Conseils pour une gestion efficace des finances personnelles

Outils améliorés de gestion des finances personnelles

Une enquête récente de Techcombank montre que la plupart des utilisateurs modernes sont encore confrontés quotidiennement à certaines pressions financières. Les raisons sont le manque d’outils de gestion utiles (26,5%), le manque de temps pour apprendre (22,9%), le manque de connaissances financières (16,9%) et le manque de confiance dans leurs revenus (44,6%).

Conscient de cela, Techcombank s'est associé à Personetics pour aider ses clients à mieux gérer leurs finances personnelles, grâce au soutien de la technologie de l'IA. Le représentant de Techcombank a déclaré qu'en analysant l'historique et le comportement des transactions financières de chaque client, le système fournira des conseils utiles tels que des « astuces » d'épargne, des recommandations de produits financiers adaptés ou des conseils sur la croissance des actifs.

De plus, cette fonctionnalité avertit rapidement les utilisateurs des dépenses excessives ou des paiements inattendus, aidant ainsi les clients à améliorer leur santé financière et à atteindre leurs objectifs de manière indépendante.

Les premiers résultats montrent qu'avec 10 000 clients participant au parcours d'expérience, Techcombank a obtenu des chiffres exceptionnels en seulement 3 semaines, tels qu'une augmentation du solde de l'épargne de 9 % ; Le taux moyen de connexion des clients à l'application est passé de 14,2 fois (par rapport à avant la période pilote) à 77,3 fois (pendant la période de mise en œuvre) ; Le nombre de transactions de paiement en plusieurs versements a augmenté de 43,7 %, la valeur totale des versements ayant augmenté de 32 %.

En parlant des outils de gestion financière personnelle développés par Techcombank, M. Pranav Seth, directeur du bureau de transformation numérique de Techcombank, a déclaré : « Chez Techcombank, nous visons à « révolutionner » la façon dont les clients gèrent leurs finances. Nous pensons que les solutions financières personnalisées basées sur une analyse approfondie du comportement de dépenses des clients sont des facteurs clés pour les aider à prendre des décisions plus intelligentes et à atteindre une solidité financière . »

Techcombank et Personetics intègrent la technologie dans le parcours de personnalisation financière

Mme Huyen, 30 ans, travailleuse indépendante, a partagé son expérience avec le nouvel outil de Techcombank : « Avec un revenu mensuel instable, l'application m'a aidée à suivre toutes les dépenses mensuelles et m'a en même temps fournie des conseils utiles sur les paiements ou les investissements, m'aidant à prendre facilement des décisions éclairées pour optimiser mes finances. »

M. Minh, 40 ans, cadre, utilise également Techcombank Mobile pour optimiser ses investissements. Grâce à une technologie d’IA avancée, M. Minh reçoit des conseils personnalisés sur les produits d’épargne ou d’investissement qui correspondent à ses besoins, à ses objectifs financiers et à son appétence au risque.

Avec les premiers résultats obtenus, M. Santhosh Mahendiran, directeur des données et de l'analyse chez Techcombank, partager plus: « En combinant la puissance des données et une connaissance approfondie des clients avec Personetics, nous avons une excellente occasion de concevoir des parcours clients uniques. Dans un monde où n'importe quel produit peut être facilement copié, ce qui différencie les banques, c'est la façon dont nous utilisons les données et offrons des expériences uniques à chaque client . »

Ouvrir des opportunités de coopération à long terme

Pionnier dans la poursuite d'une stratégie « centrée sur le client », Techcombank estime que la coopération avec des partenaires de premier plan tels que Personetics et Adobe aidera la banque à poursuivre ses efforts pour apporter des solutions financières révolutionnaires et complètes afin d'améliorer l'expérience ainsi que la valeur de vie de millions de clients vietnamiens à l'avenir.

Commentant le partenariat, David Sosna, PDG et co-fondateur de Personetics, a déclaré : « Nous sommes également très enthousiastes à l'idée de passer à la prochaine phase de ce partenariat, en continuant à accompagner Techcombank dans l'amélioration de l'expérience financière des clients et en transformant positivement les résultats commerciaux de la banque avec chaque segment de clientèle clé . »

« De l’identification de nouvelles opportunités d’investissement et d’épargne à la gestion des dépenses personnelles, notre objectif ultime est de permettre aux clients de bénéficier d’un contrôle proactif et d’une commodité sans précédent. Le partenariat avec Personetics marque une étape importante dans la vision à long terme de Techcombank qui consiste à « valoriser la vie » en offrant une expérience financière « personnalisée » à chaque client », a déclaré M. Pranav Seth.

M. Pranav parle de la coopération entre Techcombank et Personetics

Pionnière dans la technologie numérique pour optimiser les expériences financières des clients, l'application mobile Techcombank a récemment reçu des prix prestigieux consécutifs d'organisations internationales :

• Prix ​​Celent du gestionnaire de patrimoine modèle (Celent)
• Prix ​​de la banque la plus engagée auprès des clients en Asie (IDC)
• Prix ​​du meilleur modèle bancaire numérique en Asie-Pacifique et au Vietnam (The Asian Banker)

Les prix ci-dessus constituent une grande reconnaissance et un encouragement pour Techcombank à poursuivre ses efforts pour offrir des expériences personnalisées exceptionnelles sur les applications bancaires numériques à tous les clients.

À propos de Personetics : est une entreprise leader mondial qui fournit des solutions personnalisées et améliore l'engagement client sur la base de données financières collectées et analysées. Au service de près de 130 millions de clients dans le monde, Personetics travaille actuellement avec plus de 100 institutions financières et banques numériques sur 32 marchés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, tels que US Bank, Metro Bank, UOB.

Visitez https://bit.ly/TCBM_PR pour découvrir Techcombank Mobile.

Lien source: https://thanhnien.vn/goi-y-bi-quyet-giup-quan-ly-tai-chinh-ca-nhan-hieu-qua-185230512180247844.htm