Une caractéristique peu remarquée du Galaxy S24 Ultra est le dernier verre Corning Gorilla Armor qui protège l'écran, ce qui réduit considérablement les reflets et améliore la visibilité.
Cependant, il semble que l'écran du Galaxy S24 Ultra ne soit pas complètement parfait, car de nombreux utilisateurs ont signalé que le verre antireflet de l'appareil n'a pas conservé sa qualité au fil du temps.
Le YouTubeur Zaryab Khan a partagé sur le réseau social X comment le revêtement de l'écran du Galaxy S24 Ultra s'est dégradé après un an d'utilisation.
L'écran du Samsung Galaxy S24 Ultra présente de nombreuses taches après moins d'un an d'utilisation.
Il est facile de voir que l'écran du Galaxy S24 Ultra présente de nombreuses taches et empreintes digitales. Les glissements constants semblent avoir usé le revêtement oléophobe (résistant aux empreintes digitales) de l'appareil, laissant l'écran avec un aspect sale et huileux.
De plus, les utilisateurs ont également remarqué des rayures sur l’écran. Ils expliquent cependant qu'il ne s'agit pas de véritables rayures mais qu'il pourrait s'agir de défauts sur le revêtement de l'écran.
L'utilisateur Piyush Baid sur le réseau social X a également partagé que le revêtement de l'écran de son appareil était usé. Cela donne au Galaxy S24 Ultra un aspect sale et difficile à nettoyer.
Piyush s'est plaint que le magasin a blâmé l'utilisation pour rendre l'écran si « sale ».
De plus, il est également en désaccord avec la solution consistant à appliquer du verre trempé pour protéger la surface du verre, car cela réduirait considérablement l'efficacité du revêtement antireflet.
Un autre utilisateur a également montré que la partie de l'écran la plus fréquemment balayée (coin droit) présentait des signes d'usure et était sensiblement plus brillante.
La partie de l'écran la plus exposée est sensiblement plus brillante et plus usée.
Alors, quel est le vrai problème ? Il est possible que le revêtement oléophobe de l'écran du Galaxy S24 Ultra se soit usé en seulement un an depuis le lancement de l'appareil. Bien que ce revêtement présent sur tous les smartphones se dégrade avec le temps, les rapports de dégradation rapide en moins d’un an sont rares.
Les « fausses rayures » déroutent également les utilisateurs, car il semble que le revêtement oléophobe soit physiquement impacté par des surfaces tranchantes, mais n'endommage pas l'écran réel.
On ne sait pas encore clairement comment cette dégradation affecte les capacités antireflets de l'écran, mais il est clair que l'aspect sale et gras nuit à ce qui est par ailleurs une excellente expérience de Samsung, leader du segment.
Ce ne sont là que quelques-uns des cas signalés, et de nombreux autres utilisateurs sur Reddit affirment que leurs appareils Galaxy S24 Ultra résistent beaucoup mieux. Cependant, le fait que ce problème arrive à un certain nombre de personnes est inacceptable pour un produit phare haut de gamme qui coûte plus de 1 000 $.
Le conseil donné aux utilisateurs sur les comptes officiels des réseaux sociaux de Samsung est de contacter directement Samsung pour fournir des détails sur la situation.
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