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Cela fait plus d’un mois que la tempête n°3 (Yagi) s’est produite, mais les conséquences sont toujours énormes. En tant que banque qui prête principalement au secteur agricole, Agribank et ses clients ont subi de lourdes pertes. Au 26 septembre 2024, plus de 28 200 clients de prêts Agribank ont été touchés par la tempête n° 3, avec des prêts en cours affectés de plus de 40 000 milliards de VND, dont les prêts en cours endommagés attendus sont supérieurs à 14 600 milliards de VND. C’est aussi le moment où les particuliers et les entreprises ont plus que jamais besoin du soutien des banques.
Selon le ministère de la Planification et de l'Investissement, la tempête historique Yagi a causé d'énormes dégâts aux personnes et aux biens. Au 27 septembre, 334 personnes étaient mortes ou portées disparues et près de 2 000 personnes avaient été blessées. Les dommages économiques totaux sont provisoirement estimés à plus de 81 000 milliards de VND. Parmi ceux-ci, environ 282 000 maisons et 3 755 écoles et sites scolaires ont été endommagés, leurs toits ont été arrachés, ont été inondés ou ensevelis à cause de glissements de terrain. Une série d’ouvrages d’infrastructures, ponts, routes… se sont effondrés. Les tempêtes et les inondations provoquent également de graves traumatismes psychologiques chez de nombreuses personnes dans les zones sinistrées, en particulier chez les enfants, les personnes âgées et les groupes vulnérables.
En tant que banque détenant la deuxième plus grande part de marché de prêt du système, opérant principalement dans les zones agricoles et rurales, Agribank a été fortement touchée par les tempêtes et les inondations. Actuellement, les prêts en cours d'Agribank pour l'agriculture et les zones rurales ont atteint plus d'un million de milliards de VND (soit 62,4 % du total des prêts en cours pour l'agriculture et les zones rurales de l'ensemble du système).
Grâce à des statistiques préliminaires sur les opérations, les dommages et l’impact sur les clients en raison de la tempête ; Au 26 septembre 2024, Agribank comptait au total plus de 28 200 emprunteurs touchés par la tempête n° 3, avec un solde de prêts en cours estimé à plus de 40 000 milliards de VND, dont la perte de prêts en cours attendue était de plus de 14 600 milliards de VND pour plus de 18 100 clients.
À Quang Ninh, au 26 septembre 2024, on estime que 4 512 clients de prêts de la région ont été touchés (dont 96 % étaient des particuliers et des ménages), avec une dette totale impayée de 9 287 milliards de VND, et une dette totale impayée de 3 851 milliards de VND avec 4 412 clients.
À Bac Giang, selon les statistiques préliminaires jusqu'au 16 septembre 2024, 8 311 clients empruntant des capitaux à Agribank ont subi des pertes, avec une dette en cours affectée estimée à 2 013 milliards de VND ; Le montant estimé de la dette endommagée est supérieur à 1 500 milliards de VND. À Phu Tho, un total de 576 emprunteurs ont subi des pertes, avec un solde de dette affecté estimé à plus de 338 milliards de VND ; Le solde des pertes estimé est supérieur à 120 milliards de VND ; Thai Nguyen compte 700 clients emprunteurs avec des pertes de dettes impayées estimées à plus de 275 milliards de VND...
Les chiffres des dégâts pourraient continuer à augmenter dans les temps à venir, car certaines zones se remettent encore de la tempête, les succursales n'ont pas encore entièrement compté leurs clients et certaines localités ont encore du mal à faire face aux eaux de crue...
Non seulement les biens des clients ont été endommagés, mais la plupart des succursales d'Agribank dans les provinces du nord ont également été touchées par la tempête n° 3. En particulier, les succursales des provinces/villes de Quang Ninh, Hai Phong, Thai Binh, Tuyen Quang, Lao Cai, Thai Nguyen, Yen Bai... ont subi de nombreux dégâts matériels causés par les tempêtes et les inondations. L'estimation préliminaire des dommages matériels dans certaines succursales d'Agribank est d'environ 80 milliards de VND (au 26 septembre 2024).
