Dans le processus de transformation en une entreprise technologique leader au Vietnam, MobiFone Telecommunications Corporation a remporté de nombreux succès. En 2024, l'opérateur de réseau atteindra avec succès les objectifs fixés, avec des bénéfices et des contributions au budget de l'État dépassant le plan. MobiFone a notamment déployé une série de solutions révolutionnaires, visant à mieux servir les particuliers et les entreprises.
Améliorer l'infrastructure - Améliorer l'expérience client
MobiFone a progressivement mis en œuvre des solutions révolutionnaires, notamment : l'augmentation des investissements dans les infrastructures dans les grandes villes et les zones difficiles d'accès, l'extension de la couverture et la coopération pour maximiser l'utilisation des ressources disponibles, garantissant ainsi une qualité de réseau stable et répondant aux besoins croissants des clients. Les projets d’investissement 4G et 5G déployés en 2024 amélioreront considérablement la capacité du réseau de MobiFone.
M. Dean Coetzee, PDG d'Enterprise Products Integration Pte Ltd (EPI), a représenté MobiFone lors de l'attribution du certificat ANSI/TIA-942.
En 2024, la qualité du réseau de MobiFone sera maintenue de manière stable lors de nombreux grands événements avec de grandes foules. En appliquant la technologie numérique aux opérations et à la gestion du réseau, MobiFone a considérablement amélioré sa capacité à détecter et à gérer les incidents, garantissant la meilleure qualité de service possible et une transmission fluide, réduisant ainsi les plaintes des clients de 17 %.
Outre l'infrastructure numérique, les plateformes d'infrastructure pour l'IoT, l'infrastructure de données et le cloud computing présentent également un intérêt particulier pour MobiFone. En 2024, pour la première fois, MobiFone a reçu le certificat international « TIA 942 Rated 3 » pour le système Data Center de MobiFone. Le grand projet de centre de données centralisé de la société au parc de haute technologie de Hoa Lac a également obtenu officiellement une licence d'investissement et est en cours de mise en œuvre de toute urgence, ouvrant des possibilités commerciales plus larges pour le centre de données de MobiFone. En plus de l'infrastructure de données, la Société a également complété l'écosystème de produits et services qui l'accompagne, en lançant 15 nouveaux services tels que VPC, Load Balancer, Object Storage...
Reprise rapide après le typhon Yagi – affirmation de la responsabilité envers la société
Le 7 septembre 2024, le super typhon Yagi – la tempête la plus puissante à avoir frappé le Vietnam depuis 70 ans – a touché terre dans les provinces du nord, affectant des millions de Vietnamiens. Dès que les informations prévisionnelles ont été disponibles, les dirigeants de la Corporation ont ordonné d'urgence aux unités concernées de se rendre directement sur les points chauds ; Mobiliser un maximum de ressources et de moyens matériels sur site et dans l'ensemble de MobiFone pour assurer la sécurité du réseau et surmonter rapidement les incidents causés par les tempêtes et les inondations. Dans le même temps, MobiFone et d'autres opérateurs de réseau ont coordonné l'itinérance pour aider les clients à utiliser le service, en garantissant une communication stable et fluide, en rétablissant rapidement le réseau pour répondre aux opérations des autorités locales et aux besoins de communication des clients dans les zones touchées par les tempêtes et les inondations.
Les magasins MobiFone dans les zones touchées sont ouverts en permanence pour servir la population : assistance à la recharge, fourniture d'eau du robinet, wifi gratuit et activation des cartes SIM sur place pour les clients. En joignant leurs efforts pour soutenir les personnes touchées par les tempêtes et les inondations, tous les employés de la société ont fait don de près de 2 milliards de VND. Parallèlement à cela, MobiFone a également fait don de plus de 50 milliards de VND à des comptes pour aider les clients à maintenir une communication continue.
En 2024 également, MobiFone continuera à mettre en œuvre de nombreux programmes de sécurité sociale significatifs, tels que le soutien aux maisons de solidarité dans de nombreuses provinces et villes ; construire des écoles dans les zones défavorisées ; Contribuer aux programmes lancés par le Front de la Patrie du Vietnam et les Fronts de la Patrie à tous les niveaux.
Les efforts ci-dessus de MobiFone répondent non seulement aux besoins du marché des données vietnamien, mais montrent également le ferme engagement de MobiFone à participer à la construction d'infrastructures essentielles pour servir la vie des gens et les opérations commerciales, en mettant en œuvre correctement la politique du gouvernement sur le développement de l'infrastructure numérique nationale, tout en affirmant clairement la responsabilité d'une entreprise envers la communauté, engagée à construire une société forte et humaine.
Source : https://thanhnien.vn/mobifone-lay-khach-hang-lam-trong-tam-hoan-thanh-tot-su-menh-doanh-nghiep-vi-cong-dong-185241225213604278.htm
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