Avec plus de 14 millions d'utilisateurs, Zalopay veut échapper à la « chemise » d'un portefeuille électronique

Dans l'après-midi du 2 juillet, Zalopay a officiellement annoncé sa nouvelle direction et son nouveau look à travers l'événement « Ouvrir les limites. Nouvelles expériences », qui se déroule à Ho Chi Minh-Ville.

Après plus de 6 ans de développement, Zalopay compte plus de 14 millions d'utilisateurs, proposant un catalogue de produits de plus de 100 services pratiques. Mme Le Lan Chi, directrice générale de Zalopay, a déclaré qu'à partir de fin 2023, Zalopay vise à évoluer vers une plateforme de paiement, rompant avec le modèle traditionnel de portefeuille électronique pour créer une différence et de la valeur pour les utilisateurs et les partenaires.

« Lancer de nouvelles fonctionnalités et une nouvelle image en seulement six mois a représenté un défi de taille compte tenu des ressources limitées. La réussite de cette transformation démontre la capacité de Zalopay à s'adapter aux défis », a déclaré Mme Lan Chi.

Zalopay compte plus de 14 millions d'utilisateurs après 6 ans sur le marché

Répondre à la question du journaliste du journal Nguoi Lao Dong sur la concurrence entre Zalopay et le scan de code QR, en particulier VietQR ? Le PDG de Zalopay a déclaré que la comparaison de la concurrence était boiteuse car VietQR est une norme de paiement que les établissements de crédit utilisent ensemble. Zalopay n'est pas le concurrent de VietQR.

« Il y a de nombreuses années, j'ai constaté qu'il était inutile que chaque point de paiement ait un code QR différent et qu'il était nécessaire d'avoir une norme QR commune pour que les clients puissent l'utiliser facilement. La Thaïlande, l'Indonésie et l'Inde ont toutes des normes communes de lecture de codes QR. Au Vietnam, après la mise en place de VietQR, des portefeuilles comme Zalopay ont également adopté VietQR pour faciliter les paiements des clients », a déclaré Mme Lan Chi.

Ainsi, depuis juillet 2023, au lieu de poursuivre un écosystème fermé avec ses propres normes techniques, Zalopay est devenu l'un des pionniers à coopérer avec NAPAS pour lancer le produit révolutionnaire Zalopay Multi-function QR, acceptant les paiements de toutes les applications bancaires et portefeuilles électroniques. Zalopay continue également de coopérer avec des partenaires majeurs pour ouvrir davantage de méthodes de paiement via des applications bancaires, des cartes internationales, des cartes ATM et Apple Pay.

Selon les journalistes, la concurrence sur le marché des paiements électroniques est de plus en plus féroce. Selon les données de la Banque d'État à la fin du premier trimestre 2024, plus de 50 entreprises étaient autorisées à fournir des services de paiement intermédiaires, principalement des portefeuilles électroniques. Parmi eux, certains « gros bonnets » occupent une part de marché significative comme MoMo, Zalopay, ShopeePay (anciennement AirPay), Viettel Money, VNPAY, VTCPay...

MoMo compte actuellement environ 31 millions d'utilisateurs, Zalopay plus de 14 millions d'utilisateurs, tandis que d'autres portefeuilles comptent également des millions d'utilisateurs. Les portefeuilles ne se contentent pas de rivaliser en matière de technologie de paiement, mais investissent également dans le marketing, les promotions et la « course » pour inviter les commerçants (ménages, petits commerçants, vendeurs) à utiliser leurs portefeuilles (avec des frais) pour accroître la commodité pour les utilisateurs...

Source : https://nld.com.vn/hon-14-trieu-nguoi-dung-zalopay-muon-thoat-khoi-chiec-ao-vi-dien-tu-196240702182301338.htm