Depuis son lancement, Google Maps est devenu plus qu’une simple application de navigation. Avec une multitude de fonctionnalités supplémentaires, Google Maps est devenu un outil permettant de connecter les utilisateurs aux entreprises. L’une des fonctionnalités notables est la possibilité de discuter directement avec les entreprises, permettant aux utilisateurs d’entrer facilement en contact et de recevoir des informations instantanément.
Bien que cette fonctionnalité ait reçu un accueil positif de la part des utilisateurs, Google a décidé de la « supprimer » en raison du nombre d'utilisateurs ne répondant pas aux attentes. Cette fonctionnalité sera officiellement abandonnée en janvier 2025. Un avis de ce changement a été repéré dans une mise à jour APK de Google Maps. Cependant, Google n’a pas encore fait d’annonce officielle concernant ce changement.
Selon certaines sources, Google a commencé à supprimer cette fonctionnalité pour certains utilisateurs. De nombreuses personnes ont remarqué que le bouton « Suivre », qui fait partie de la fonctionnalité de chat, a disparu de l’application. Cela signifie que le processus de suppression a déjà commencé et que la date limite de janvier 2025 n’est qu’un calendrier officiel pour la résiliation complète.
Lancée en 2018, la fonctionnalité Chat with Business sur Google Maps permet aux utilisateurs de suivre des entreprises comme sur Facebook, en les tenant au courant des annonces, des événements et des offres des entreprises qui les intéressent. Cependant, Google a rarement amélioré cette fonctionnalité au fil des ans. Sur sa page d'assistance utilisateur, Google ne fournit même pas d'instructions détaillées sur la façon de suivre un emplacement, uniquement des instructions sur la façon de se désabonner.
Cependant, les utilisateurs peuvent toujours enregistrer leur liste d'emplacements suivis via Google Takeout. Cela signifie que ceux qui utilisent régulièrement cette fonctionnalité peuvent toujours conserver leurs données avant qu'elle ne soit interrompue.
Source : https://www.congluan.vn/google-loai-bo-tinh-nang-tro-chuyen-voi-doanh-nghiep-tren-google-maps-post300440.html
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