Améliorer la qualité de vie dans le district de Vi Thuy, Hau Giang

Dans le district de Vi Thuy, province de Hau Giang, le processus de transformation numérique a créé des changements clairs dans les domaines de l'administration publique, de l'économie et de la société. De nouvelles initiatives et l’application de la technologie dans la pratique ont produit des résultats positifs.

Transformation numérique dans le travail administratif : gain de temps et d'efforts

Dans la commune de Vi Thang, l'une des communes leaders en matière de transformation numérique dans le district de Vi Thuy, les habitants se familiarisent progressivement avec les commodités apportées par la technologie numérique. Le modèle de « Publicisation du numéro d'assistance téléphonique pour la consultation et l'accompagnement des citoyens dans l'accomplissement des démarches administratives et des services publics en ligne 24h/24 et 7j/7 » est déployé depuis début 2024 et a reçu un large consensus de la part de la population. Mme Nguyen Thi Hien, une habitante de la commune de Vi Thang, a déclaré : « Il me suffit désormais d'appeler ce numéro de téléphone, toutes les démarches administratives sont résolues rapidement. Je n'ai plus besoin de me rendre plusieurs fois au Comité populaire de la commune. »

Des jeunes bénévoles guident et installent l'application Hau Giang pour les personnes

Pour atteindre ce résultat, la commune de Vi Thang a mis en œuvre des solutions synchrones : guider les personnes pour soumettre des documents en ligne via le portail des services publics, soutenir activement les personnes pour installer et utiliser des comptes d'identification électronique de niveau 2. Jusqu'à présent, près de 100 % des procédures administratives dans la commune de Vi Thang peuvent être résolues via le système en ligne. Début 2024, la commune avait traité près de 500 dossiers en ligne, démontrant ainsi l’efficacité évidente du modèle de transformation numérique pour réduire la charge de travail des fonctionnaires et faire gagner du temps et des efforts aux citoyens.

Non seulement dans le domaine administratif, la transformation numérique aide également le district de Vi Thuy à développer l’économie numérique et la société numérique. En fait, de nombreux habitants locaux se sont familiarisés avec l’utilisation des portefeuilles électroniques et des paiements sans espèces. Chaque semaine, la localité se coordonne avec Viettel Hau Giang pour organiser des sessions de formation et d'installation de portefeuilles électroniques pour les habitants. À ce jour, environ 60 % des ménages de la commune de Vi Thang disposent de portefeuilles électroniques et peuvent effectuer des transactions de paiement en ligne.

Le district de Vi Thuy a également lancé « Market 4.0 », une plateforme de commerce électronique destinée aux petits commerçants et aux ménages. Les commerçants peuvent ici facilement effectuer des transactions et payer sans espèces, ce qui contribue à minimiser les problèmes liés aux paiements directs, tout en augmentant la transparence des transactions.

À ce jour, près de 13 000 ménages du district de Vi Thuy ont installé des applications Mobile Money ou Internet Banking. Ce taux atteint plus de 50% du nombre total de ménages de la région, démontrant la forte diffusion de la technologie dans la communauté.

M. Nguyen Quoc Thong, chef du département de la culture et de l'information du district de Vi Thuy, a déclaré que la transformation numérique a créé des changements clairs, non seulement dans la gestion de l'État mais aussi dans tous les aspects de la vie sociale. Il a toutefois également déclaré que pour atteindre l’objectif d’une transformation numérique globale, la participation active des particuliers et des entreprises est nécessaire. Jusqu'à présent, le taux de satisfaction des habitants du district de Vi Thuy vis-à-vis des services administratifs publics en ligne a atteint plus de 90 %.

Le district de Vi Thuy continue de déployer des solutions pour étendre les applications technologiques dans des domaines tels que les soins de santé, l'éducation et la production agricole. Les politiques visant à soutenir la transformation numérique des entreprises et des petites entreprises seront au centre des préoccupations en 2024. M. Thong a ajouté : « Nous continuerons à renforcer le travail d'information et de communication, afin que les gens soient plus conscients du rôle de la transformation numérique dans l'amélioration de leur qualité de vie. »

Construire une base solide pour la transformation numérique

Grâce à ces réalisations, le district de Vi Thuy continuera à promouvoir la transformation numérique dans les temps à venir. M. Nguyen Cong Duy, président du Comité populaire du district de Vi Thuy, a déclaré : « Nous continuerons à mettre en œuvre des plans visant à orienter la transformation numérique vers l'application des technologies de l'information dans tous les domaines, de l'e-gouvernement à l'économie numérique en passant par la société numérique. » L’objectif n’est pas seulement d’améliorer l’efficacité des agences gouvernementales, mais également d’aider les citoyens et les entreprises à accéder facilement aux services publics et aux applications technologiques pratiques.

Le district se concentre également sur la modernisation des installations et du personnel pour répondre aux exigences de travail dans le contexte de la transformation numérique. L’accent est également mis sur la garantie de la sécurité des informations et de la confidentialité des données afin de garantir un processus de transition fluide et durable.

Le district déploiera le modèle « Community Digital Technology Support Team » pour aider les personnes à utiliser les services publics en ligne et les applications numériques. Il s’agit de l’une des étapes importantes pour aider à étendre la portée et à mettre en œuvre la transformation numérique dans la communauté./.

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