Avantages de la numérisation des contrats d’achat d’électricité

Grâce à la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité, City Power... Dien Bien Phu améliore l'efficacité du stockage et de la gestion des dossiers clients. **Sur la photo : le personnel de la Ville d'Électricité. Dien Bien Phu recherche des informations auprès des clients.**

En mettant en œuvre la direction du Vietnam Electricity Group et de la Northern Power Corporation, Dien Bien Power Company a largement déployé la mise en œuvre de la signature de contrats numériques pour l'achat et la vente d'électricité domestique pour les clients utilisant l'électricité domestique. Pour accélérer la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité, la Société a mis en œuvre de nombreuses solutions, a demandé à ses sociétés d'électricité affiliées d'élaborer de manière proactive des plans spécifiques et a en même temps contacté les autorités locales pour coordonner la propagande auprès des ménages de la région. À partir de là, aidez les clients d'électricité à connaître et à coopérer avec l'industrie de l'électricité pour signer des procès-verbaux pour résilier les anciens contrats d'achat et de vente d'électricité et signer de nouveaux contrats électroniques d'achat et de vente d'électricité. Auparavant, avec les contrats d’achat et de vente d’électricité papier, le stockage prenait beaucoup de place, était facilement perdu et devait être recherché manuellement, ce qui prenait beaucoup de temps. Jusqu'à présent, la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité réduit non seulement l'espace de stockage, les risques et les pertes, mais facilite également la recherche, l'exploitation et l'analyse des informations, apportant de nombreuses commodités, expériences et améliorant la satisfaction des clients.

Mme Tran Thi Hien, groupe résidentiel 2, quartier Muong Thanh, ville. Dien Bien Phu a déclaré : Lorsque j'ai eu besoin de m'inscrire pour un nouvel approvisionnement en électricité ou de modifier les informations du contrat (comme la modification du nombre de foyers utilisant l'électricité, les informations sur l'objet du contrat), je me suis inscrit en ligne et j'ai signé les procédures électroniquement, en confirmant via des codes OTP envoyés sur mon téléphone. Cela permet de gagner du temps dans la réception et la résolution rapide des demandes de service électrique.

Actuellement, City Power. Dien Bien Phu gère, exploite et vend de l'électricité à 40 669 clients dans 7 quartiers et 5 communes de la zone urbaine ; La commune de Pu Nhi (district de Dien Bien Dong) et l'ensemble du district de Muong Ang avec un total de 493,08 km de lignes moyenne tension, 543,05 km de lignes basse tension, dont 316 postes de transformation publics et 59 postes de transformation spécialisés.

M. Tran Van Long, directeur de l'électricité de la ville. Dien Bien Phu a déclaré : L'électricité de la ville a attribué des plans spécifiques aux départements et aux équipes, et a attribué des groupes en fonction des zones de gestion des clients. Avant de numériser le contrat, le personnel d’électricité examine et normalise les informations client, normalise le nombre de poteaux, de boîtiers de compteurs, de routes et d’adresses de consommation d’électricité. Jusqu'à présent, 100 % des clients ont leur nom estampillé sur le boîtier du compteur, 100 % de leurs contrats de services publics ont été numérisés, réalisant ainsi le plan établi. Outre de nombreux avantages pour les clients, la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité simplifie également les procédures administratives, améliore l'efficacité du stockage et de la gestion des dossiers clients, aide les employés du secteur de l'électricité à rechercher facilement des informations, en créant notamment une source de données qui peut être exploitée et analysée sur un logiciel de gestion des informations clients.

En promouvant la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité, jusqu'à présent, la société d'électricité de Dien Bien a numérisé 128 500 clients résidentiels, atteignant 100 % du plan. Devenez l'une des premières unités à achever la numérisation des contrats d'achat et de vente d'électricité, apportant de nombreux avantages aux clients et à l'industrie de l'électricité, conformément à la tendance générale de la période actuelle de transformation numérique.

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