Il y a dix ans, après de longues études en Angleterre, recevant une invitation à rentrer chez lui pour participer à un projet plutôt intéressant, le jeune homme Nguyen The Duy a décidé d'abandonner son travail dans le « pays brumeux ». « Fort de l'expérience et du recul acquis au Royaume-Uni, j'ai senti que je devais faire quelque chose de plus utile pour mon pays. À l'époque, je pensais que le marché vietnamien offrait davantage de possibilités de réaliser des avancées majeures qu'au Royaume-Uni », explique Nguyen The Duy, qui a décidé de rentrer au pays avec certains de ses frères pour créer une start-up. En effectuant des recherches sur un certain nombre de projets portant sur la finance, la technologie et les communications au Vietnam à cette époque, Nguyen The Duy s'est rendu compte que le marché intérieur semblait manquer d'expérience en matière de technologie dans les communications pour les entreprises.
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M. Nguyen The Duy, vice-président de la société par actions ADT Global Technology.

« Après avoir suivi une formation en technologies interactives à Londres et désireux d'introduire ces nouvelles technologies dans mon pays, j'ai décidé de créer une entreprise pour concrétiser mon souhait. ADT a été fondée en 2015, où A signifie « Advance », D « Digital » et T « Tech ». Au départ, nous ne nous étions pas fixé de mission précise, pensant simplement que le nouveau marché offrait un potentiel considérable pour développer de nombreuses innovations avec une grande efficacité et une grande faisabilité. L'objectif était alors simplement d'aider les entreprises vietnamiennes à communiquer leurs produits et services à leurs clients de manière plus intuitive et compréhensible grâce à la technologie », a déclaré M. Duy. Depuis sa création, l'équipe ADT a déterminé que « l'ADN » de l'entreprise est toujours axé sur des technologies innovantes de rupture telles que la réalité virtuelle (VR, AR) et, ces dernières années, l'univers virtuel (Metaverse), l'intelligence artificielle (IA). Dans le contexte où le concept de « réalité virtuelle » est encore très nouveau au Vietnam, le processus d’investissement en temps, en argent, de participation à des événements et de réalisation de vitrines pour convaincre les clients de l’essayer est très difficile. Trouver du personnel pour une nouvelle industrie est également difficile. Parallèlement à cela, il est nécessaire de poursuivre en permanence la recherche et le développement (R&D) pour optimiser les produits qui sont à la fois bons et « abordables » pour les entreprises vietnamiennes. Le premier « fruit sucré » est arrivé à ADT par hasard, dans le style « le bon vin n'a pas besoin de buisson ». « Un beau jour, le groupe Viettel nous a contactés. Viettel lançait alors la 4G, exigeant de nouvelles expériences et technologies démontrant clairement la puissance du réseau 4G. Viettel a cherché sur Google des noms de fournisseurs de services et de technologies de réalité virtuelle, mais après avoir parcouru neuf pages, ils n'ont vu que des entreprises étrangères. À la dixième page, ADT est apparu. C'était le premier « bonbon » qu'ADT a reçu. Nous étions ravis d'être contactés par une grande entreprise nationale. C'était aussi l'occasion pour nous de proposer de nouveaux produits et de nouvelles technologies au marché vietnamien », se souvient M. Duy. En repensant au parcours de 10 ans qui a mené d'une startup à l'échelle qu'elle est aujourd'hui (avec des membres : ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), souvent sous pression, M. Duy a révélé quelques « secrets » pour aider l'équipe ADT à ne pas abandonner facilement. Tout d’abord, les startups doivent être bien préparées. Avant de se lancer dans la voie de l’entrepreneuriat, il faut anticiper un environnement très compétitif. Les conditions nécessaires et suffisantes ne sont pas simplement chaque idée mais aussi la combinaison de nombreux facteurs tels que les personnes, le marché, le produit... Parfois, bien faire ne suffit pas, cela dépend aussi de la chance et du bon timing. En période de danger, l’équipe doit vraiment se comprendre, être prête à sacrifier du temps, des efforts et de la joie personnelle pour le collectif et être prête à « se battre » les uns pour les autres. Parallèlement à cela, il faut vraiment persévérer pour surmonter les difficultés. Parfois, tout va bien, mais soudain, des problèmes inattendus surviennent. Nous devons comprendre que c’est normal, l’accepter avec un esprit calme et être prêts à l’affronter et à le surmonter. « Continuez, vous grandirez, prouverez vos produits et votre réputation sur le marché, à partir de là, de bonnes choses viendront à vous naturellement » – une philosophie de vie formée par la pratique qui semble très similaire au contenu de deux livres que le vice-président Nguyen The Duy aime beaucoup, à savoir « Le jeu infini » et « Les mémoires de Lee Kuan Yew – Volume 2 : Du tiers monde au premier ». Combiner la logique sèche avec une créativité débordante pour créer un avantage concurrentiel Le vice-président Nguyen The Duy est toujours fier du fait qu'ADT est une entreprise de médias technologiques, faisant à la fois des médias et de la technologie, comme combiner le cerveau gauche et le cerveau droit, un côté est la logique sèche, le code..., l'autre côté est la créativité, l'envol et l'art. Il est très difficile de combiner cela, mais ADT est déterminé à le faire pour apporter un sentiment extrêmement « Wow » aux personnes qui expérimentent le produit/service. Construire une équipe de R&D technologique qui répond aux exigences nécessite beaucoup d’efforts, d’ingéniosité et de perspectives diverses. Parfois, il existe des idées créatives qui dépassent les capacités technologiques et ne peuvent pas encore être réalisées. Mais pour les idées technologiques qui semblent immatures aujourd’hui, mais qui peuvent être améliorées à l’avenir et apporter une grande valeur, elles doivent être poursuivies jusqu’au bout. Je me souviens encore d'un contrat pour le développement d'une application de coloriage. À l'époque, seul Disney au monde proposait cette application. Tout le monde pensait que Disney était une très grande entreprise mondiale, qu'il fallait investir des sommes colossales. Comment une petite start-up vietnamienne comme ADT pouvait-elle y parvenir ? Nous avons convaincu l'équipe que si Disney y parvenait, nous aussi. Et finalement, nous y sommes parvenus. Ce succès est aussi l'une des motivations qui poussent ADT à toujours faire des efforts et à faire confiance à son équipe pour développer de nouvelles technologies », se souvient M. Duy, les yeux brillants de fierté. En réponse à la question « Quels sont les produits/solutions technologiques ADT dont vous êtes le plus satisfait ? », M. Duy a déclaré : En plus des services de communication et de marketing, ADT développe 4 produits qui connaissent un succès initial.
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Digital Human est l’une des gammes de produits exceptionnelles d’ADT.

