Facebook espionne-t-il ses utilisateurs ?

« Facebook écoute ses utilisateurs » est devenu un concept populaire et beaucoup de gens y croient, surtout lorsqu’ils se rendent compte que les publicités affichées sont pertinentes et presque exactement liées aux problèmes évoqués dans chaque conversation avec les personnes qui les entourent. Mais la vérité n’est pas la même et le soupçon d’écoute téléphonique est en réalité un malentendu.

Pour afficher des publicités ciblées, Meta ou Facebook, Instagram… n’ont pas besoin d’appliquer des méthodes d’écoute coûteuses, risquées et inexactes. Au lieu de cela, ils disposent d’outils plus modernes pour savoir exactement ce que les utilisateurs veulent et ce qui les intéresse à différentes étapes.

L'écoute clandestine des utilisateurs via des appareils mobiles est une pratique coûteuse et juridiquement risquée dans laquelle Facebook ne veut certainement pas s'impliquer.

Selon Jesse Pujji, fondateur de la société d’investissement technologique Gateway X, l’outil utilisé par Meta s’appelle Facebook Pixel, un morceau de code qui existe aujourd’hui sur presque tous les sites Web et applications mobiles du monde. Le code mesure la publicité et le trafic Web, fournissant aux entreprises les données dont elles ont besoin pour diffuser des publicités ciblées. Meta (la société mère de Facebook) ne possède pas les outils ni les données, mais elle négocie avec les entreprises pour les partager pour un bénéfice mutuel. Meta obtient ce qu'il veut et les entreprises peuvent voir les requêtes de recherche des clients, l'historique des transactions et bien plus encore sur la plateforme sociale.

Pendant ce temps, le fil d'actualité (la page d'accueil de Facebook qui affiche les actualités mises à jour) dispose d'un algorithme avec des centaines de points de données sur l'âge, les relations d'amitié, l'historique des clics, la localisation géographique des publications... pour calculer quelle méthode d'affichage publicitaire est la plus efficace sur le fil d'actualité. Avec Instagram, Facebook, WhatsApp, Messenger... en main, collaborant pour partager des données provenant de sites Web, d'applications mobiles, Meta dispose de données excédentaires pour afficher des publicités que les utilisateurs peuvent voir quelle que soit la plateforme sur laquelle ils se trouvent.

Pujji a également révélé que l'algorithme de Facebook peut découvrir quels produits intéressent les utilisateurs via les smartphones qui apparaissent à proximité, analyser les données montrant les sites Web les plus récents que l'une ou l'autre personne a consultés et prédire les sujets les plus potentiels dont les deux personnes peuvent discuter pour suggérer des publicités. Cet algorithme est si intelligent qu’il « détecte » tellement de cas que les utilisateurs ont l’impression d’être espionnés par les réseaux sociaux.

Jamie Court, expert en confidentialité et président de l'organisation non gouvernementale Consumer Watchdog, a également affirmé que Facebook suivait les utilisateurs à l'aide de divers outils, et non par écoute clandestine. « Ils rassemblent des scénarios et automatisent l’analyse, en commercialisant du contenu auprès des utilisateurs comme s’ils écoutaient la conversation », affirme-t-il.

Paul Bischoff de Comparitech a également déclaré : « Facebook dispose de nombreuses façons de diffuser des publicités ciblées auprès des utilisateurs en fonction des données qu'ils collectent via des algorithmes. Facebook peut suivre vos activités via des sites Web, d'autres applications qui intègrent des plugins (logiciels ajoutés) ainsi que via les informations de connexion et les utilitaires Facebook. »

Les smartphones n'ont tout simplement pas la puissance nécessaire pour gérer un suivi continu à long terme sans rencontrer de problèmes inhabituels de batterie, de chaleur ou de consommation de données sans fil.

Lors d'un test récent, un journaliste technique du Daily Mail a utilisé un téléphone réinitialisé en usine et a accédé à un compte Facebook nouvellement créé. Après deux jours de discussion, en mentionnant délibérément des mots-clés avec des sujets différents, mais les réseaux sociaux n'ont suggéré aucune publicité réussie. La raison est que le téléphone n’est utilisé pour rien d’autre que la connexion à Facebook.

En 2019, la société de sécurité Wandera a placé deux smartphones différents dans une pièce fermée et a diffusé une conversation sur la nourriture pour animaux de compagnie pendant 30 minutes chaque jour. Après 3 jours, ils n'ont reçu aucune publicité liée au sujet ci-dessus et l'appareil n'a également montré aucun signe d'envoi de données au serveur Internet.

Wandera a conclu que Facebook suit effectivement le comportement des utilisateurs, mais que les écoutes clandestines sont peu probables, surtout lorsque le réseau social compte des milliards d'utilisateurs. L'écoute clandestine nécessite la collecte et l'envoi de données vers le cloud, ce qui nécessite une connexion Internet et entraîne inévitablement une surchauffe, un épuisement rapide de la batterie ou une augmentation des factures de données - des signes facilement détectés par les utilisateurs.

Facebook compte environ 2 milliards d’utilisateurs quotidiens dans le monde. Enregistrer et télécharger ce nombre de fichiers sur un serveur cloud est un rêve devenu réalité. Aux États-Unis seulement, où 200 millions de personnes accèdent à Facebook chaque jour, la capacité de stockage des conversations (si elles sont enregistrées) peut atteindre 26 pétaoctets (Po), soit plus de 26 millions de Go.

Le scepticisme selon lequel Facebook n’enregistre ni ne télécharge de données mais se contente « d’écouter et de capturer les mots-clés » obtenus via le microphone est également infondé. Selon Antonio Garcia-Martinez, ancien chef de produit chez Facebook, le processeur du téléphone ne peut pas gérer cette méthode et les utilisateurs le remarqueront également immédiatement à travers des signes de performances inhabituels.

Facebook n’est pas non plus assez stupide pour enfreindre la loi en activant intentionnellement le microphone d’un appareil sans le consentement de l’utilisateur. Les entreprises de sécurité peuvent suivre ce comportement en quelques minutes et sont prêtes à intenter des poursuites si elles découvrent des violations.

Lien source: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm