Hoi An enquête et mesure le niveau de satisfaction vis-à-vis des services des agences administratives de l'État

Les agences administratives de l'État font l'objet d'enquêtes et de sondages sur la satisfaction de la population à l'égard des services. Photo: DO HUAN

En conséquence, le Comité populaire de la ville a chargé le Département des affaires intérieures de coordonner la mise en œuvre de cette mesure avec le bureau de poste de la ville et les comités populaires des communes et des quartiers. Le champ d'enquête et d'enquête concerne les agences et unités de la ville qui effectuent des procédures administratives pour les organisations, les particuliers et les comités populaires des communes et des quartiers.

Les comités populaires des communes et des quartiers doivent renforcer l'information et la propagande pour sensibiliser les cadres, les fonctionnaires, les employés publics, les citoyens et les organisations sur le but, la signification et le contenu de l'enquête de satisfaction afin que les citoyens comprennent et répondent activement à l'enquête.

Parallèlement, coordonner avec le Département des affaires intérieures l'établissement et la fourniture d'une liste de personnes et de représentants d'organisations qui ont résolu des procédures administratives et reçu les résultats de la résolution de procédures administratives dans tous les domaines relevant de la responsabilité de leur localité.

Le bureau de poste de la ville met en place une équipe d'enquêteurs dotés de compétences et d'expérience en matière de communication, d'échange et de saisie d'informations avec des organisations et des particuliers au cours du processus de conduite d'enquêtes et d'enquêtes ; Les travaux d’enquête et d’enquête doivent être effectués de manière indépendante, objective et précise.

Les enquêteurs mènent leurs enquêtes avec sérieux, honnêteté et dans le strict respect des exigences et des instructions du Département des affaires intérieures ; N’utilisez absolument pas le téléphone pour mener des enquêtes ou des sondages auprès d’organisations ou d’individus.

Le Département des affaires intérieures, le bureau de poste de la ville et les agences et unités concernées sont tenus de renforcer la supervision et le contrôle de la mise en œuvre des enquêtes et des enquêtes ; Gérer, inspecter et traiter rapidement les violations dans l’émission et la collecte des formulaires d’enquête afin de garantir des résultats d’enquête complets, précis et objectifs.

Source: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html