One est un produit sur l'humain artificiel (humain numérique) avec une fonction d'IA générative, en forme d'humain, et a la capacité de communiquer et d'interagir comme une vraie personne, avec de nombreuses expressions et états différents. ADT a présenté ce produit à de nombreuses démonstrations à l’échelle nationale et internationale. Le deuxième est le produit de base du traitement du langage IA avec une vitesse de réponse extrêmement bonne, récemment fourni par ADT à un client pour une démonstration au Gitex - l'un des plus grands événements technologiques mondiaux - et a été reconnu par la communauté mondiale. Le troisième produit est l’univers virtuel (métaverse), qui s’est développé sous une forme où les gens peuvent communiquer et interagir les uns avec les autres. ADT prévoit actuellement d'intégrer des personnages IA non joueurs (PNJ IA) dans l'environnement Metaverse, capables de penser de manière autonome et de communiquer de manière flexible, ce qui est très utile pour les activités de formation et d'éducation. Et quatrièmement, la plateforme de réalité virtuelle XR : comprenant la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR), la réalité mixte (MR) ; Fonctionne « tout en un » directement sur le Web sans avoir à télécharger l’application. Auparavant, pour visualiser du contenu de réalité virtuelle, les utilisateurs étaient obligés de télécharger une nouvelle application, ce qui était considéré comme un obstacle majeur. Désormais, les gens peuvent facilement découvrir la réalité virtuelle en scannant simplement un code QR ou en accédant à un lien Web. Selon M. Duy, les produits technologiques d'ADT présentent de nombreux avantages concurrentiels par rapport aux concurrents nationaux et internationaux. « Avec nos unités nationales, nous avons intégré des éléments technologiques à la communication, contribuant ainsi à améliorer l'expérience des utilisateurs et des clients de l'entreprise. Leurs services suscitent davantage d'émotions. Avec nos unités internationales, notamment, nous bénéficions d'un avantage concurrentiel considérable sur les prix, grâce à la qualité de nos logiciels, à une esthétique et à une qualité artistique élevées, répondant à des critères très stricts », a expliqué M. Duy. Fier du produit humain numérique développé par le peuple vietnamien. Ces derniers jours, le personnage Ha Vy - un produit recherché et développé par ADT et ses unités membres - attire l'attention du public vietnamien. Ha Vy est le premier humain numérique IA au Vietnam, développé par ADT, et vient d'être officiellement lancé au Vietnam International Innovation Exhibition 2023 (VIIE 2023). Pour construire Ha Vy, le noyau de l'IA a été mis à niveau et intégré à un humain numérique hyper-réel, créant ainsi le seul humain numérique IA au Vietnam à ce jour.
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La personne virtuelle Ha Vy attire l’attention du public vietnamien.

