Le matin du 16 juin, le Département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, en coordination avec le Département de l'industrie et du commerce de Hanoi et OSB Technology Company - Agent officiel autorisé de la plateforme de commerce électronique Alibaba, a organisé l'atelier « Améliorer les compétences d'exportation transfrontalière en ligne grâce au commerce électronique ».
L'atelier a réuni près de 100 entreprises manufacturières et commerciales, associations, ménages d'affaires, coopératives, universités et collèges de Hanoi.
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| Près de 100 entreprises manufacturières et commerciales, associations, ménages d'affaires, coopératives, universités et collèges de Hanoi ont amélioré leur capacité d'exportation grâce au commerce électronique transfrontalier. |
Les entreprises ont rattrapé la tendance du commerce électronique.
Selon le rapport sur l'indice du commerce électronique au Vietnam 2022 annoncé par l'Association vietnamienne du commerce électronique, l'indice du commerce électronique de Hanoi (EBI) s'est classé deuxième du pays, atteignant 85,9 points ; On estime que les ventes de commerce électronique B2C représentent 11 % du total des ventes au détail de biens et des revenus des services aux consommateurs dans la région ; Le taux de participation de la population de Hanoi aux achats en ligne est estimé à 50 % ; Le taux d’entreprises exerçant des activités commerciales sur des plateformes de commerce électronique est estimé à 45 %.
M. Ta Dung Tri, directeur adjoint du département de gestion commerciale du département de l'industrie et du commerce de Hanoi, a déclaré que les entreprises de Hanoi ont suivi la tendance consistant à utiliser les plateformes de commerce électronique pour atteindre les clients nationaux et internationaux afin d'élargir les marchés d'exportation. Cela a contribué de manière significative à la croissance économique et a favorisé le développement local.
Au cours des 5 premiers mois de 2023, malgré de nombreuses difficultés dues à l'instabilité politique dans le monde, le chiffre d'affaires des exportations de Hanoi au cours des 5 premiers mois de l'année a atteint 6,781 milliards USD et les importations ont atteint 14,4 milliards USD. Pour atteindre les résultats ci-dessus, le commerce électronique a contribué de manière significative.
Malgré les résultats remarquables obtenus, le représentant du Département de l'Industrie et du Commerce de Hanoi a également reconnu que l'introduction du commerce électronique dans les exportations pose également certaines difficultés et certains défis. Plus précisément, les entreprises sont confrontées à une concurrence féroce de la part d'autres pays, à des compétences limitées en matière de gestion du commerce électronique et à des procédures douanières et d'expédition internationale difficiles et compliquées... « Ce sont des problèmes qui nécessitent une attention particulière pour améliorer l'efficacité des exportations en ligne et créer des conditions favorables pour les entreprises », a affirmé M. Tri.
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| M. Ta Dung Tri, chef adjoint du département de gestion commerciale du ministère de l'Industrie et du Commerce de Hanoi, a pris la parole lors de l'atelier. |
Par conséquent, a souligné M. Tri, l'atelier apportera aux entreprises de précieuses opportunités pour résoudre les difficultés et les défis susmentionnés. « Nous aurons l'occasion d'écouter et d'apprendre des plus grands experts dans le domaine du commerce électronique et de l'exportation - ceux qui ont réussi à appliquer et à développer l'exportation en ligne. « Nous aurons accès à des informations importantes sur la manière d’exploiter la technologie, d’élaborer des stratégies de marketing et de surmonter les obstacles juridiques et autres limitations », a déclaré M. Tri.
Amener les produits vietnamiens au niveau international
Lors de l’atelier, les intervenants ont discuté des politiques visant à aider les entreprises à promouvoir les exportations transfrontalières ; Partager sur les solutions logistiques ; Tendances mondiales du commerce électronique et de l’import-export ; Opportunités d’exportation pour les entreprises de Hanoi sur la plateforme de commerce électronique Alibaba.com ; Partage d’expériences d’exportateurs en ligne à succès et de leçons apprises pour les petites et moyennes entreprises.
