En conséquence, cet incident ne s’est pas seulement produit sur les applications mobiles, mais également sur la version Web de l’une des plus grandes plateformes de réseaux sociaux au monde aujourd’hui.
Selon VietNamNet , la photo de couverture « vierge », l'historique de recherche et le statut d'ami ne s'affichant pas ont commencé vers 22 heures (heure du Vietnam) et à 23 heures, le problème n'avait pas été résolu. Les données de Down Detector montrent qu'en seulement une heure, plus de 1 700 utilisateurs ont signalé des problèmes avec Facebook.
C'est la deuxième fois ce mois-ci que Facebook rencontre des problèmes généralisés. Auparavant, le 5 mars, ce réseau social avait rencontré un problème que l'entreprise avait annoncé comme étant une « erreur technique » qui avait provoqué la déconnexion de nombreux comptes d'utilisateurs.
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