M. Ma Tuan Trong, directeur commercial de Grab Vietnam, a déclaré : « Grab améliore sa technologie pour soutenir ses partenaires commerciaux, en particulier les partenaires micro, petites et moyennes entreprises (MPME). Promouvez les produits et dynamisez les ventes sur la plateforme Grab ».
« Les partenaires MPME constituent une part importante de l'activité de Grab. Nous comprenons qu'avec ce groupe de partenaires, les commerçants peuvent assumer plusieurs rôles, des chefs cuisiniers, aux preneurs de commandes, en passant par les caissiers et même les responsables marketing. Par conséquent, ils ont besoin d'un outil marketing simple à utiliser, flexible, mais efficace. La gestion du marketing est conçue pour répondre aux exigences Cela allégera les défis auxquels les partenaires marchands de Grab sont confrontés chaque jour. "
Grab accompagne les restaurateurs partenaires
Le dernier outil introduit sur Marketing Manager est « Spotlight Campaign ». Avec cet outil, Grab sélectionnera et lancera des campagnes spécialement conçues - généralement exécutées pendant une certaine période - pour aider les partenaires marchands à optimiser l'affichage et à améliorer l'efficacité de la publicité sur la plateforme Grab.
Grâce à cet outil, les partenaires peuvent « réserver » des emplacements à haute visibilité sur la plateforme Grab pour leurs magasins, augmentant ainsi la portée des utilisateurs et générant des ventes.
Après une période de lancement, la fonctionnalité de gestion du marketing reçoit des commentaires positifs de la part des partenaires marchands de Grab. Les données agrégées de Grab au premier trimestre 2024 montrent que plus de 70 % des partenaires marchands au Vietnam ont expérimenté cette fonctionnalité au cours du premier mois et ont continué à s'inscrire pour l'utiliser le mois suivant.
Le lancement de la fonctionnalité de gestion du marketing mobile de Grab pour les partenaires marchands répond également à la tendance du mobile-first en Asie du Sud-Est. En 2023, le nombre d’utilisateurs de smartphones en Asie du Sud-Est devrait augmenter de 4 % par rapport à l’année précédente pour atteindre 342,1 millions, avec un taux de pénétration de 88,9 % du total des utilisateurs d’Internet.
La fonctionnalité de gestion du marketing est le dernier effort de Grab pour améliorer le support aux partenaires marchands au Vietnam afin de les aider à optimiser leur efficacité opérationnelle. Auparavant, Grab avait déployé l'outil « Traduire le menu » pour les marchés de Thaïlande, du Vietnam, d'Indonésie et de Singapour. En conséquence, le menu de GrabFood sera automatiquement traduit dans un certain nombre de langues populaires pour aider les restaurants partenaires de GrabFood à atteindre davantage de clients étrangers.
Source: https://thanhnien.vn/grab-mo-rong-cac-tinh-nang-tu-tao-quang-cao-giup-doi-tac-tang-truong-doanh-thu-185240613134600183.htm
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