Depuis le premier jour ouvrable après la tempête n°3 (9 septembre 2024) jusqu'à aujourd'hui, Agribank a immédiatement organisé de nombreuses délégations pour se rendre directement dans les localités endommagées par les tempêtes et les inondations afin de saisir la situation, d'encourager et de soutenir directement les personnes, les clients et les employés.
Le Directeur Général, les Directeurs Généraux Adjoints et les responsables des unités du Siège Social ont personnellement travaillé directement à : Quang Ninh, Hai Phong, Hai Duong, Thai Binh, Tuyen Quang, Yen Bai, Lao Cai... pour comprendre la situation commerciale, évaluer spécifiquement les pertes des clients et prendre rapidement des mesures pour soutenir les clients : restructurer les conditions de remboursement des dettes, envisager l'exonération ou la réduction des intérêts et des frais.
S'adressant au directeur général d'Agribank, M. Pham Van Nhieu (commune de Tien Minh, district de Tien Lang, ville de Hai Phong), il a déclaré que la tempête n°3 avait causé à sa famille la perte d'environ 200 tonnes d'alevins de poisson, de chair de poisson (y compris du poisson-chat, de l'esturgeon et du tilapia rouge) et de 3 camps, avec une perte estimée à 13 milliards de VND. La famille de M. Nhieu souhaite que la banque restructure la dette et leur accorde de nouveaux prêts pour rétablir la production.
Comprenant les attentes des clients, immédiatement après la tempête, Agribank a d'une part promu le travail de sécurité sociale, a demandé à Agribank Insurance Company (ABIC) de mettre en œuvre rapidement les procédures pour indemniser les clients des dommages et, d'autre part, a mis en œuvre une série de politiques de soutien opportunes pour les clients, classées en fonction du niveau de dommage.
Plus précisément, le 13 septembre 2024, la Banque a publié le document 12757/NHNo-TD sur les solutions de support client. En conséquence, pour les prêts avec soldes impayés, Agribank se basera sur le niveau de dommages des clients touchés par la tempête n° 3 et les inondations pour ajuster les taux d'intérêt à la baisse de 0,5 % à 2 %/an et réduire de 100 % les intérêts de retard et les intérêts de retard de paiement au cours de la période du 6 septembre 2024 au 31 décembre 2024 ; Réduction de 0,5%/an du taux d'intérêt prêteur par rapport au taux d'intérêt prêteur pour les prêts nés du 6 septembre 2024 au 31 décembre 2024.
Au 27 septembre 2024, le nombre total de clients bénéficiant d'une réduction d'intérêts dans le cadre du programme s'élève à plus de 8 600 clients, avec une dette totale en cours de plus de 8 200 milliards de VND et une réduction d'intérêts de 103 milliards de VND. Dans les temps à venir, Agribank continuera de réduire les taux d’intérêt et d’accorder de nouveaux prêts aux clients touchés par les tempêtes et les inondations.
Actuellement, Agribank continue de mettre en œuvre des mesures pour éliminer les difficultés et soutenir les clients affectés dont les pertes ont été identifiées, telles que : la réduction des taux d'intérêt des prêts pour 13 623 clients avec une dette totale en cours de 17 332 milliards de VND ; Restructuration des conditions de remboursement de la dette de 1 914 clients, avec une dette totale en cours de 2 268 milliards de VND ; Les nouveaux prêts concernent 386 clients avec une dette totale en cours de 425 milliards de VND.
La restructuration de la dette, l'ajustement de la durée de la dette et l'extension de la dette sont des solutions extrêmement pratiques, qui aident les clients à prolonger la durée des prêts, à réduire la pression de la dette et à donner aux clients plus de temps pour rétablir la production, générer des revenus et rembourser progressivement les prêts bancaires.