L'humain virtuel Ha Vy apparaît avec une silhouette complète, capable de décider de ses propres expressions, de son langage corporel et de discuter en temps réel. En particulier, AI Digital Human Ha Vy a battu de nombreux records en matière de : Vitesse de traitement de la parole en texte - 0,1 seconde pour 50 mots ; Vitesse de conversion du texte en parole : moins de 2 secondes pour 50 mots ; Capable de reconnaître le contexte et d'atteindre une vitesse de réponse extrêmement rapide - 0,1 seconde pour répondre à 50 mots contextuels (en moyenne 3 à 5 caractères par mot). En plus de sa capacité à communiquer couramment en vietnamien et à traiter rapidement les informations, Ha Vy peut également créer du contenu de manière proactive, s'auto-étudier et fournir des réponses lorsqu'on lui demande. Les personnes virtuelles comme Ha Vy sont capables de participer à une série d'activités publicitaires et commerciales telles que : le service client, le libre-service, les robots vidéo, les KOL, les modèles, les MC IA, les guides touristiques IA, les ambassadeurs de marque... et même la diffusion en direct des ventes 24h/24 et 7j/7 sur plusieurs plateformes. « Ha Vy est un produit développé par l'équipe ADT, de la création de la forme à la construction du modèle 3D, en passant par l'expression et la réponse… Tout le contenu numérique est géré par ADT. Nous sommes très fiers de cet humain numérique développé par des Vietnamiens », a souligné M. Duy. Exprimant son sentiment sur Ha Vy, M. Le Khanh Hung, PDG d'Aries Strategy, a déclaré : « C'est la première fois que j'expérimente cette technologie et je la trouve très avancée. Je pense que mes clients actuels en ont également besoin. Elle ne se limite pas aux leaders d'opinion ou à l'expérience commerciale. Les grandes entreprises qui sont mes clients ont vraiment besoin de technologies d'automatisation et de services d'information à haute fréquence, de manière civilisée et professionnelle. Pour les grandes entreprises, cette technologie leur permettra de réaliser d'importantes économies et de renforcer le professionnalisme et l'uniformité dans toutes leurs filiales. » Saisir l'opportunité d'exporter la « matière grise » vietnamienne à l'international Il n'y a pas longtemps, ADT s'est efforcé d'apporter la technologie de réalité virtuelle aux enfants dans les écoles, avec le désir de diffuser la nouvelle technologie aux enfants - ceux qui posent les bases futures pour que cette technologie devienne plus populaire. Cependant, l'échelle de l'entreprise est encore modeste, apporter la technologie aux enfants prend beaucoup de temps et d'efforts, donc ADT a dû suspendre temporairement cette activité pour se concentrer sur la R&D et les activités commerciales, dans le but d'apporter les produits technologiques vietnamiens au monde. Actuellement, l'entreprise dispose encore d'un certain nombre de programmes de coopération avec des universités et des lycées nationaux sur l'orientation professionnelle des étudiants. « Non seulement ADT Global collabore avec de grandes entreprises vietnamiennes, mais il collabore également avec de nombreuses grandes entreprises internationales telles qu'Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42, ... Nous avons fourni des produits humains numériques à un certain nombre de marchés internationaux tels que la Corée, Singapour, les États-Unis, les Émirats arabes unis, ... et récemment, un certain nombre d'entreprises dans d'autres pays ont exprimé leur intérêt, ADT étudie comment étendre le marché étranger », a déclaré M. Duy. Évaluant le potentiel de développement des technologies interactives, le vice-président Nguyen The Duy a déclaré : « Les technologies interactives, ou communication technologique, sont une tendance inévitable. Je pense que c'est aussi une opportunité pour le Vietnam d'exporter sa matière grise à l'international et de se positionner sur le marché mondial. Avec de bonnes ressources humaines, un professionnalisme de plus en plus standardisé et des coûts raisonnables, le Vietnam peut développer des produits et fournir des services au monde entier avec une qualité comparable à celle des grands pays. »
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Selon M. Duy, le Vietnam dispose de nombreux avantages dans le développement d’applications liées à l’humain numérique et à l’IA.

M. Duy a souligné que le Vietnam dispose de nombreux avantages dans le développement d'applications liées à l'humain numérique, à l'IA dans de nombreux secteurs tels que l'agriculture, la santé, la gestion urbaine, etc. Le Vietnam a une population relativement importante, un Internet populaire, des prix abordables, de nombreuses personnes sont douées en mathématiques et dispose de nombreuses incitations pour promouvoir le développement de technologies et de produits innovants. Ce que les entreprises vietnamiennes doivent faire, c’est saisir l’opportunité de se développer. Actuellement, ADT continue de rechercher, de perfectionner et d’optimiser ses produits. L'humain numérique sera l'un des points forts de cette entreprise vietnamienne en 2024. Envisageant les produits technologiques « Made in Vietnam » développés par ADT au cours des 5 à 10 prochaines années, M. Duy s'attend à ce que le monde connaisse le Vietnam comme un pays proposant des produits de haute qualité, garantissant des critères d'image, d'expérience et de performance interne. Axé sur des technologies de pointe telles que la réalité virtuelle, l'univers virtuel et l'intelligence artificielle, ADT Global est prêt à rejoindre la course au monde plat. Avant de terminer l'histoire, nous avons interrogé le « patron » d'ADT sur sa plus grande aspiration, M. Duy, qui a joyeusement révélé : « Je souhaite toujours que les gens autour de moi vivent heureux, heureux et dans le plus grand confort. Quand les gens autour de moi sont heureux, je suis heureux. C'était mon plus grand souhait lorsque j'ai décidé de retourner dans mon pays pour créer mon entreprise, et c'est toujours le cas aujourd'hui. »

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