Hotel Academy Vietnam apporte des solutions au développement du tourisme dans les provinces du delta du Mékong

L'atelier a été organisé par le journal économique et urbain en coordination avec l'Association du tourisme du delta du Mékong et le département du tourisme de la ville. Organisation de Can Tho

Ici, vice-président du comité populaire de la ville. Can Tho Nguyen Thuc Hien a déclaré qu'en 2023, Can Tho a accueilli plus de 5,9 millions de visiteurs, soit une augmentation de 17% par rapport à la même période en 2022. Les revenus totaux du tourisme ont atteint plus de 5 400 milliards de VND, soit une augmentation de 32% par rapport à la même période. Cependant, l'industrie touristique de la ville. Can Tho en particulier et le delta du Mékong en général sont confrontés à des difficultés et des défis car les produits et les méthodes touristiques sont assez similaires, n'exploitant pas pleinement le potentiel et les atouts de chaque localité.

Le tourisme dans le delta du Mékong a encore beaucoup de marge de développement, contribuant à l'objectif global de l'ensemble de l'industrie touristique en 2024. Pour réveiller le potentiel touristique de la région, selon le Dr Tran Huu Hiep - Vice-président de l'Association du tourisme du delta du Mékong, il est nécessaire de créer prochainement un conseil de coordination pour le développement du tourisme dans le delta du Mékong, de former un Fonds de soutien au développement du tourisme dans le delta du Mékong pour attirer des ressources pour le développement du tourisme et de construire un environnement touristique plus attractif pour la région. Il faut notamment veiller à investir dans des infrastructures à la hauteur du potentiel, à prêter attention à la qualité des ressources humaines et à créer une marque pour le tourisme régional...

Dans le cadre de cet atelier, de nombreux délégués ont déclaré que pour orienter le développement du tourisme dans la région, il est nécessaire de prêter attention au fait que les ressources humaines manquent en quantité et sont faibles en compétences, ne répondant pas aux besoins de développement du tourisme dans le pays en général ainsi que dans les provinces du delta du Mékong en particulier.

M. Mai Ngoc Thuyet, directeur adjoint du Centre de développement du tourisme - Département de la culture, des sports et du tourisme de la ville de Can Tho , a déclaré que les ressources humaines n'ont pas répondu aux besoins actuels de développement du tourisme après une longue période affectée par l'épidémie de COVI19, et la qualité des travailleurs formés est également inégale. Dans les unités de gestion, les centres de formation et les agences de voyages, le taux de travailleurs formés atteint 100 % ; Mais la main d'œuvre qualifiée dans les zones et les lieux touristiques n'atteint que 26,1% - le taux le plus bas du secteur. Dans les jardins, les maisons d'hôtes et les zones touristiques, la plupart sont autogérées par les familles, et le personnel est principalement constitué de travailleurs non qualifiés qui n'ont reçu aucune formation ou formation professionnelle en tourisme.

Selon le représentant de l'Hotel Academy Viet (appartenant au groupe CityLand) - une unité de formation en restauration et hôtellerie de niveau suisse, les ressources humaines de haute qualité doivent être des ressources humaines dotées de qualifications internationales, formées dans des programmes de niveau international et entièrement équipées de connaissances et de compétences pour répondre aux exigences du poste dans un environnement mondial.

Un représentant de l'Académie Hôtelière du Vietnam a présenté un exposé lors de l'atelier.

Pour disposer de ressources humaines répondant à la fois à la qualité et à la quantité, il faut former des ressources humaines qualifiées et dotées d’un esprit d’intégration internationale dès le lycée. Les activités de formation doivent être étroitement liées aux besoins réels de l’entreprise. Outre les connaissances, le personnel du tourisme doit également être doté de compétences générales, de compétences d'auto-apprentissage, de compétences en gestion, de technologies et de vulgarisation des langues étrangères, ce qui permet de sensibiliser et de réfléchir de manière responsable à la profession.

En outre, créer les conditions permettant aux étudiants de participer à des échanges, des sorties sur le terrain et d’expérimenter des activités avec des entreprises de production, d’affaires et de services touristiques. Organiser des terrains de jeux, des clubs parascolaires, des groupes d'échange de connaissances et d'expériences, des concours de compétences professionnelles, des connaissances touristiques, avec la participation du personnel, des experts et des gestionnaires travaillant dans l'industrie du tourisme pour partager des connaissances professionnelles, des histoires sur la profession et créer de l'inspiration à diffuser à des générations d'étudiants.

La vice-présidente permanente de l'Association du tourisme du Vietnam, Cao Thi Ngoc Lan, a déclaré que pour améliorer la compétitivité et transformer bientôt le delta du Mékong en une zone d'écotourisme unique du Vietnam et de la région, il est nécessaire de concentrer les investissements dans trois domaines : les produits, la qualité des services et la promotion du tourisme. Dans ce contexte, la question des qualifications et des compétences de la main d’œuvre du tourisme joue un rôle clé. L'Association du tourisme du delta du Mékong se coordonne avec les agences nationales de gestion du tourisme pour se concentrer sur l'amélioration rapide de la qualité de la main-d'œuvre touristique de la région.

Source: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm