(NLDO)- Dans les 5 services d'éducation publique fournis, les scores de satisfaction des élèves et des parents ont tous atteint 4 ou plus, allant de satisfait à très satisfait.
Le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville vient d'annoncer les résultats d'une enquête mesurant la satisfaction de la population à l'égard des services d'éducation publique à Ho Chi Minh-Ville en 2024.
Selon le Département de l'éducation et de la formation de la ville, les résultats de l'enquête visent à évaluer scientifiquement et objectivement la qualité de la prestation de services des établissements d'enseignement public à tous les niveaux, de la maternelle au lycée de la ville, en comprenant les sentiments de ceux qui bénéficient directement de ces services, à savoir les parents et les étudiants.
Les principaux sujets de l’enquête comprennent : l’accès aux services éducatifs ; installations, équipements; environnement éducatif; activités éducatives; développement et progrès des étudiants. Le ministère de l’Éducation et de la Formation a mené une enquête dans le district 1, le district de Binh Tan et le district de Nha Be. Chaque district sélectionne 3 jardins d’enfants, 3 écoles primaires, 3 écoles secondaires et 3 lycées ; Taille du sondage : 19 004 votes. Sujets de l'enquête : Parents de la maternelle au lycée et élèves de lycée.
Score global de satisfaction des étudiants selon les critères d'évaluation. Source : Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville
Le nombre total de formulaires d'enquête collectés par le ministère était de 19 004 (dont 14 128 formulaires de parents et 4 876 formulaires d'étudiants).
Résultats : Les scores de satisfaction sur tous les critères ont été très appréciés par les parents et les élèves, tous les 5 services d'éducation publique fournis, les scores de satisfaction des élèves et des parents étaient de 4 ou plus, allant de satisfait à très satisfait.
En particulier, les scores de satisfaction globale des parents et des élèves étaient les plus élevés dans le critère « Environnement éducatif » avec respectivement 4,69 points et 4,53 points. Selon l'évaluation du Département de l'éducation et de la formation de la ville, cela prouve en partie la manière juste et transparente d'organiser l'enseignement et d'évaluer les résultats d'apprentissage, les relations amicales, affectueuses et solidaires entre les étudiants, l'environnement d'apprentissage sûr et sain, la satisfaction des besoins d'apprentissage des étudiants et les attentes des parents.
Score de satisfaction des parents par district. Source : Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville
Au niveau du district, le score global de satisfaction des parents et des élèves est présenté comme suit : Le score de satisfaction des parents pour les services d'éducation publique dans tous les critères est de 4 points ou plus (échelle de 5 points).
Parmi ceux-ci, le score de satisfaction le plus élevé dans le critère « Environnement éducatif » au niveau préscolaire a atteint 4,92 points, le plus bas dans le critère « Installations et équipements pédagogiques » a atteint 4,43 points, le score de satisfaction des parents à l'égard des services d'éducation publique dans tous les critères a diminué selon le niveau d'éducation, le plus bas aux niveaux secondaire et lycée. En général, bien que les scores dans tous les critères aient diminué avec le niveau scolaire, dans l’ensemble, la satisfaction des parents à l’égard des services d’éducation publique selon le niveau scolaire était toujours très élevée.
Pour les parents : l’écart entre les scores de satisfaction des parents entre les districts est relativement uniforme. Français Le score de satisfaction le plus élevé dans les critères « Environnement éducatif » et « Accessibilité à l'éducation » pour les services éducatifs dans les écoles du district de Nha Be a atteint 4,70 points, le plus bas dans le critère « Développement et mise en œuvre des devoirs civiques » a atteint 4,62 points.
Dans l’ensemble, la satisfaction des parents à l’égard des services d’éducation publique par district est très appréciée par les parents, ce qui prouve que les parents ont confiance et sont satisfaits des services éducatifs à l’école.
Pour les étudiants : Grâce à l’analyse, tous les critères de satisfaction des étudiants vis-à-vis des services d’éducation publique par district sont fortement appréciés. En particulier, les scores de satisfaction des étudiants du district de Nha Be sont plus élevés que ceux du district 1 et du district de Binh Tan. Le score de satisfaction des étudiants le plus élevé dans le critère « Environnement éducatif » était de 4,59 points dans le district de Nha Be et le plus bas dans le critère « Installations et équipements pédagogiques » était de 4,44 points dans le district de Binh Tan.
