Facebook espionne-t-il ses utilisateurs ?

L'idée que Facebook puisse espionner ses utilisateurs est devenue populaire, et beaucoup y croient, surtout lorsqu'ils remarquent des publicités dont le contenu est lié, voire identique, aux sujets abordés dans leurs conversations. Pourtant, la réalité est tout autre, et le scepticisme à ce sujet relève en fait d'un malentendu.

Pour diffuser des publicités ciblées, des entreprises comme Meta, Facebook et Instagram n'ont pas besoin de recourir à des méthodes d'écoute clandestine coûteuses, risquées et imprécises. Elles disposent plutôt d'outils plus performants pour comprendre avec précision les besoins et les centres d'intérêt des utilisateurs à chaque étape de leur recherche.

L’écoute clandestine des appareils mobiles des utilisateurs est une entreprise coûteuse et risquée sur le plan juridique, dans laquelle Facebook ne souhaite certainement pas s’engager.

Selon Jesse Pujji, fondateur de la société d'investissement technologique Gateway X, l'outil utilisé par Meta, appelé Facebook Pixel, est un fragment de code présent sur la quasi-totalité des sites web et applications mobiles du monde . Ce code mesure la publicité et le trafic web, permettant ainsi aux entreprises d'obtenir les données nécessaires au ciblage publicitaire. Meta (la maison mère de Facebook) ne possède ni l'outil ni les données elles-mêmes, mais négocie avec les entreprises un partage mutuellement avantageux. Meta obtient ce qu'elle souhaite, tandis que les entreprises accèdent aux requêtes de recherche de leurs clients, à l'historique de leurs transactions et à de nombreuses autres fonctionnalités de la plateforme.

Parallèlement, le fil d'actualité (la page d'accueil de Facebook affichant les actualités mises à jour) utilise un algorithme qui exploite des centaines de points de données (âge, relations d'amis, historique de clics, géolocalisation des publications, etc.) pour déterminer quelle publicité est la plus pertinente à afficher. Grâce à la collaboration et au partage de données entre Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger et d'autres plateformes (sites web et applications mobiles), Meta dispose d'une quantité considérable de données pour diffuser des publicités ciblées aux utilisateurs, quelle que soit la plateforme utilisée.

Pujji a également révélé que l'algorithme de Facebook peut identifier les produits qui intéressent les utilisateurs en analysant les smartphones à proximité, en examinant les données relatives aux sites web récemment consultés par chacun et en prédisant les sujets de conversation les plus probables afin de proposer des publicités ciblées. Cet algorithme est si performant qu'il détecte tellement de cas que les utilisateurs ont l'impression d'être espionnés par le réseau social.

Jamie Court, expert en protection de la vie privée et président de l' ONG Consumer Watchdog, a également confirmé que Facebook suit les utilisateurs à l'aide de divers outils, sans pour autant les espionner. « Ils recueillent des scénarios et effectuent une analyse automatisée, puis diffusent du contenu marketing aux utilisateurs comme s'ils écoutaient une conversation », a-t-il affirmé.

Paul Bischoff, expert technologique chez Comparitech, a également commenté : « Facebook dispose de nombreux moyens pour diffuser des publicités ciblées aux utilisateurs en fonction des données collectées par ses algorithmes. Facebook peut suivre votre activité sur les sites web, dans d’autres applications intégrant des plugins, ainsi que grâce aux informations de connexion et aux outils Facebook. »

Les smartphones ne sont pas suffisamment puissants pour assurer un suivi continu à long terme sans rencontrer de problèmes inhabituels liés à l'autonomie de la batterie, à la chaleur ou à une consommation excessive de données sans fil.

Lors d'un test récent, un journaliste spécialisé en technologie du Daily Mail a utilisé un téléphone réinitialisé aux paramètres d'usine pour accéder à un compte Facebook nouvellement créé. Après deux jours de discussions et de mentions intentionnelles de mots-clés liés à différents sujets, le réseau social n'a affiché aucune publicité. En effet, le téléphone n'avait servi qu'à se connecter à Facebook.

En 2019, la société de sécurité Wandera a placé deux smartphones différents dans une pièce hermétique et a diffusé une conversation sur l'alimentation animale pendant 30 minutes chaque jour. Au bout de trois jours, les utilisateurs n'ont reçu aucune publicité sur ce sujet et les appareils n'ont montré aucun signe d'envoi automatique de données vers des serveurs internet.

Wandera a conclu que Facebook suit bien le comportement des utilisateurs, mais que l'écoute clandestine est impossible, surtout avec des milliards d'utilisateurs. Une telle écoute nécessiterait la collecte et l'envoi de données vers le cloud, ce qui exigerait une connexion internet et entraînerait inévitablement une surchauffe, une décharge rapide de la batterie ou une augmentation de la facture de données – autant de signes facilement détectables par les utilisateurs.

Facebook compte environ 2 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde. Enregistrer et télécharger autant de fichiers sur un serveur cloud est impensable. Aux États-Unis seulement, où 200 millions de personnes se connectent quotidiennement à Facebook, la capacité de stockage nécessaire pour enregistrer les conversations serait de 26 pétaoctets (Po), soit plus de 26 millions de gigaoctets (Go).

Le scepticisme selon lequel Facebook n'enregistre ni ne télécharge de données, mais se contente d'« écouter et de capturer des mots-clés » captés par le microphone, est infondé. D'après Antonio Garcia-Martinez, ancien directeur produit chez Facebook, le processeur du téléphone ne supporte pas cette méthode, et les utilisateurs constateraient immédiatement des problèmes de performance inhabituels.

Facebook ne serait pas assez naïf pour enfreindre la loi en activant intentionnellement le microphone d'un appareil sans le consentement de l'utilisateur. Les entreprises de sécurité pourraient détecter ce comportement en quelques minutes et intenteraient immédiatement une action en justice si elles constataient une infraction.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm