F88 s'associe à MB pour transformer plus de 850 magasins financiers en bureaux de transactions bancaires

Le 16 décembre, MB et F88 ont officiellement signé un accord de coopération complet, permettant aux clients de mettre à jour leurs données biométriques dans plus de 850 points de transaction F88, sans se soucier des interruptions de transaction, même lorsque le téléphone ne prend pas en charge la numérisation NFC.

Le nouveau modèle offre aux clients une expérience plus pratique des services bancaires

Conscients des besoins des clients en matière d'accès à des services bancaires pratiques, MB et F88 ont officiellement signé un accord de coopération global au siège de MB - 18 Le Van Luong, Hanoi .

S'exprimant lors de la cérémonie de signature, le représentant de MB a déclaré que la coopération entre MB et F88 vise l'objectif commun de fournir des solutions financières complètes aux clients. « Grâce à plus de 850 points de transaction F88 et plus de 300 succursales et bureaux de transaction MB, MB espère atteindre davantage de clients dans toutes les régions du pays, en particulier dans les zones qui ne sont pas encore propices à l'accès aux services financiers », a déclaré M. Vu Thanh Trung, vice-président de la Military Commercial Joint Stock Bank.

« L'avantage que nous apportons à MB n'est pas seulement l'ampleur de notre réseau national, mais aussi notre expérience et notre compréhension du secteur financier, aidant MB à fournir des services aux clients de manière efficace et professionnelle », a déclaré M. Phung Anh Tuan, président et directeur général de F88.

Cette coopération est la base sur laquelle MB et F88 peuvent se baser pour fournir aux clients des solutions financières complètes et pratiques, en commençant par aider les clients à mettre à jour leurs documents d'identification sur l'application MBBank dans plus de 850 points de transaction F88, garantissant ainsi des transactions fluides. Conformément aux réglementations des nouvelles circulaires émises par la Banque d'État, à partir du 1er janvier 2025, si la carte d'identité (mise à jour biométrique) n'est pas mise à jour, les clients ne pourront pas effectuer de transactions en ligne.

Auparavant, entre 2014 et 2023, avec l'autorisation de la Banque d'État, MB et Viettel ont coopéré pour déployer un modèle pilote de service de paiement tel que le service BankPlus - transfert d'argent à domicile pour servir les clients dans les zones où les banques ne sont pas pratiques pour accéder et fournir des services. Après l'entrée en vigueur officielle de la circulaire n° 07/2024/TT-NHNN, MB a demandé d'ajouter le contenu « agent de paiement » à la licence d'exploitation de MB.

Extension des points de support de mise à jour d'identification avec le système F88 de plus de 850 points de transaction

Les clients MB peuvent désormais mettre à jour leur identité facilement et en toute sécurité via le système F88 de plus de 850 points de transaction. Il est connu que MB a organisé une formation approfondie et a demandé au personnel de F88 de prendre en charge les mises à jour d'identité ultra-rapides sur l'application MBBank.

Les clients visitant les points de transaction F88 seront aidés par le personnel pour effectuer la numérisation NFC et mettre à jour leurs documents d'identification en toute sécurité et rapidement directement sur l'application MBBank, même si leurs téléphones ne prennent pas en charge la numérisation NFC à la maison. De plus, F88 dispose d'un réseau national, pratique pour que les clients reçoivent de l'assistance, contribuant ainsi à réduire le temps d'attente à la banque.

Cela est particulièrement important pour les clients qui vivent et travaillent dans des endroits où il n’y a pas d’agences bancaires ou de bureaux de transaction ou où ils sont trop éloignés. Parallèlement, le soutien apporté aux clients pour la mise à jour de leurs données biométriques via le réseau F88 contribue à renforcer la position de MB parmi les meilleures banques proposant le plus grand nombre de méthodes de support de mise à jour des données biométriques sur le marché.

En plus de l'assistance directe dans les succursales/bureaux de transaction MB et les points de transaction F88, MB aide également les clients à mettre à jour leur identité en seulement une minute sur l'application MBBank via VNeID, à scanner eux-mêmes le NFC ou à demander des données biométriques avec la fonction biométrique disponible directement dans l'application. De plus, F88 est également un endroit réputé et sûr pour présenter aux clients l'ouverture de comptes MB.

Ce n’est que le début d’une coopération globale entre MB et F88. Dans un avenir proche, MB et F88 continueront de déployer et de fournir de nombreuses solutions financières complètes avec des expériences pratiques, permettant de gagner du temps et de faciliter l'accès à un grand nombre de clients à travers le pays.

Certains services qui devraient être déployés dans un avenir proche incluent : aider les clients à déposer/retirer de l'argent du côté de la livraison de l'agent, payer les soldes des cartes de crédit, transférer de l'argent, effectuer des services d'ordre de paiement, autorisation de paiement, encaissement, autorisation d'encaissement, encaissement pour le compte, paiement pour le compte,...

Ha An

Source : https://vtcnews.vn/f88-bat-tay-mb-bien-hon-850-cua-hang-tai-chinh-thanh-phong-giao-dich-ngan-hang-ar914212.html