L’industrie du thé au lait au Vietnam n’a jamais cessé d’être dynamique. D'une boisson populaire auprès des jeunes, le thé au lait est devenu une industrie d'un milliard de dollars avec la participation de grandes marques, nationales et internationales. La concurrence entre les marques devient de plus en plus féroce, car elles élargissent constamment leurs systèmes, améliorent l'expérience client et améliorent la qualité des produits pour maintenir leur position sur ce marché potentiel.
Vague de concurrence entre les grandes marques
Le marché du thé au lait au Vietnam en 2024 connaîtra une forte concurrence entre les marques nationales et internationales. Des noms comme Phuc Long, Katinat et Phe La innovent constamment et créent des stratégies commerciales. Phuc Long attire les clients avec du thé de haute qualité et des espaces d'expérience élégants dans des emplacements de choix ; Katinat marque des points grâce à son espace moderne, adapté aux jeunes qui aiment vivre virtuellement ; Parallèlement, Phe La se distingue par ses produits de thé oolong spécialisés, répondant aux besoins des amateurs de thé traditionnel.
Cependant, récemment, une célèbre marque de thé au lait chinoise a fait ses premiers pas sur le marché vietnamien, créant une vague de forte concurrence. Grâce à de solides ressources financières et à une stratégie d’expansion rapide, cette marque a connu une forte croissance dans de nombreux pays de la région. Face à cette concurrence, les marques nationales doivent constamment améliorer la qualité de leurs produits et services pour maintenir leur part de marché et affirmer leur position sur le marché du thé au lait.
Créant constamment de la valeur pour ses clients, Phuc Long récolte de nombreux résultats positifs.
Fondée il y a près de 60 ans, Phuc Long continue non seulement de développer des produits de qualité aux saveurs riches, mais promeut également la stratégie d'expansion et de rénovation du système de magasins. Depuis qu'elle a rejoint Masan, la marque a fait des progrès remarquables. En mars, Phuc Long Heritage (PLH) comptait plus de 235 magasins à travers le pays. En 2024, le chiffre d'affaires net de PLH a atteint 1 621 milliards de VND, soit une augmentation de 5,6 % par rapport à la même période l'année dernière. Il est à noter que le groupe de 11 magasins rénovés a enregistré une croissance quotidienne moyenne des ventes allant jusqu'à 13,4 % dans le segment de la restauration sur place. Cela démontre l’importance de moderniser l’espace et d’améliorer l’expérience client pour générer des revenus.
Avec la stratégie de rénovation des magasins, les nouveaux magasins de PLH changent non seulement la palette de couleurs, apportant un espace lumineux, lumineux et confortable, mais améliorent également l'expérience client. Ce succès s'est également reflété dans l'amélioration impressionnante des bénéfices, lorsque le bénéfice après impôts avant intérêts minoritaires (NPAT Pre-MI) a augmenté de plus de 4 fois par rapport à l'année précédente, atteignant 97 milliards de VND. La marge bénéficiaire nette a atteint 7,6%, démontrant l'optimisation opérationnelle de la marque.
Selon une étude d'iPOS.vn, le marché de l'alimentation et des boissons au Vietnam devrait atteindre en 2024 une valeur de plus de 655 000 milliards de VND, soit une augmentation de 10,92 % par rapport à 2023. Le marché du thé au lait ne fait pas exception, avec une forte croissance puisque le Vietnam est le troisième plus grand marché d'Asie du Sud-Est, avec une échelle de plus de 360 millions USD (équivalent à 8 500 milliards de VND). Parallèlement à cela, le nombre de magasins F&B au Vietnam a également fortement augmenté, atteignant 317 299 magasins d'ici 2023, soit une augmentation de 1,26 % par rapport à l'année précédente.
À l’horizon 2025, le marché vietnamien du thé au lait devrait connaître une concurrence plus féroce, les marques diversifiant leurs produits – en particulier les gammes saines – et optimisant les canaux de vente en ligne. Dans ce contexte, seules les marques flexibles, créatives et innovantes en permanence peuvent conserver leur avantage.
En 2025, Phuc Long vise à améliorer l'expérience client grâce à une stratégie de mise à niveau complète. Le système de magasin aura un nouveau look plus moderne tout en conservant l'identité de la marque. Dans le même temps, Phuc Long continue d'étendre son échelle, en se concentrant sur des locaux stratégiquement situés, augmentant ainsi sa reconnaissance et sa valeur commerciale. Non seulement la marque améliore l'espace physique, mais elle favorise également l'amélioration de l'expérience client, des plateformes en ligne aux services en magasin, garantissant que chaque point de contact apporte une entière satisfaction.
L'entreprise vise à atteindre une croissance de 1 910 milliards de VND à 2 200 milliards de VND, ce qui correspond à un taux de croissance annuel de 18 % à 36 %. Phuc Long améliorera constamment, innovera ses produits, améliorera les expériences pour mieux servir les clients.
Source : https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html
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