Des solutions flexibles pour apporter des capitaux de crédit préférentiels aux particuliers

Au fil des années, la branche provinciale de la Banque vietnamienne des politiques sociales (VBSP) a continuellement mis en œuvre de nombreuses solutions pour simplifier les procédures de prêt ; créant ainsi des conditions favorables pour que les ménages pauvres et presque pauvres et les autres bénéficiaires des politiques puissent accéder aux prêts préférentiels du gouvernement.

L’une des mesures de réforme mises en œuvre par les succursales provinciales de la Banque de politique sociale et les systèmes de bureaux de transaction dans les districts et les villes est d’innover dans le processus de prêt. Si par le passé, les demandes de prêt des particuliers comprenaient de nombreux types de documents différents, désormais toutes les procédures sont intégrées dans un livre avec un code client distinct (KH) à utiliser tout au long du processus de prêt auprès de la Banque de politique sociale. Mme Dao Thi Xuan Anh, du village de Tuan Tu, commune d'An Hai (Ninh Phuoc), a déclaré : En 2022, l'Union des femmes de la commune a promu et introduit des prêts de la Banque des politiques sociales. J'ai représenté ma famille pour rédiger une demande selon un formulaire pré-imprimé et l'ai soumise au responsable du groupe d'épargne et de crédit du village. Après cela, le conseil d'administration du groupe a établi une liste, l'a envoyée aux autorités locales pour confirmation et a demandé à la Banque des politiques sociales de l'examiner et de l'approuver. Après seulement quelques jours, la famille a reçu 80 millions de VND de la banque dans le cadre du programme destiné aux ménages récemment sortis de la pauvreté. Grâce à cela, j'ai les conditions pour rénover le terrain pour cultiver 2 sao d'asperges vertes et élever 5 vaches supplémentaires, gagnant ainsi environ 10 millions de VND/mois.

Le personnel de la succursale provinciale de la Banque de politique sociale guide les gens dans les procédures de prêt.

En plus d'innover dans le processus d'approbation et d'évaluation des prêts, la branche provinciale de la Banque des politiques sociales s'attache également à renforcer et à améliorer la qualité des opérations des points de transaction communaux (ĐGD). Chaque mois, à une date fixe, toutes les activités de prêt, de recouvrement de créances, de recouvrement d'intérêts et de mobilisation d'épargne sont réalisées directement au Service des finances de la commune. Les emprunteurs n'ont pas besoin de se rendre directement à la banque, ce qui permet d'économiser des coûts et des temps de déplacement importants pendant le processus de transaction. Mme Dao Thi Bich Lien, responsable du groupe d'épargne et de crédit du village de Hieu Le, commune de Phuoc Hau (Ninh Phuoc), a déclaré : « Tous les établissements de crédit communaux affichent publiquement toutes les nouvelles politiques et programmes de crédit préférentiel afin que les gens puissent les comprendre facilement ; Parallèlement, les chefs d’équipe tiennent des réunions avec les agents de crédit pour discuter des situations de prêt ainsi que des difficultés et des problèmes, trouvant ainsi des solutions rapides. Actuellement, la succursale provinciale de la Banque de politique sociale a implanté des bureaux de transaction communaux dans 65/65 communes, quartiers et villes de la province, avec un réseau étendu de transactions communales ainsi que les activités de 4 associations et unions confiées et de 1 611 groupes d'épargne et de crédit, contribuant à apporter rapidement et efficacement le capital de crédit de politique sociale à la population.

Plus particulièrement, afin d'améliorer la qualité du service et d'offrir aux clients les meilleures expériences, conformément à la tendance de l'ère numérique, la succursale provinciale de la Banque du Vietnam pour les politiques sociales concentre également ses ressources sur le développement de services bancaires en ligne sous la direction du directeur général de la Banque du Vietnam pour les politiques sociales, grâce à l'installation de l'application VBSP SmartBanking. Au cours de la période de mise en œuvre, de nombreux clients effectuent désormais des transactions bancaires à tout moment et en tout lieu sur leur smartphone.

Grâce à des solutions flexibles et spécifiques en matière de réforme des procédures administratives et d’optimisation du temps de transaction, elle démontre non seulement le sens des responsabilités du personnel bancaire envers les pauvres et d’autres sujets politiques, mais contribue également à accélérer la progression des programmes de prêt. Au cours des deux premiers mois de 2024, la branche provinciale de la Banque de politique sociale a déboursé 201 milliards de VND/3 799 clients ; Le solde total des programmes de crédit d'assurance s'élève à 3 589 milliards de VND, soit une augmentation de 80 milliards de VND par rapport au début de l'année, avec 81 521 clients utilisant le capital.

Selon M. Le Minh Loc, directeur de la branche provinciale de la Banque de politique sociale, avec la détermination d'atteindre avec succès les objectifs prévus et les tâches assignées en 2024, la branche a renforcé la direction des agents de crédit pour surveiller la zone et conseiller activement les comités locaux du Parti et les autorités pour mettre en œuvre de manière synchrone des solutions pour améliorer la qualité des opérations des comités populaires au niveau des communes et des groupes d'épargne et de crédit. Coordonner avec les organisations politiques et sociales chargées de la gestion et de l’organisation de l’évaluation des prêts ; Parallèlement à cela, promouvoir les activités de transfert scientifique et technologique, orienter la construction et la réplication de modèles de production et d’affaires appropriés, contribuant à améliorer l’efficacité de l’utilisation du capital.

Hong Lam

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