Mme Phung Thi Binh, directrice générale adjointe d'Agribank, a déclaré : « Agribank est la principale banque investissant dans le marché agricole, auprès des agriculteurs et dans les zones rurales. Notre cible prioritaire reste donc le groupe des « trois agriculteurs ». Si nous ne communiquons pas concrètement avec nos compatriotes et nos clients dès maintenant, nous ne savons pas quand nous pourrons remplir notre mission. Par conséquent, nous consulterons le gouvernement, synthétiserons nos conclusions et en rendrons compte au gouvernement et à la Banque d'État afin de proposer des solutions et des offres adaptées à nos clients. »
En plus des politiques qu'Agribank applique pour les prêts conformément au décret 55/2015/ND-CP du gouvernement, pour les localités touchées par des catastrophes naturelles généralisées, Agribank consulte les provinces, guide les clients pour déterminer les dommages, travaille avec les autorités locales pour compléter les documents et l'État pour prendre des décisions visant à geler les dettes des clients. Selon la réglementation, pour que les dettes des clients de prêts soient gelées, le Comité populaire provincial doit émettre un avis écrit en cas de catastrophe naturelle ou d'épidémie à grande échelle, après quoi le secteur bancaire peut guider les procédures suivantes.
Lors de la réunion avec le Comité populaire de la province de Quang Ninh le 30 septembre, le président du conseil d'administration d'Agribank, Pham Duc An, a demandé aux autorités locales à tous les niveaux d'établir rapidement un conseil pour évaluer les dégâts causés par la tempête n° 3 aux personnes dans les zones, en créant les conditions pour confirmer les dossiers de dommages pour les personnes afin que la banque puisse compléter le dossier d'annulation de la dette pour les clients ayant des dettes impayées à la banque qui ont été endommagées en raison de la tempête ; Renforcer les activités de l'Union des femmes, de l'Union des agriculteurs... pour soutenir les ménages endommagés par les tempêtes, garantir l'accès au capital de crédit aux personnes et aux ménages producteurs, et avoir la possibilité de restaurer la production ou de changer de métier et de secteur d'activité.
À Quang Ninh seulement, Agribank a restructuré les conditions de remboursement de la dette de 28 clients avec une dette totale en cours de 73,6 milliards de VND ; Réduction des intérêts de prêt pour 1 788 clients avec une dette totale impayée de 4 630 milliards de VND, le montant de la réduction des intérêts est de 6,45 milliards de VND ; Les nouveaux prêts concernent 52 clients avec une dette totale en cours de 112 milliards de VND. Il est prévu qu'à Quang Ninh, Agribank réduira les taux d'intérêt pour 4 228 clients avec une dette totale en cours de 8 828 milliards de VND ; Restructuration des conditions de remboursement de la dette de 476 clients avec une dette totale en cours de 993 milliards de VND ; Nouveaux prêts à 197 clients avec une dette totale en cours de 159 milliards de VND.
L’intervention rapide, urgente et active d’Agribank pour aider les clients à se rétablir après la tempête a été très appréciée par les localités. Des politiques de restructuration de la dette, des réductions des taux d’intérêt et des programmes de crédit à faible taux d’intérêt ont été rapidement mis en œuvre pour aider l’économie locale à se reconstruire après la tempête.
Alors que la plupart de leurs biens ont été emportés par les tempêtes et les inondations, le plus grand souhait des habitants des zones sinistrées est que les banques continuent de leur faire confiance et de leur accorder de nouveaux prêts pour rétablir la production et stabiliser leur vie.
Mme Ngo Thi Thuy, du 2e quartier de Thong Nhat, commune de Tan An, a déclaré que sa famille avait investi dans 60 fermes piscicoles, chacune avec environ 500 poissons à Cam Pha et 45 fermes piscicoles à Giang Wharf (Quang Yen, Quang Ninh), mais jusqu'à présent, tous les actifs ont été emportés par les inondations, causant des dégâts d'environ 12 milliards de VND.