Concernant le potentiel du commerce électronique transfrontalier à l'ère numérique, M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre de développement du commerce électronique du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a déclaré que le commerce électronique transfrontalier est actuellement une tendance en plein essor dans de nombreux pays du monde, dans lesquels l'Asie du Sud-Est est toujours considérée comme ayant un grand potentiel de croissance.
« Au Vietnam, c'est également un domaine qui est considéré comme ayant beaucoup de potentiel et qui convient à la politique de développement économique numérique définie par le gouvernement », a souligné M. Thanh, et a commenté que les ventes au détail transfrontalières de biens au Vietnam devraient atteindre 256,1 billions de VND d'ici 2026.
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| Selon M. Nguyen Van Thanh, directeur du Centre pour le développement du commerce électronique : « Le commerce électronique transfrontalier est actuellement une tendance en plein essor. » |
Français En discutant des solutions pour amener les produits vietnamiens au niveau international avec le commerce électronique transfrontalier, le directeur du Centre de développement du commerce électronique a déclaré que la décision 645/QD-TTg du 15 mai 2020 du Premier ministre portant approbation du programme national de master de développement du commerce électronique pour la période 2021-2025 vise à former et à soutenir les ventes sur les plateformes de commerce électronique en général et les plateformes de commerce électronique transfrontalier en particulier telles que www.alibaba.com, www.ecvn.com ; Événements annuels de commerce électronique pour stimuler le marché intérieur et développer les activités de commerce électronique transfrontalier ; Projet « Promouvoir la participation directe des entreprises aux réseaux de distribution étrangers d'ici 2030 » (conformément à la décision 1415/QD-TTg) ; Incitations dans le cadre de certains accords de libre-échange auxquels le Vietnam participe : CPTPP, EVFTA, UKVFTA, FTAP, AANZFTA...
En tant que co-organisatrice de l'événement, Mme Pham Thom - Responsable du département de conseil à l'exportation, agent officiel autorisé d'Alibaba.com au Vietnam, a partagé de nombreux contenus intéressants liés aux tendances mondiales du commerce électronique et de l'import-export. Soulignant le rôle d'Alibaba en tant qu'accompagnateur, Mme Thom a affirmé : « 60 % des fournisseurs n'avaient aucune expérience du commerce électronique avant de rejoindre Alibaba.com. Cela signifie que si vous possédez déjà des compétences en matière d’opérations de commerce électronique, vous êtes déjà dans une meilleure position que de nombreux vendeurs actuels. Si ce n’est pas le cas, nous sommes là pour vous aider”.
Mme Thom a partagé et suggéré aux entreprises une feuille de route de vente efficace sur Alibaba en 12 mois avec des étapes et des jalons spécifiques tels que : les 3 premiers mois, s'inscrire en tant que fournisseur Gold, configurer les données du minisite et publier des produits sur Alibaba.com, participer à la formation ; Au cours des 3 prochains mois, enregistrez au moins 100 produits, découvrez la publicité par mots clés KFQ et KWA, apprenez à analyser les données pour orienter votre entreprise, participez à des formations ; 3 mois plus tard, continuer à publier des produits (200 produits), analyser les performances pour améliorer la boutique à 3-5 étoiles ; Optimiser les demandes de renseignements et les demandes de devis pour augmenter les chances de clôture, analyser les données et améliorer le service, assister à des formations ; Au cours des 3 derniers mois, continuez à publier des produits, utilisez KWA pour augmenter le trafic, atteindre plus de clients potentiels, évaluer les lettres de demande et classer les acheteurs, compétences de clôture, continuez à participer à la formation, planifiez pour l'année prochaine...
Le programme de formation a contribué à aider les entreprises vietnamiennes, les hommes d'affaires et les jeunes ressources humaines à acquérir rapidement les connaissances et les compétences nécessaires de manière systématique et méthodique avec des informations garanties et continuellement mises à jour par le ministère de l'Industrie et du Commerce par l'intermédiaire du Département du commerce électronique et de l'économie numérique et de la plate-forme de commerce électronique Alibaba.com pour amener les produits vietnamiens sur le marché mondial grâce au commerce électronique transfrontalier.
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