Les achats en ligne entraînent de nombreuses autres habitudes, comme demander au transporteur de conserver l’article ou de le déposer à votre domicile ; Ensuite, l’expéditeur enverra un message avec les informations de transfert ; Il suffit de recevoir le message de l'expéditeur et l'acheteur transfère immédiatement l'argent.
Profitant de cette habitude, ces individus se sont fait passer pour des expéditeurs pour voler de l'argent à de nombreuses personnes.
Le mari infidèle trompe
Vers 10 heures du matin, le 5 juillet 2024, Kim Oanh (21 ans, Da Nang) a été « trompée » par son mari de près de 8 millions de VND. L'expéditeur a envoyé par SMS les informations de transfert, puis a appelé pour insister : « Veuillez transférer la commande rapidement afin que je puisse prendre une autre commande. » Par habitude, Kim Oanh a transféré l'argent immédiatement sans vérifier les informations sur l'article.
L'image montre le processus de la fausse arnaque à la « livraison rapide » de Kim Oanh.
Deux minutes plus tard, Kim Oanh a reçu un autre appel de l'expéditeur qui lui a dit : « Je suis désolé, j'ai envoyé le mauvais numéro de compte d'entreprise. Envoyer de l'argent là-bas signifie s'inscrire avec succès pour devenir membre. Chaque mois, 3,5 millions de VND seront déduits. S'il n'y a pas d'argent, cela sera considéré comme une créance irrécouvrable. »
Ensuite, Kim Oanh a reçu de l'expéditeur un faux lien « Service client de livraison rapide ».
Paniqué et inquiet, Kim Oanh a rapidement cliqué sur le lien. Immédiatement après cela, un service appelé Fast Delivery a appelé et a demandé à Kim Oanh d'annuler son abonnement en convertissant son compte personnel en compte professionnel. Pour ce faire, connectez-vous à l'application bancaire, entrez le code de vérification XXXXX dans la section montant du transfert, maintenez le bouton de transfert enfoncé pendant 3 secondes, puis appuyez sur transférer.
En fait, cette action est synonyme d’un transfert d’argent normal. Kim Oanh était sceptique mais elle a quand même appuyé sur le bouton de transfert. Le résultat n’est pas transféré sur le compte professionnel, l’argent est toujours perdu. L'expéditeur l'a également interpellée à haute voix : « N'as-tu pas suivi mes instructions ? ».
Déprimée, environ 15 minutes plus tard, une personne prétendant être le chef du service de livraison rapide a appelé Kim Oanh et lui a promis de l'aider à récupérer son argent. Il y avait un bourdonnement de voix à l’autre bout de la ligne, comme si la personne était dans son bureau ; Il y avait une voix réprimandante : « Ce transporteur ne peut pas faire ce travail ». En conséquence, Kim Oanh a perdu encore plus d’argent. À ce moment-là, Kim Oanh fut surprise de réaliser qu’elle avait été trompée.
Dans un autre cas, vers 16 heures le 8 juillet 2024, NY (21 ans, Dong Nai, étudiant à Ho Chi Minh-Ville) a également été escroqué de 3,6 millions de VND par un sujet se faisant passer pour un expéditeur de l'unité d'expédition Giao Hang Tiet Kiem (GHTK).
En juillet 2024, TU (17 ans, Quang Ninh) et LD (30 ans, Ho Chi Minh Ville) ont également été confrontés à des escroqueries similaires, mais heureusement, ils se sont arrêtés à temps lorsque le sujet leur a demandé de conserver le code de confirmation. Le truc était exactement le même que celui qui a fait tomber Kim Oanh dans le piège.
De nombreuses personnes ont partagé leurs expériences d'arnaque via ce formulaire sur les groupes Facebook appelés GHTK et la communauté d'utilisateurs du réseau Threads.
Le scénario parfait de manipulation psychologique
En racontant leur histoire de tromperie, les quatre victimes ont exprimé leur impuissance, leur colère et leur injustice. Kim Oanh a confié : « Toute cette matinée, j'étais comme hypnotisée. Mes émotions dépendent entièrement de chacun de leurs mots et de chacun de leurs actes. Depuis la précipitation à transférer de l’argent lorsqu’on vous le demande, jusqu’à l’inquiétude et la peur d’apprendre que vous êtes sur le point d’avoir de mauvaises dettes, jusqu’à la panique parce que vous avez perdu des millions à cause d’une erreur du système.
Ce qui m'a le plus bouleversé, c'est que lorsque j'étais presque en panne, l'appel de la personne prétendant être le chef du département a été comme une lueur d'espoir pour me sauver. Il a critiqué la façon dont le personnel travaillait, sympathisant avec la vie difficile des étudiants. Avec la mentalité de vouloir récupérer mon argent, j'ai complètement obéi.
« En tant que personne travaillant dans les médias, j'ai lu de nombreuses escroqueries en ligne, mais je ne sais pas pourquoi j'ai été pris au dépourvu à ce moment-là », a déclaré LD.
