L'essor de l'économie numérique au Vietnam

Le Vietnam montre des progrès très significatifs dans son cheminement vers une économie numérique. Le soutien actif du gouvernement, la croissance explosive d'un écosystème de soutien avec 70 000 entreprises technologiques, 18 000 entreprises de logiciels et des changements rapides dans la sensibilisation de la population sont des facteurs favorables pour que le Vietnam devienne le pays leader en termes de vitesse de développement économique numérique en Asie du Sud-Est.

Parallèlement à l'économie numérique, les paiements sans espèces ont également affiché un taux de croissance constant, notamment après la publication de la décision gouvernementale n° 1813/QD-TTg depuis octobre 2021. Les initiatives gouvernementales, combinées à la coopération du secteur bancaire et des partenaires clés, ont contribué à créer un environnement favorable à l'adoption généralisée des paiements numériques. De plus en plus de personnes adoptent les paiements numériques, réduisant ainsi leur dépendance à l’argent liquide et augmentant l’inclusion financière quelle que soit la région.

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Les paiements numériques sont de plus en plus largement utilisés au Vietnam. Photo : Mastercard

Cependant, les paiements numériques au Vietnam ont encore un grand potentiel inexploité. Ce domaine motive Mastercard - en tant que partenaire de paiement mondial - à créer en permanence de nouvelles innovations pour promouvoir l'avenir numérique au Vietnam. En travaillant en étroite collaboration avec les banques locales, les sociétés Fintech et les parties prenantes, Mastercard a introduit avec succès des technologies de pointe adaptées aux besoins uniques du marché vietnamien.

Outre ses atouts technologiques, la sécurité est un autre domaine important dans lequel Mastercard a un impact profond. Des solutions de sécurité avancées telles que le cryptage des jetons et l'authentification multifacteur de Mastercard garantissent que les transactions sont traitées de manière fluide et sécurisée, minimisant ainsi la fraude et protégeant les données sensibles des utilisateurs.

À la pointe de l'innovation pour ouvrir la voie à l'avenir numérique

Mastercard ne se contente pas de fournir des solutions de paiement et de nouvelles technologies de sécurité, mais affirme également en permanence son engagement à long terme à accompagner le Vietnam dans la promotion de l'économie numérique de manière sûre et sécurisée grâce à des partenariats stratégiques avec des institutions financières et des agences de régulation. L’un des partenariats stratégiques notables qui souligne cet engagement à long terme est la participation de Mastercard pendant trois années consécutives à la Smart Banking Conference – une série d’événements annuels qui fournit des informations approfondies sur les dernières technologies pour aider à trouver des stratégies révolutionnaires pour construire un avenir numérique sûr et durable pour le secteur bancaire.

En conséquence, Mastercard estime que l’open banking et l’intelligence artificielle (IA) remodèlent le secteur financier et deviennent la tendance dominante du futur. En offrant des opportunités de développement égales dans l’économie numérique, ce modèle révolutionne non seulement la façon dont les consommateurs gèrent leurs finances, aide les entreprises à optimiser leurs coûts, mais améliore également l’expérience client avec les services financiers modernes.

Plus qu’une simple tendance, l’open banking est une étape importante pour le secteur des services financiers en pleine transformation au Vietnam. S'exprimant lors de la session plénière de Smart Banking 2024, le représentant de Mastercard a également souligné trois facteurs fondamentaux pour évoluer vers une banque ouverte et une finance et une économie plus ouvertes.

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Le représentant de Mastercard a partagé trois éléments fondamentaux pour évoluer vers l'Open Banking. Photo : Mastercard

Premièrement, chaque plateforme bancaire ouverte doit disposer de conditions, de réglementations et de normes de données détaillées qui permettent aux membres participants de développer des stratégies de mise en œuvre appropriées. Ensuite, l’essence de l’open banking est de donner du pouvoir aux utilisateurs, et les utilisateurs doivent comprendre comment ils sont habilités. Enfin, il y a la stratégie des parties impliquées. Les banques peuvent choisir de participer passivement en se conformant aux réglementations de l’open banking, ou de participer activement à sa construction et de la considérer comme une stratégie visant à créer de nouvelles plus-values ​​pour les entreprises.

Non seulement l’open banking, l’IA est également largement appliquée par les banques et les institutions financières au Vietnam et dans le monde. À l’échelle mondiale, Mastercard exploite la puissance de l’IA depuis plus d’une décennie pour protéger ses clients contre la fraude, sans compromettre l’expérience utilisateur. Mastercard utilise la technologie de l’IA pour protéger plus de 143 milliards de transactions chaque année, détecter les fraudes financières et empêcher les cybercriminels de voler des milliards de dollars. En septembre dernier, Mastercard a également investi 2,6 milliards de dollars pour étendre ses services de cybersécurité grâce à l'acquisition de Recorded Future, une société mondiale dans le domaine du Threat Intelligence.

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Un représentant de Mastercard a parlé de l'IA lors de l'atelier « Améliorer la sécurité et la sûreté à l'ère de la transformation bancaire numérique ». Photo : Mastercard

Au-delà de la cybersécurité, les avancées technologiques de Mastercard basées sur l’IA apportent également des solutions à de nouveaux problèmes dans le domaine des paiements. Ces solutions permettent aux utilisateurs d'utiliser des outils numériques avancés, prenant en charge le parcours client de l'IA, notamment la personnalisation, l'identité numérique, les expériences de vente au détail de nouvelle génération et les réseaux de paiement multimodaux intelligents dotés de capacités d'auto-apprentissage.

Mastercard s'engage à fournir des solutions pour aider à promouvoir le développement de l'écosystème bancaire ouvert sur le marché vietnamien. Grâce à l'expertise d'une société de technologie de paiement de premier plan et à des partenariats solides dans plus de 210 pays et territoires, Mastercard est en mesure de connecter l'open banking à un réseau mondial de cartes et de comptes bancaires, tout en garantissant des paiements simples, intelligents, sécurisés et transparents pour les utilisateurs vietnamiens.

Doan Phong