Il s’agit d’un événement important pour les hauts dirigeants des gouvernements et les gestionnaires publics dans le domaine du tourisme, et c’est la première fois que l’OMT organise cet événement important dans une université, l’Université Duy Tan, au Vietnam.
Après la pandémie, l'industrie du tourisme manque de ressources humaines de niveau de gestion
La pandémie de Covid-19 a éclaté à l’échelle mondiale, le premier et le plus grand secteur touché a été le tourisme. Cependant, lorsque l’épidémie est maîtrisée, le tourisme est aussi le secteur qui se rétablit et se développe le plus fortement. Parce que pour les humains, le besoin de voyager, de profiter, d’apprendre sur le monde coloré et de rechercher des opportunités d’investissement et de développement est toujours présent.
M. Harry Hwang, Directeur régional de l'OMT pour l'Asie-Pacifique (photo de gauche) et M. Doan Van Viet, Vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, ont pris la parole lors de l'atelier.
M. Harry Hwang, Directeur de l'OMT Asie-Pacifique, a déclaré : « Le tourisme mondial s'est redressé de 84 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie au cours des sept premiers mois de 2023. Le Moyen-Orient a connu la meilleure reprise avec des arrivées dépassant de 20 % les niveaux d'avant la pandémie. En Asie-Pacifique, la région qui a mené le développement et la croissance du tourisme mondial, les arrivées ont augmenté de 61 % par rapport aux niveaux d'avant la pandémie grâce à la réouverture de nombreuses destinations et marchés émetteurs depuis le début de cette année.
Ces chiffres suggèrent que le tourisme mondial est en voie de se redresser presque complètement d’ici la fin de l’année. Cependant, nous nous trouvons toujours dans une situation difficile face à de nombreuses réalités influentes. Il est à noter que la pénurie de main-d’œuvre s’aggrave à mesure que les travailleurs licenciés pendant la pandémie se tournent vers d’autres secteurs d’activité. L’exode massif des travailleurs de l’industrie du tourisme a exacerbé la pénurie de compétences dans le secteur.
De nombreuses expériences et opinions enthousiastes ont été partagées par les délégués de nombreux pays lors de la conférence.
Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme du Vietnam, Doan Van Viet, a souligné : « En mettant en œuvre de nombreux plans de relance du tourisme de manière sûre et flexible après la pandémie, en mettant l'accent sur la priorité au développement du tourisme durable, le Vietnam a obtenu des résultats remarquables en accueillant près de 10 millions de visiteurs internationaux au cours des 10 premiers mois de 2023.
Le tourisme a récupéré 69% par rapport à la même période en 2019 et a dépassé l'objectif initial de 8 millions d'arrivées pour l'ensemble de l'année. Pour restaurer et développer l’industrie du tourisme dans cette nouvelle période, nous devons envisager et repenser le tourisme dans une direction durable et autonome, en accordant plus d’attention à la croissance verte et en appliquant la technologie et la transformation numérique dans la gestion des destinations.
Par ailleurs, il est impossible de ne pas mentionner le rôle essentiel des ressources humaines, notamment des ressources humaines de qualité, au niveau de la gestion. Le 17e atelier de formation à la gestion des politiques et stratégies du tourisme en Asie-Pacifique de l'OMT s'est tenu pendant trois jours à Da Nang, avec de nombreuses présentations d'experts et d'intervenants de premier plan, ainsi que des échanges avec les pays membres de la région. J'espère qu'ensemble, nous pourrons redresser et développer le secteur touristique de la région Asie-Pacifique pour qu'il soit plus fort et plus résilient .
Dans le but de développer le tourisme régional, des délégués de 19 pays se sont réunis à l'Université Duy Tan.
Dès la séance d'ouverture de l'atelier, Harry Hwang, directeur régional de l'OMT pour l'Asie-Pacifique, a déclaré : « De retour à Da Nang après 7 ans, je suis extrêmement impressionné par le magnifique pays du Vietnam. Je suis encore plus impressionné par la préparation et l'organisation extrêmement réfléchies de cet atelier. L'organisation de l'atelier de formation à la gestion des politiques et stratégies du tourisme est extrêmement nécessaire et je crois que les discussions et le partage d'expériences des dirigeants et des experts contribueront à résoudre les défis de la pénurie de main-d'œuvre auxquels l'industrie du tourisme est confrontée dans la période post-pandémique ».
De nombreux délégués ont assisté à la conférence
Avec de nombreuses contributions à la formation de ressources humaines touristiques de haute qualité et étant la seule université au Vietnam à obtenir l'accréditation TedQual de l'OMT pour 2 programmes :
- Gestion hôtelière internationale
- Gestion internationale de restaurants
L'Université Duy Tan a été choisie comme co-organisatrice de cet atelier de formation à la gestion des politiques et des stratégies.
- Les questions en suspens concernant le développement du tourisme lors de l'atelier sont les suivantes :
- Éducation pour l'avenir du tourisme,
- L'évolution des attentes des clients et ses implications pour le développement des ressources humaines du tourisme,
- Perfectionnement et adaptabilité numérique dans le secteur du tourisme,
- Construire une meilleure résilience aux crises,
- …
a reçu de nombreux commentaires et contributions de 49 délégués, dont des dirigeants, des gestionnaires, des chercheurs et des experts de 19 pays et territoires de la région Asie-Pacifique tels que : l'Afghanistan, le Bangladesh, l'Inde, le Japon, l'Iran, le Sri Lanka, le Népal, le Myanmar, le Vietnam, ...
De nombreux délégués ont assisté à l'atelier de l'OMT à l'Université Duy Tan
Le Dr Le Nguyen Bao, président de l'Université Duy Tan, a déclaré : « Il s'agit de la première conférence internationale organisée par l'OMT au Vietnam et également de la première fois qu'elle est organisée dans une université au monde. C'est donc un grand honneur pour l'Université Duy Tan. En tant qu'établissement d'enseignement, nous sommes toujours conscients de notre rôle et de notre responsabilité, qui consiste à former des ressources humaines touristiques de haute qualité pour répondre aux besoins croissants du marché du travail. »
Grâce à cet atelier, j’espère que nous trouverons des réponses satisfaisantes à la question « Comment construire un programme de formation répondant aux normes internationales dans l’industrie du tourisme ». De plus, la coopération est la clé du succès. J'espère donc que l'atelier jettera les bases d'une coopération durable entre les parties prenantes, du gouvernement aux entreprises en passant par les écoles, afin que nous atteignions l'objectif important de relancer et de développer l'industrie du tourisme avec plus de succès .
Lien source
![[Photo] Le secrétaire général To Lam et le Premier ministre Pham Minh Chinh assistent au premier congrès de l'Association nationale des données](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/3/22/5d9be594d4824ccba3ddff5886db2a9e)
Comment (0)