Ford Vietnam continue d'affirmer son attrait auprès des consommateurs vietnamiens avec 42 175 véhicules vendus en 2024, soit une augmentation de 10% par rapport à 2023. Ranger, Everest et Territory ont réalisé des ventes record au cours de l'année, Transit a connu une croissance positive avec le lancement d'une toute nouvelle version. Pour atteindre les objectifs ci-dessus, Ford Vietnam s'efforce constamment d'améliorer la qualité de ses produits, tout en identifiant l'expérience client comme un point de différenciation par rapport à ses concurrents. En recherchant et en soutenant continuellement de nouveaux projets communautaires pour le développement durable local, Ford se rapproche de la réalisation de sa mission de créer un avenir où chacun a la liberté de se déplacer pour poursuivre ses rêves.
Maintenir des réalisations impressionnantes et continuer à affirmer sa position sur le marché
Depuis leur lancement, les véhicules de nouvelle génération de Ford, en particulier le Ranger et l'Everest, ont été très appréciés par les experts et les clients, redéfinissant les normes dans les segments compétitifs.
Le Ford Ranger est populaire pour sa gamme d'équipements technologiques, sa conception puissante, son châssis solide, son insonorisation de pointe et son coût d'utilisation raisonnable. Actuellement, le Ranger est le modèle de pick-up avec le plus de versions, notamment XLS, XLS+, Sport, Wildtrak, Stormtrak et Raptor, pour répondre à tous les besoins, du travail à la famille en passant par la passion de la découverte. En avril 2024, le Ranger Stormtrak a été officiellement dévoilé avec une apparence améliorée et un système de rack intelligent qui est apparu pour la première fois dans le segment. C'est la 12e année consécutive que le Ranger est en tête du segment des pick-up, avec un record de 17 508 véhicules vendus en 2024, soit une augmentation de 9 % par rapport à 2023, représentant 75 % de la part de marché du segment au Vietnam.
Le Ford Everest, le SUV emblématique de Ford, est un mélange de puissance durable, de confort et de sécurité, idéal pour les familles et les personnes aventureuses. Visant à conquérir une clientèle haut de gamme, l'Everest Platinum est né avec de nombreuses améliorations à l'intérieur, à l'extérieur et aux équipements tels que les plus grandes jantes en alliage de 20 pouces du segment, des sièges en cuir ventilés et chauffants, des sièges avant électriques à 10 réglages, un siège conducteur à mémoire à 3 positions, 12 haut-parleurs B&O. À ce jour, Ford Everest a maintenu sa position de leader dans le segment des SUV de taille moyenne, réalisant des ventes de près de 10 900 véhicules, soit une augmentation de 9 % par rapport à 2023 .
Aux côtés du Ranger et de l'Everest, le tout nouveau Ford Transit établit avec assurance une nouvelle norme dans le segment des véhicules utilitaires légers depuis son arrivée au Vietnam en juillet 2024 avec 3 versions : Trend 16 sièges, Premium 16 sièges et Premium+ 18 sièges, le plus grand du segment, une série d'équipements tels que des doubles écrans de 12,3 pouces connectant Apple CarPlay et Android Auto sans fil, des portes coulissantes électriques, des bouches de climatisation pour chaque position et un pack de solutions commerciales complet « Upfleet ». Le lancement du nouveau Transit permet à Ford de maintenir son leadership dans le segment des véhicules utilitaires légers avec 5 012 véhicules vendus en 2024, en hausse de 30 % par rapport à 2023, atteignant 70 % de part de marché sur le segment.
Poursuivant sa dynamique de croissance, Ford Territory bénéficie d'une confiance croissante de la part de nombreux clients, répondant aux goûts des jeunes avec le segment le plus spacieux, un fonctionnement fluide, une technologie moderne et une sécurité optimale. Officiellement présent au Vietnam en octobre 2022, Territory bat continuellement des records de ventes. Seulement 2 ans après son lancement, plus de 15 000 voitures Territory ont été vendues. En 2024, Territory a atteint 8 125 véhicules vendus, réalisant un record de ventes de l'année, représentant 14 % de part de marché du segment.
Pionnier dans l'amélioration de l'expérience client, fermement engagé au bénéfice de la communauté
Le succès des ventes ne dépend pas seulement de la qualité du produit, mais également d’une expérience de service complète. L’année dernière, Ford Vietnam a lancé une plateforme de commerce électronique qui facilite le processus de commande et propose un service mobile en 4 heures ou gratuit – un modèle qui apparaît pour la première fois dans l’industrie automobile vietnamienne.
Grâce à la plateforme d’achat en ligne, les clients peuvent facilement rechercher des informations, choisir un véhicule et passer une commande en quelques clics, garantissant ainsi commodité, transparence et sécurité à l’ère numérique.
Le service mobile gratuit de 4 heures est la fierté de Ford car le Vietnam est le premier marché au monde à déployer ce modèle de service. Grâce aux données connectées, le système est capable de savoir quand un véhicule Ford a besoin d'un entretien et de rappeler aux propriétaires de réserver un service mobile à l'emplacement de leur choix, garantissant ainsi une expérience rapide et efficace quand et où les clients en ont besoin. Ford Vietnam a déployé 54 véhicules de maintenance mobiles dans tout le pays, effectuant plus de 1 700 services avec un taux d'achèvement dans les délais de 99 %.
« Au cours de l'année écoulée, de nouvelles versions de véhicules et des initiatives de service ont été introduites par Ford en réponse aux attentes des clients pour un cycle d'utilisation du véhicule confortable, sûr et efficace. En nous engageant à rendre chaque parcours client mémorable, nous atteindrons des objectifs plus élevés, en offrant la meilleure expérience aux clients. - M. Ruchik Shah, directeur général de Ford Vietnam, a partagé.
En plus de son objectif d'offrir la meilleure expérience aux clients, Ford Vietnam est toujours conscient de sa responsabilité d'entreprise envers la société. En s'appuyant sur sa taille, ses ressources et son expertise dans la fourniture de solutions de mobilité, Ford Vietnam contribue à concrétiser son engagement à accompagner le développement économique et social durable des localités du Vietnam.
Français Conformément aux efforts mondiaux de Ford Motor Company, Ford Vietnam, avec le soutien de Ford Philanthropy et de nombreux autres partenaires, a activement mené une série d'activités communautaires, apportant un soutien pratique aux familles en difficulté et à celles touchées par des catastrophes naturelles en 2024. En plus des programmes de formation aux premiers secours, du partage des connaissances en matière de sécurité routière ou de la construction de salles de classe pour les enfants dans les zones montagneuses qui sont entretenues depuis de nombreuses années, « Adaptive Community » est un nouveau projet de Ford Vietnam mis en œuvre au cours de la période 2024-2025, aidant plus de 100 ménages des groupes ethniques Thai, Dao, Mong à Yen Bai et Son La à développer des moyens de subsistance durables.
Vietnam.vn
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