Le 8 juin, la Société des Postes du Vietnam (Vietnam Post) a informé qu'avec l'aide d'unités technologiques spécialisées, le système informatique au service des clients et les activités de gestion et d'exploitation de la Poste du Vietnam ont été restaurés.
Photographie d'illustration.
Français Plus précisément, avec le soutien opportun et actif du Département de la sécurité de l'information (ministère de l'Information et des Communications), du Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie (A05), du ministère de la Sécurité publique, la coordination étroite et le soutien opportun du Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), du Military Industry-Telecoms Group (Viettel), du CMC Technology Group, de la FPT-IS Company et des partenaires technologiques, ainsi que les efforts de l'équipe de personnel technique et d'ingénieurs technologiques, Vietnam Post a isolé l'incident, protégé les données et progressivement restauré le système en parallèle avec une enquête et une analyse approfondies de la cause.
Le 7 juin à 22 heures, le système informatique au service des clients ainsi que la gestion et le fonctionnement de la Poste vietnamienne avaient été rétablis. Toutes les activités liées aux services se sont déroulées normalement et aucun dommage financier n’a été constaté. En outre, le Département de cybersécurité et de prévention de la criminalité de haute technologie a coordonné ses forces pour continuer à collecter et à consolider les documents et les preuves au service de l'enquête et du traitement des cybercrimes conformément à la loi.
Le 4 juin à 3h10 du matin, le système informatique de la Poste vietnamienne a été attaqué par des pirates informatiques qui ont crypté les données (ransomware). Dès que l'incident a été détecté, Vietnam Post a rapidement activé le scénario d'action, en suivant de près les instructions du Département de la sécurité de l'information, et a concentré tous ses efforts pour gérer l'incident le plus rapidement possible, garantissant ainsi un maximum d'avantages pour les clients et minimisant les perturbations dans la prestation de services.
Un représentant de la Société postale du Vietnam a déclaré que l'incident avait directement affecté la mise en œuvre des activités liées aux services de livraison postale. Les services financiers postaux, l'administration publique et la distribution de marchandises fonctionnent toujours normalement à l'heure actuelle. Les paiements de pension ne sont donc pas affectés. Au cours de la période de versement des pensions et des allocations d'assurance sociale de juin 2024, la Société postale vietnamienne prévoit de payer plus de 3,3 millions de bénéficiaires pour un montant total de plus de 18 000 milliards de VND.
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