Avec , Maître de Psychologie Duong Thi Thu Ha, Directrice adjointe de l'Institut de Psychologie de la Vie, a affirmé qu'il s'agissait d'une astuce visant à créer un scénario pour manipuler la psychologie. La plupart des manipulateurs comprennent la psychologie et les faiblesses de la personne manipulée. Dans ce cas, le but des appels joue principalement sur les peurs fondamentales des gens : peur de perdre de l'argent, peur de la loi, peur d'être infâme, peur des dettes, peur de perdre l'honneur...
Selon Maître Duong Thi Thu Ha, face à des situations suspectes comme celles décrites ci-dessus, pour les gérer efficacement et en toute sécurité, la personne escroquée doit respirer calmement, changer d'état corporel pour retrouver son calme et ne pas se laisser emporter par les menaces. Une fois que vous êtes sorti de votre panique, vous pouvez aller en ligne pour lire plus d’informations. Il y a trop de cas de manipulation et d’énormes pertes d’argent ; Pensez aux nouvelles en ligne et soyez sceptique ; Partagez et demandez à plus de parents et d'amis de vous aider à résoudre ce problème, ne le cachez absolument pas et faites-le seul.
Prendre des mesures énergiques contre les violations de la sécurité des données
Récemment, le ministère de la Sécurité publique a découvert des centaines d’individus et d’organisations impliqués dans la vente de données personnelles. Plusieurs réseaux d'appropriation et de trafic de données personnelles à grande échelle ont été combattus et résolus au Vietnam.
La plus grande quantité de données personnelles collectées et échangées illégalement jamais découverte s’élève à près de 1 300 Go, avec des milliards de données personnelles, y compris de nombreuses données personnelles internes et sensibles.
Le 17 avril 2023, le gouvernement a publié le décret n° 13/2023 sur la protection des données personnelles. Les violations des règles de protection des données personnelles, selon leur gravité, peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires, de sanctions administratives ou de poursuites pénales.
Les scénarios de fraude sont de plus en plus sophistiqués
Le scénario de l'arnaque est minutieusement mis en place, mais la raison pour laquelle de nombreuses personnes perdent leur vigilance et tombent dans la spirale de l'arnaque vient de la compréhension inattendue de la cible des informations et des habitudes d'achat de chaque personne. Cela soulève des questions sur le problème de la fuite des informations personnelles des utilisateurs.
Il s'agit d'une préoccupation pour de nombreuses personnes, notamment pour la formation en sécurité de l'ECCouncil, MSc. Pham Dinh Thang. M. Thang a déclaré : « Pour moi, révéler des informations personnelles est un problème qui me rend très contrarié. Les informations des utilisateurs ne sont pas entièrement sécurisées, depuis les informations de base telles que le nom complet, le numéro de téléphone, la date de naissance... jusqu'aux informations sur des choses et des événements qui se produisent chaque jour dans la vie des gens comme les transactions bancaires, les achats...
Il y a des transactions qui viennent d'avoir lieu, mais juste après, quelqu'un appelle et donne des informations très proches, faisant croire à beaucoup de gens qu'il s'agit de la même personne. Je suis très confus quant à sa provenance et à la façon dont il a fui.
Selon M. Thang, la situation de l’achat et de la vente de données personnelles en ligne est actuellement très compliquée et répandue. L’une des principales raisons est la fuite d’informations sur les clients.
« J'espère que les autorités trouveront bientôt une solution claire et globale, depuis l'étape de réception, l'étape de traitement jusqu'à l'étape de traduction en justice, en punissant sévèrement ces escrocs » - a souligné Maître Pham Dinh Thang.
Quelques escroqueries courantes
Certaines des escroqueries souvent utilisées par les criminels sont les suivantes :
- Se faire passer pour des agents des forces de l’ordre, des dirigeants, des employés de banque, des agents des télécommunications ;
- Se faire passer pour des sociétés d’assurances financières et sociales ;
- Appeler terrorisme ;
- Obtenir des informations sur le CCCD;
- Gain frauduleux, remise de numéros de loterie à jouer ;
- Pirater Facebook ;
- Effectuer des tâches via des applications étranges ;
- Achats en ligne ;
- Transférer de l’argent par erreur pour forcer un prêt ;
- Recherche de femmes de ménage, recrutement de collaborateurs ;
- Mettre en place une salle des marchés virtuelle ;
- Astuce pour mettre à niveau la SIM 4G ;
- Transférer de l'argent à une œuvre caritative...
Les formes et méthodes de fraude seront diverses et de plus en plus imprévisibles. L’utilisation de la technologie dans les transactions deviendra encore plus répandue à l’avenir ; de l'achat et de la vente, à l'échange d'informations jusqu'à la réalisation de démarches administratives. Pendant ce temps, les canaux en ligne sont les canaux par lesquels nous sommes vulnérables à la falsification des informations, aux attaques frauduleuses individuelles ou systématiques...
Pour garantir la sécurité des données personnelles, chaque personne doit les prévenir de manière proactive en s'équipant de connaissances, en s'informant sur les situations frauduleuses et en ne travaillant pas avec des sources d'informations peu claires...
De la part des autorités, il faut une coordination pour sensibiliser et diffuser les connaissances sur la sécurité de l’information auprès de la population ; Dans le même temps, traitez strictement les cas de violation des règles de sécurité des données.
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