Malgré le scepticisme et le fait d'être considérée comme une « outsider » dans le monde de la technologie, Whitney Wolfe Herd a obtenu un succès remarquable avec l'application de rencontres Bumble au début de la trentaine. Tout ce succès est attribué aux astuces marketing « folles » mais incroyablement efficaces et rentables du PDG de Bumble.
Bumble a été lancé en décembre 2014, avec un financement de 10 millions de dollars d'Andrey Andreev, co-fondateur de Badoo. Cependant, la majeure partie de cet argent n’est pas consacrée au marketing, une activité que les startups considèrent souvent comme un tremplin particulièrement important pour leur réussite future.
Au lieu des campagnes marketing traditionnelles, Wolfe Herd a utilisé une série de « trucs fous » pour attirer l’attention du public et des réseaux sociaux sur sa startup.
Au début du lancement de l’application de rencontres Bumble, Wolfe Herd s’est rendu compte d’une chose : Twitter et Instagram étaient deux des applications les plus populaires, mais elle n’avait jamais vu de publicités pour elles. Elle voulait rendre son application de rencontres aussi populaire que les géants des réseaux sociaux, et l'idée de « ne pas dépenser trop d'argent » lui plaisait, car Bumble avait un « budget très modeste » à l'époque.
Un jour, Wolfe Herd s'est rendu dans une boulangerie et a payé 20 $ au boulanger pour décorer des biscuits avec un glaçage doré portant le logo Bumble blanc. Wolfe Herd a ensuite apporté la boîte de biscuits à une sororité universitaire voisine.
Wolfe Herd a utilisé une tactique similaire avec les fraternités universitaires, livrant des pizzas avec le logo de l'entreprise collé sur la surface des boîtes.
En 2016, Wolfe Herd a commencé à offrir aux étudiantes divers cadeaux, notamment des ballons, de la lingerie et plus encore, en échange du téléchargement et du partage de l'application avec leurs amis.
« Nous ne disposons pas de ressources illimitées en matière de marketing, nous devons donc faire preuve de beaucoup d'ingéniosité », explique Wolfe Herd.
« Lorsque les membres de la sororité téléchargent l'application, les garçons doivent également la télécharger pour se connecter les uns aux autres. C'est à ce moment-là que l'effet boule de neige a vraiment commencé.
Lorsque Wolfe Herd a remarqué des panneaux à l'extérieur des amphithéâtres de son collège local interdisant les plateformes de médias sociaux en classe, elle a pris sur elle d'ajouter le logo de Bumble à la liste des panneaux interdits.
« Personne ne savait ce qu'était Bumble, donc lorsque nous nous sommes référencés sur ces produits, nous sommes partis du principe que ce serait une application que les étudiants voudraient utiliser », explique Wolfe Herd. « Tout d’un coup, le nombre de téléchargements a commencé à augmenter incroyablement rapidement. »
En 2021, Wolfe Herd est devenue milliardaire et la plus jeune femme fondatrice de l’histoire à introduire une entreprise en bourse. Bumble Inc. possède actuellement un groupe d'applications, dont Bumble et Badoo, avec un chiffre d'affaires de 903,5 millions de dollars et une capitalisation boursière de 6,7 milliards de dollars d'ici 2022.
(Selon Janamanab)
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