Dong Ha Electricity s'efforce de réparer le système de comptage pour qu'il fonctionne avec précision

Dong Ha Electricity est chargée de gérer 242 postes de transformation avec des lignes basse tension derrière pour vendre de l'électricité aux clients avec un total de 9 533 emplacements de poteaux et plus de 33 000 clients d'électricité. En tant que centre politique, économique et culturel de la province de Quang Tri, la gestion, l'exploitation et les activités électriques de Dong Ha Power Company reçoivent toujours une attention particulière pour garantir une mise en œuvre sûre et efficace.

Dong Ha Electricity rénove le réseau électrique de la rue Tran Hung Dao, dans la ville. Dong Ha - Photo : HNK

Bien que ces dernières années, le réseau électrique basse tension de la ville de Dong Ha ait été rénové et investi, il n'a pas répondu à la demande. Le réseau électrique a été construit avec des capitaux de la BAD et fonctionne depuis 2004, soit 20 ans. Le système de comptage installé pour vendre l'électricité aux clients s'est donc dégradé.

De plus, de nombreux boîtiers de compteurs sont cassés, fissurés ou ont perdu leur couvercle, ce qui entraîne des conditions dangereuses lors de l'approvisionnement en électricité des clients. La position actuelle de la colonne et le numéro de colonne sont flous et incorrects par rapport au numéro de colonne géré sur le programme, ce qui rend difficile la gestion des opérations ainsi que du service client.

L'état actuel des câbles de télécommunication accrochés aux poteaux électriques n'a pas été complètement réparé et entretenu par les unités de télécommunication, et les câbles excédentaires n'ont pas été répartis, ce qui entraîne une perte d'esthétique urbaine, en particulier sur les routes principales de la ville telles que Tran Hung Dao, Nguyen Trai, la route nationale 9... Les câbles de mauvaise qualité derrière les compteurs des clients provoquent des courts-circuits dangereux et des pertes de puissance. Au cours de l'année, il y a eu 4 courts-circuits électriques provoquant des incendies sur des poteaux électriques liés au système de comptage.

La principale cause de court-circuit est due au mouvement du contact entre le disjoncteur et le fil après le compteur ou à une fuite électrique au niveau du coffret du compteur, sur le pilier d'installation. De plus, en 2024, Dong Ha Electricity a reçu et traité 4 747 plaintes de clients du centre de service client concernant la sécurité électrique, dont la plupart étaient liées aux systèmes de basse tension et de comptage.

Consciente de l'importance de la gestion du système de comptage, dès le début de 2024, Dong Ha Power Company a concentré toutes ses ressources humaines sur l'inspection, le contrôle et l'élaboration d'un plan de traitement. L’objectif est d’assurer un fonctionnement sûr et continu du réseau, d’améliorer la qualité du service client, de rendre les clients de plus en plus satisfaits de la qualité des services électriques et de garantir l’esthétique urbaine.

Normaliser avec précision les données entre le terrain et les données du programme de gestion des informations de terrain, programme CMIS... pour fournir des informations précises aux clients et dans la gestion et l'exploitation du système électrique. Renforcer le fonctionnement du système de comptage pour obtenir un tarif en ligne régulier, aidant les clients à surveiller la production d'électricité en continu et avec précision, tout en aidant à détecter et à gérer rapidement les courts-circuits causés par les fils des clients, provoquant une insécurité et une perte de puissance.

Détecter et gérer rapidement les emplacements dangereux. Effectuer le remplacement, récupérer la boîte 1 dans la boîte 4, remplacer les câbles monophasés et triphasés de mauvaise qualité à 87 emplacements dans les postes de transformation de Ngo Quyen, Hung Vuong, Nguyen Binh Khiem... Mettre en œuvre un plan de réparation régulier, rénover les boîtiers de compteurs dans les postes de transformation 9B-1, Nguyen Du, Vinh Phuoc 2, Le Loi 6... avec un nombre de remplacements de 48 boîtiers de 4 mètres et 30 boîtiers de 1 mètre.

Le plan de rénovation du système de comptage a été mis en œuvre de manière synchrone avec de nombreux contenus, notamment la fusion de nombreuses boîtes 1 dans des boîtes 4, le remplacement de boîtes et de disjoncteurs de mauvaise qualité et endommagés ; Regroupez soigneusement les câbles de télécommunication et les câbles arrière du client, vérifiez et gérez les dommages causés au boîtier répartiteur de câbles ; Utilisez des sangles en acier inoxydable pour fixer la boîte. Tous les emplacements après traitement garantissent la sécurité opérationnelle et l'esthétique urbaine.

En particulier, le 25 septembre 2024, la société Dong Ha Power a publié le plan 453 visant à achever, à mettre à jour la numérotation des poteaux basse tension et à ajuster le système de comptage dans la zone gérée par l'unité. Une équipe a été constituée pour compléter et mettre à jour la numérotation des colonnes basse tension. Au 31 décembre 2024, la numérotation des colonnes de 26 postes de transformation, comprenant 801 emplacements, avait été achevée et 14 337 photos avaient été mises à jour dans le cadre du programme de terrain. Détection et traitement de 10 boîtiers de compteurs endommagés, 9 cas de positions de poteaux incorrectes et 11 points dangereux non sécurisés.

De plus, Dong Ha Electricity a mis en place des ressources humaines pour renforcer la surveillance du système de comptage sur des logiciels d'application tels que la mesure à distance 2, la surveillance de la puissance de sortie anormale... pour détecter les cas anormaux tels que l'incendie, l'arrêt, les dommages pour un remplacement rapide. Ainsi, 103 compteurs brûlés et endommagés, 153 compteurs RF endommagés, 164 compteurs avec écrans d'affichage endommagés...

Au cours de l'année, nous avons inspecté et découvert 16 cas de production d'électricité anormalement élevée en raison de courts-circuits dans les fils après les compteurs des clients et avons aidé les clients à réparer les courts-circuits qui ont causé des risques et des pertes de production.

Afin d'améliorer la qualité du service client et la gestion et la surveillance efficaces du système de comptage à distance, Dong Ha Electricity a fait des efforts pour vérifier et traiter le système de collecte de données afin d'atteindre un taux en ligne de plus de 95 %. En particulier, nous nous sommes attachés à organiser les ressources humaines pour remplacer rapidement les DCU, les routeurs et les antennes dans les postes de transformation avec des cycles de lecture inférieurs à 95 % ; remplacé 49 DCU de 3 heures par des DCU de 4 heures ; Remplacer et installer 125 routeurs endommagés, surveiller régulièrement et proposer des solutions pour les points hors ligne, assurer 100% DCU en ligne...

Dans les temps à venir, Dong Ha Electricity continuera à déployer de nombreuses solutions synchrones pour surmonter les lacunes du système de comptage dans la zone de gestion, en garantissant que le système de comptage fonctionne de manière sûre, précise et garantit l'esthétique urbaine, améliorant ainsi la qualité du service client.

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