Scores de satisfaction des étudiants selon la localisation. Source : Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville
Indice de satisfaction globale des parents et des élèves : Les résultats de l’enquête montrent que le taux de satisfaction globale des parents et des élèves à l’égard des services d’éducation publique en 2024 est plus élevé qu’en 2023.
Selon le Département de l'éducation et de la formation de la ville, grâce à l'analyse, le taux de satisfaction global des parents Le score le plus élevé au niveau préscolaire est parmi tous les niveaux d'enseignement, dans lequel le critère « Environnement éducatif » au niveau préscolaire atteint 99,65%, le score le plus bas est dans le critère « Accessibilité à l'éducation » pour les services éducatifs au niveau secondaire atteint 95,20%. Cependant, dans l’ensemble, le taux de satisfaction global des parents selon le niveau scolaire est élevé et l’écart entre les taux de satisfaction des parents selon le niveau scolaire est relativement uniforme.
Parallèlement, le taux de satisfaction global des parents par district est le plus élevé dans le District 1, dans lequel le critère « Installations et équipements pédagogiques » dans le District 1 atteint 97,80 % ; Le critère le plus bas « Accessibilité à l'éducation » pour les services éducatifs dans le district de Nha Be a atteint 95,97 %. Cependant, dans l’ensemble, le taux de satisfaction global des parents par district est élevé et l’écart entre les taux de satisfaction des parents entre les districts est relativement uniforme.
Le taux de satisfaction global des étudiants vis-à-vis des services de l’éducation publique est très apprécié et relativement uniforme dans tous les critères, le plus élevé atteignant 96,92%, le plus bas atteignant 95,08%.
Les statistiques sur le taux de satisfaction des attentes des étudiants selon l'emplacement ne montrent aucune différence entre les districts, le plus élevé étant celui du district de Nha Be avec 97,26 %, suivi du district 1 avec 97,21 % et du district de Binh Tan avec 97,05 %. Globalement, le taux de satisfaction des attentes des étudiants a augmenté de plus de 5 % par rapport à 2023.
Taux de satisfaction des attentes des parents : Les services d’éducation publique offerts par la Ville ont répondu aux attentes des parents. Ce taux est très élevé au niveau préscolaire, atteignant 99,77% et diminue progressivement à mesure que le niveau d'éducation augmente, le primaire atteint 96,07%, le secondaire atteint 96,76%, le lycée atteint 98,91%. Ce ratio ne diffère pas beaucoup lorsqu’il est analysé selon la localisation entre les districts. Globalement, le taux de réponse aux attentes des parents a augmenté de plus de 5 % par rapport à 2023.
Selon l'évaluation du Département de l'éducation et de la formation de la ville, les résultats de l'enquête sur la satisfaction de la population à l'égard des services d'éducation publique de la ville en 2024 se sont améliorés par rapport à 2023, reflétant de manière quelque peu objective les efforts du secteur de l'éducation et de la formation pour améliorer la qualité des services éducatifs, en mettant en œuvre : Construire des « écoles heureuses », des « classes heureuses » ; Application des technologies de l’information, transformation numérique dans les activités d’enseignement et d’apprentissage ; Le développement d'approches pédagogiques parmi le personnel de gestion et les enseignants de la ville est investi, soigné et développé, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité de l'éducation globale des étudiants...
Il existe néanmoins des problèmes auxquels le secteur de l'éducation et de la formation de la ville doit toujours faire face, comme des difficultés au niveau des infrastructures et des écoles. Dans ce critère, les scores de satisfaction globale des étudiants et des parents sont faibles. Cette situation s'explique par la croissance rapide de la population de la ville, notamment par l'augmentation de la population mécanique. Bien que tous les secteurs et niveaux aient accordé une grande attention et un soutien important, la vitesse d'expansion de l'échelle des écoles est encore limitée et ne répond pas aux besoins de la population.
Source: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm
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