Après avoir investi des milliards, le propriétaire de la franchise Mixue est en colère contre la politique de prix

Frustration due à la peur de la perte

Matin du 29 septembre, selon les archives de PV. Selon VietNamNet, des représentants de dizaines de propriétaires de magasins franchisés de la marque Mixue se sont rassemblés devant le siège de cette unité, rue Trieu Khuc (Hanoï), pour protester contre la nouvelle politique de prix appliquée.

La raison pour laquelle les commerçants se sont rassemblés pour protester est que Mixue a décidé de réduire le prix de vente de nombreux produits de 25 %, mais de réduire seulement le prix des matières premières pour les commerçants de 8 à 10 %.

Plus précisément, selon l'annonce de Mixue, de nombreux produits à base de thé aux fruits bénéficient de remises importantes. Thé à la pêche Tu Ky Xuan réduit de 25 000 VND à 20 000 VND/tasse, thé noir au citron réduit de 20 000-22 000 VND à 15 000-17 000 VND/tasse ; Thé noir au miel réduit de 20 000 VND à 15 000 VND/tasse...

La marque Mixue applique de nouveaux prix de vente pour les produits.

Présente au siège de Mixue, Mme Le Thi Dung, propriétaire du magasin Mixue à Bac Giang, a déclaré qu'aujourd'hui Mixue avait officiellement demandé aux magasins de réduire le prix des produits à base de thé aux fruits, ce qui les a rendus très mécontents. Car les prix des matières premières ne baissent que de 8% alors que les prix de détail des produits destinés aux clients doivent baisser de 10 à 25%.

C’est inacceptable pour les commerçants. Les loyers augmentent de 15 à 20 % chaque année, les salaires des employés augmentent, mais les factures d’électricité et d’eau ne diminuent pas. Par conséquent, Mixue élabore des politiques sans penser aux intérêts des propriétaires de magasins.

« Tout le monde investit plus d'un milliard de VND par magasin. Certains propriétaires de 5 à 10 magasins doivent dépenser des dizaines de milliards de VND. Baisser le prix des produits de cette manière nous fera certainement perdre de l'argent. Nous espérons que l'entreprise nous écoutera et nous accompagnera plus longtemps », a déclaré Mme Dung.

En regardant la réalité à Bac Giang, Mme Dung a déploré que les revenus d'un magasin soient très faibles. L'entreprise ouvre de nombreux magasins, couvrant toute la ville. Bac Giang est à seulement 3 km mais compte 6 magasins, tandis que le nombre de clients est limité. En été, l'entreprise paie suffisamment pour payer les locaux, les employés et a un petit surplus, mais en hiver, elle travaille juste pour l'entreprise, sans aucun bénéfice.

Donc, 3 ans pour récupérer du capital, c'est très difficile. Il y a des magasins dans le district qui ne vendent que plus d'un million de VND par jour, ils sont donc presque incapables de récupérer leur capital, sans compter que les machines s'usent beaucoup chaque année, a-t-elle déclaré.

Mme Nguyen Thi Lung, propriétaire de 5 magasins Mixue à Hanoi, a déclaré que Mixue doit respecter les opinions du franchisé. Parce que chaque propriétaire de magasin investit plus d'un milliard de VND dans chaque magasin, mais Mixue a pour politique de forcer une réduction des prix de vente sans réduire les prix des matières premières correspondantes.

« Investir dans un magasin coûte entre 1,2 et 1,3 milliard de VND, mais réduire le prix d'un verre d'eau à 15 000 VND revient au même que de le vendre sur le trottoir. Or, le coût d'investissement est trop élevé, les clients bénéficient de la climatisation et de toilettes propres 24h/24 et 7j/7. Si le prix des matières premières est réduit au même niveau que le prix de vente, le franchisé peut l'accepter », a déclaré Mme Lung.

En route pour Hanoï hier soir pour être présente ce matin afin de protester contre la politique de Mixue, Mme Nguyen Thi Duyen, une commerçante du 9e arrondissement (HCMC), a déclaré que le prix de vente de l'entreprise était trop bas. Elle espère que Mixue réduira en conséquence le prix des matières premières vendues aux magasins.

« L'investissement initial du magasin s'élevait à 1,3 milliard de VND. Je suis ouvert depuis plus d'un mois maintenant. À l'ouverture, on m'avait promis de récupérer mon capital en deux ans, mais dans le contexte actuel, nous ne pourrons toujours pas le récupérer avant la fin du contrat », s'est indignée Mme Duyen.

Les commerçants sont mécontents car la nouvelle politique de prix est déraisonnable.

Je viens d'importer des matières premières à des prix élevés, il faut réduire les prix de vente

De nombreux commerçants ont également exprimé leur frustration de devoir importer des matières premières à des prix élevés et d’être ensuite contraints d’accepter des baisses de prix supplémentaires.

Un propriétaire de magasin a expliqué qu'il venait d'importer des marchandises, certains endroits ayant importé jusqu'à des centaines de millions de dongs de matières premières. Le lendemain, ils ont envoyé un avis de réduction des prix des matières premières et ont également réduit les prix des produits jusqu'à 25 %. En conséquence, il a dû importer des matières premières à des prix élevés et vendre des produits à bas prix.

Mme Nguyen Minh Ha, propriétaire de 5 magasins Mixue à Ho Chi Minh-Ville, a partagé avec PV. VietNamNet, en mars dernier, elle a ouvert son premier magasin. Au début, les revenus étaient assez stables, mais à partir de mai, ils ont chuté parce que Mixue a ouvert des magasins trop proches les uns des autres. Son premier magasin, entouré de magasins de la même marque aux quatre coins.

Parlant du « choc » du prix élevé des matières premières importées et du faible prix de vente des produits, Mme Ha a déclaré qu'elle avait récemment importé pour 200 millions de VND de matières premières pour 5 magasins. De la commande, du paiement à la réception, il faut compter 3 jours. J'ai reçu la marchandise à midi, puis dans l'après-midi j'ai entendu l'annonce d'une réduction de 8% du prix des matières premières.

Avec 200 millions et une remise de 8 %, nous avons perdu 16 millions en 3 jours. Comment pouvons-nous vendre 16 millions en 3 jours pour compenser cela, alors qu'il y a un magasin avec 25 jours et un chiffre d'affaires de seulement 48 millions.

Mixue a demandé une remise très soudaine sur les produits à base de thé aux fruits. Et avec une remise de 15 à 25 %, le propriétaire du magasin ne peut pas faire de profit.

Mixue doit réduire le prix des matières premières du même montant que le prix du produit car le prix de cette boisson est déjà très bas. Sans remise, nous avons dû compenser la perte, maintenant nous n'avons plus d'issue, nous ne pouvons pas le supporter", a déclaré Mme Ha.

Pour obtenir des informations multidimensionnelles sur l'incident, les journalistes de VietNamNet ont contacté par téléphone la personne qui est le contact de développement du marché de Mixue - qui a travaillé directement avec les propriétaires de magasins franchisés. Cependant, après de nombreuses tentatives de contact du journaliste, cette personne n'a pas répondu.

Le nom complet de la marque Mixue est Mixue Bingcheng, fondée en 1997 par Zhang Hongchao. Il s'agit d'une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de produits glacés et de boissons au thé. En 2018, Mixue est officiellement entrée sur le marché vietnamien sous l'entité juridique Snow King Global Co., Ltd. En septembre 2018, cette marque a lancé son premier magasin à Hanoi. Mi-avril 2023, Mixue a annoncé avoir atteint 1 000 magasins franchisés au Vietnam.

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