« La famille a emprunté 4 milliards de VND à Agribank pour investir dans un radeau de pêche. Maintenant, nous espérons simplement que la banque reporte le remboursement de la dette, la prolonge et nous accorde un nouveau prêt afin que nous puissions nous rétablir. Si la banque nous fait confiance pour nous prêter le capital nécessaire pour acheter rapidement des alevins et les relâcher à temps, alors en seulement deux ans, nous pourrons nous rétablir et avoir les fonds nécessaires pour rembourser la dette bancaire », a déclaré Mme Thuy.
En réponse aux attentes des clients, Agribank développe activement de nouveaux programmes de crédit avec des taux d'intérêt appropriés, continuant à fournir de nouveaux prêts pour aider les clients à rétablir la production et les activités après la tempête conformément aux politiques de soutien d'Agribank, aux réglementations de la Banque d'État et aux lois en vigueur.
On sait qu'au 27 septembre 2024, Agribank a accordé de nouveaux prêts aux clients touchés par les tempêtes et les inondations, atteignant plus de 900 nouveaux prêts, avec de nouveaux prêts en cours avec des taux d'intérêt préférentiels d'environ 1 000 milliards de VND.
La banque met également en œuvre de nombreux programmes pour soutenir la réduction des taux d’intérêt pour les clients empruntant des capitaux dans les temps à venir. En conséquence, pour les prêts nés du 7 septembre 2024 au 31 décembre 2024, la banque réduira le taux d'intérêt prêteur de 0,5%/an par rapport au taux d'intérêt prêteur pour chaque matière et domaine que la succursale applique au moment du décaissement pendant une période maximale de 6 mois à compter de la date de décaissement. Coordonner avec les succursales pour soumettre au directeur général des dossiers proposant des réductions des taux d’intérêt des prêts supérieures à 0,5 %.
Notamment, pour les clients qui ont des dettes impayées auprès d'Agribank et qui perdent malheureusement tous leurs actifs, mais qui souhaitent continuer à emprunter de nouveaux prêts, la banque continuera à prêter sans garantie sur la base de sa capacité à gérer les revenus du client.
La banque prévoit également de lancer un programme de prêts préférentiels de 10 000 milliards de VND pour les clients individuels qui cultivent et prennent soin de plantes et de bétail, d'ici le 31 décembre 2024 ; Les taux d'intérêt des prêts sont inférieurs au maximum de 1,0% à 1,5%/an tel que prescrit.
En outre, Agribank met en œuvre de nombreux programmes préférentiels avec des taux d'intérêt bas pour les entreprises et les particuliers à l'échelle nationale, tels que : un ensemble de prêts préférentiels de 50 000 milliards de VND pour les petites et moyennes entreprises ; Un prêt de 60 000 milliards de VND pour les grandes entreprises ; Un prêt de 20 000 milliards de VND pour les entreprises exportatrices..., avec un taux d'intérêt moyen de seulement 3 à 7 % par an.
Pour les clients particuliers, Agribank met également en œuvre de nombreux programmes de prêts préférentiels avec des taux d'intérêt de prêt inférieurs d'un maximum de 1,5%/an à 2%/an, comme prescrit. En plus des solutions de soutien pratiques pour les clients telles que la restructuration de la dette, l'annulation de la dette et les nouveaux prêts, Agribank est également l'une des banques les plus actives dans le financement de la sécurité sociale. À ce jour, le montant total du financement de la sécurité sociale et des secours en cas de catastrophe après la tempête n° 3 d'Agribank s'élève à 54 milliards de VND.
On peut dire que le soutien opportun d'Agribank n'est pas seulement un soutien financier, mais aussi un soutien spirituel, aidant les personnes et les entreprises dans les zones sinistrées à surmonter en toute confiance les difficultés, à retrouver leur esprit pour restaurer la production et stabiliser leur vie.
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