4 barrières du business
Le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré qu'au Vietnam, le potentiel et la marge de manœuvre des entreprises pour exporter via le commerce électronique sont encore très importants. En 2022, la valeur des exportations de commerce électronique du Vietnam atteindra plus de 80 000 milliards de VND. On s'attend à ce que le chiffre d'affaires des exportations vietnamiennes via le commerce électronique puisse atteindre près de 300 000 milliards de VND d'ici 2027 si les entreprises nationales sont soutenues pour accélérer leur vitesse d'exportation via le commerce électronique.
Les entreprises vietnamiennes, en particulier les petites et moyennes entreprises, auront la possibilité de réussir sur ce marché si elles l’abordent de manière systématique et élaborent une stratégie à long terme. Cependant, dans la réalité, l’accès aux plateformes de commerce électronique géantes développées à l’échelle internationale telles qu’Amazon, Walmart, Alibaba, etc. reste difficile pour les entreprises souhaitant entrer sur le marché.
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| Au Vietnam, le potentiel et la marge de manœuvre des entreprises pour exporter via le commerce électronique sont encore très importants. |
Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, a souligné un jour certains obstacles tels que :
Tout d’abord, il y a la barrière des réglementations strictes sur le marché d’exportation. Les entreprises doivent comprendre les réglementations de chaque marché et les réglementations applicables aux différents types de marchandises. Dans le même temps, respectez les réglementations légales lorsque vous faites des affaires dans un environnement international.
Deuxièmement, cela constitue un obstacle à la capacité des entreprises, en particulier des petites entreprises. Les entreprises ont du mal à étudier le marché pour répondre correctement aux préférences et à la psychologie des consommateurs étrangers ; manque de compétences et de connaissances en matière de marketing dans le commerce électronique transfrontalier ; Il n’existe pas d’équipe professionnelle pour construire une orientation et une stratégie commerciale à long terme.
Troisièmement, les activités d’importation et d’exportation se heurtent à des obstacles financiers. Outre les coûts habituels de production et de distribution, il y a également les coûts de commercialisation, les coûts de transport, les coûts de stockage, etc.
« Toutefois, pour les entreprises disposant de ressources solides et d’une expérience dans le commerce électronique transfrontalier, ces coûts peuvent être optimisés. « Pour les entreprises sans expérience, elles devraient demander conseil à des experts du secteur ou à un cabinet de conseil professionnel », a déclaré Mme Lai Viet Anh.
Quatrièmement, il y a la barrière logistique. Les entreprises doivent clairement comprendre le processus d’opération logistique dans le commerce électronique transfrontalier, les plans efficaces de conservation des produits et calculer des plans logistiques optimaux et à faible coût afin que les marchandises aient les prix de vente les plus compétitifs.
Des efforts pour soutenir les entreprises
Selon le chef du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, pour aider les entreprises à appliquer le commerce électronique et à atteindre les marchés internationaux, le gouvernement a publié de nombreuses politiques, réglementations, décrets et documents.
Nous pouvons citer la Décision n° 645/QD-TTg du Premier Ministre sur le Programme National de Développement du Commerce Électronique pour la période 2021-2025, avec de nombreuses solutions telles que l'amélioration des capacités, la formation des entreprises à l'application du commerce électronique pour les entreprises afin de soutenir les solutions pour les entreprises à la transformation numérique, ouvrir des sites Web, participer à des plateformes de commerce électronique ou des programmes annuels de commerce électronique pour stimuler la demande du marché, pour élargir le marché des ventes transfrontalières via le commerce électronique.
Parallèlement à cela, le décret 80/2020/ND-CP guide la loi sur le soutien aux petites et moyennes entreprises, en fournissant des niveaux de soutien très spécifiques aux entreprises dans le processus d'application de solutions de transformation numérique ; ou lors de votre participation à des soldes sur les principales plateformes de commerce électronique. Concrètement, il s’agit de prendre en charge 50 % des coûts d’ouverture et d’entretien des stands sur les plateformes de commerce électronique nationales et internationales.
En outre, il existe la décision n° 1415/QD-TTg du Premier ministre relative au projet visant à encourager les entreprises à participer directement aux réseaux de distribution mondiaux, dans laquelle le soutien aux entreprises pour participer aux ventes transfrontalières en ligne est considéré comme une solution essentielle.
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| Les 8 groupes de solutions complets de Go Export accompagnent les entreprises exportatrices via le commerce électronique |
Afin d'aider les entreprises à éliminer les obstacles auxquels elles sont confrontées, dans le but de permettre aux entreprises vietnamiennes d'accéder et d'exporter avec succès via les plateformes de commerce électronique, le Centre des technologies de l'information et du numérique (Département du commerce électronique et de l'économie numérique) a également mené un certain nombre d'activités de recherche et coopéré avec les principales plateformes et partenaires de commerce électronique avec des ressources, des solutions techniques ainsi que des processus opérationnels et une équipe de professionnels expérimentés pour mettre en œuvre le programme de soutien aux entreprises exportant via le commerce électronique transfrontalier - Go Export.
La différence du Programme est l’accompagnement à long terme d’une équipe d’experts, aidant les entreprises à optimiser les coûts et à apporter la plus grande efficacité à l’entreprise.
Concrètement, Go Export accompagne les entreprises avec 8 groupes de solutions complets pour les aider à résoudre toutes les étapes depuis la recherche de produits, l'élaboration d'un plan d'affaires, les procédures juridiques, la logistique, le marketing... jusqu'à la vente de produits et l'optimisation des ventes sur les plateformes de commerce électronique internationales.
Le chef du Département du commerce électronique et de l'économie numérique a déclaré que dans les temps à venir, le programme Go Export continuera d'étendre son soutien aux entreprises vietnamiennes pour accéder et exporter via les plateformes de commerce électronique internationales, en particulier via les grandes plateformes de commerce électronique telles qu'Amazon avec une énorme base de clients dans le monde entier.
Parallèlement, organiser des échanges directs entre experts et chefs d'entreprise, aider à évaluer le potentiel des marchés d'exportation et effectuer des recherches préliminaires sur les produits, et fournir des conseils généraux aux entreprises. Ensuite, pour les entreprises concernées participant au programme, l’équipe d’experts et de spécialistes élaborera une stratégie à long terme et accompagnera l’entreprise tout au long du processus d’exportation via la plateforme de commerce électronique.
« Les entreprises intéressées et ayant besoin d'un soutien-conseil sur le programme Go Export peuvent contacter le Département du commerce électronique et de l'économie numérique par l'intermédiaire du Centre des technologies de l'information et du numérique », a déclaré Mme Lai Viet Anh.
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