Les entreprises de vente au détail augmentent « agressivement » les avantages pour les consommateurs

Selon l'Office général des statistiques, les ventes au détail de biens en juillet 2024 sont estimées à 48 487 milliards de VND, en hausse de 4,6 % par rapport à juin et de 13 % par rapport à la même période. Ce chiffre devrait connaître une forte hausse au cours des derniers mois de l’année grâce à l’augmentation du pouvoir d’achat. Pour répondre aux besoins essentiels des clients, les commerces de détail se lancent dans une « course » avec des stratégies et des programmes de relance attractifs. Les prix des marchandises sont clairement indiqués, la qualité est garantie, l'espace commercial est propre et aéré, le personnel est enthousiaste et de nombreux produits sont intégrés pour créer une commodité dans le choix... Ce sont les raisons pour lesquelles les consommateurs d'aujourd'hui sont passés des habitudes d'achat traditionnelles aux modèles modernes de supermarchés et de magasins de détail. En comprenant ce comportement et cette habitude, les modèles de vente au détail se développent et changent de plus en plus chaque jour pour répondre aux besoins des clients. WinCommerce (l'organisme directeur du système WinMart/WinMart/WiN) est actuellement la plus grande chaîne de vente au détail moderne au Vietnam avec plus de 3 673 points de vente à l'échelle nationale. On peut constater qu'après avoir repris le système, WinCommerce (WCM) s'est concentré sur la mise à niveau, l'amélioration et la conversion des magasins en de nombreux modèles différents pour s'adapter à chaque zone d'exploitation, visant une croissance rentable de la chaîne de vente au détail. En conséquence, WinCommerce a construit une variété de modèles de vente au détail. WinMart est conçu comme un système de supermarché au service du segment de clientèle qui souhaite découvrir un grand espace commercial moderne avec une gamme complète d'articles allant de la nourriture, des appareils électroménagers, de la restauration aux produits et services financiers. Parallèlement, les magasins WiN et WinMart dans les zones urbaines se concentrent sur la fourniture d'une expérience d'achat rapide et moderne pour les clients ayant un style de vie chargé et privilégiant la commodité. Quant à WinMart Rural dans les zones rurales et les zones suburbaines, il se concentre sur les biens de consommation à rotation rapide avec les critères « Moins cher - Meilleure qualité ».

Des sources abondantes de marchandises pour répondre aux besoins des clients.

Des programmes dans le cadre de la stratégie du « bon prix » sont également mis en œuvre en permanence dans l’ensemble du système. Par exemple, à l'occasion de la fête nationale du 2 septembre de cette année, le système de supermarchés WinMart et les magasins WinMart / WiN lanceront une série de programmes de promotion « PRIX SUPER BON MARCHÉ » pour répondre aux besoins d'achat des consommateurs. En outre, WinCommerce a également coopéré de manière proactive avec des marques nationales et étrangères pour proposer des produits de qualité, rivaliser sur les prix et augmenter les incitations pour les consommateurs. Auparavant, au cours de la première semaine d'août, WinCommerce a coopéré avec Masan Consumer pour organiser la « Chin-Su Chili Sauce Brand Week » dans tous les supermarchés et magasins de l'ensemble du système. Pendant cette période, les clients peuvent acheter des produits de sauce chili Chin-Su avec une remise allant jusqu'à 50 % et recevoir gratuitement un piment Chin-Su de 2 m de haut avec la commande avec la valeur cumulée de sauce chili Chin-Su la plus élevée au point de vente. De plus, pour aider les clients à économiser davantage lors de leurs achats, WinCommerce a lancé le programme d'adhésion WiN pour économiser 20 % sur les produits WinEco et MEATDeli, ce qui a également attiré un grand nombre de consommateurs. À ce jour, WiN Membership a attiré 10 millions de clients enregistrés et vise à atteindre 30 millions de membres dans les 5 prochaines années. La valeur du panier d'achat des clients membres est le double de celle des clients non membres et la fréquence moyenne d'achat est de quatre fois par mois.

Les clients font leurs achats dans un magasin WIN.

Considérant que le marché de fin d’année connaîtra une augmentation de la consommation alimentaire, WinCommerce a également travaillé de manière proactive avec les fournisseurs pour garantir que les produits livrés aux consommateurs soient de la meilleure qualité et du meilleur prix. En particulier, le système de WinCommerce donne toujours la priorité aux produits vietnamiens, qui représentent 90 % de tous les produits du système. Un représentant de WinCommerce a également déclaré : « Notre système de vente au détail privilégie toujours les produits vietnamiens, notamment les produits agricoles, les spécialités régionales, les légumes verts et les fruits frais, afin de promouvoir la cuisine vietnamienne. Parallèlement, WinMart intègre également une certaine source de produits importés pour diversifier l'offre et mieux répondre aux goûts des consommateurs. Auparavant, les produits de marque de distributeur étaient souvent « méfiants » par rapport aux produits de marque classique, mais cela a changé. Lorsque la marque d'un distributeur est forte, ses produits de marque propre gagnent également la confiance des consommateurs. Une étude de Kantar Worldpanel montre qu'environ 38 % des Vietnamiens ont acheté des produits de marque de distributeur parce qu'ils font confiance au distributeur. WinCommerce n'est pas seulement un distributeur, il joue également le rôle de fabricant de biens de consommation et de produits alimentaires avec un processus de production fermé et des produits de haute qualité. C'est également l'avantage de WinCommerce qui permet de contrôler proactivement la qualité et les prix des produits avant les fluctuations du marché. Les quatre marques de distributeur typiques de ce distributeur sont : WinMart Good (aliments secs) ; WinMart Cook (aliments transformés) ; WinMart Home (articles ménagers) ; WinMart Care (soins personnels). Actuellement, les prix sont 10 à 20 % moins chers que ceux du même segment sur le marché. Après avoir achevé sa restructuration en 2023, WinCommerce a connu une évolution positive depuis début 2024. Ainsi, WinCommerce a généré un chiffre d'affaires de 7 844 milliards de VND, soit une hausse de 9,2 % au deuxième trimestre 2024 par rapport à la même période l'an dernier. L'entreprise vient notamment d'annoncer la poursuite de son bénéfice net en juillet, son deuxième mois consécutif de bénéfices après dix ans d'activité. Selon le rapport de l'entreprise, l'objectif stratégique de WinCommerce pour le second semestre 2024 est de poursuivre l'amélioration de ses bénéfices en accélérant la croissance à périmètre comparable à 8-9 % par rapport à la même période, tout en accélérant les ouvertures de magasins pour atteindre environ 100 nouveaux magasins par trimestre. WinCommerce continuera de renforcer sa position dans les zones rurales grâce au modèle WinMart Rural. Le programme d'adhésion WiN sera optimisé pour valoriser l'écosystème de Masan ainsi que les marques partenaires. Source : https://nhandan.vn/doanh-nghiep-ban-le-manh-tay-gia-tang-loi-ich-cho-nguoi-tieu-dung-post827324.html