Ajoutez un « bouclier » de sécurité lors de vos opérations bancaires en ligne

Afin de renforcer les mesures de sécurité pour les personnes lors des transactions bancaires en ligne, la Banque d'État a publié la décision n° 2345/QD-NHNN (en vigueur à compter du 1er juillet 2024). En conséquence, à partir du 1er juillet 2024, l'authentification biométrique faciale est requise lors des transactions bancaires en ligne à partir de 10 millions de VND ou d'une valeur totale de transaction en une journée supérieure à 20 millions de VND, ainsi que certaines autres transactions telles que : première connexion sur l'application, connexion sur un autre appareil, reconnexion après avoir oublié le mot de passe et modification réussie du mot de passe.

Conformément à l'article 3 de la clause 3 de la loi de 2023 sur l'identification, la biométrie comprend les attributs physiques et les caractéristiques biologiques individuelles d'une personne pour l'identifier et la distinguer des autres, notamment les images faciales, les empreintes digitales, les iris, l'ADN et la voix.

Les experts en sécurité affirment que la biométrie constitue une avancée positive dans la réduction des risques et la protection des utilisateurs contre la fraude et les escroqueries.

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BIDV fait de la propagande sur les nouvelles exigences de sécurité

Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique du gouvernement et de la Banque d'État, BIDV a déployé de manière proactive des solutions de collecte biométrique à partir du premier trimestre 2024. Ce processus se déroule par étapes, combiné à la communication des connaissances en matière de sécurité pour aider les clients à se familiariser avec la nouvelle méthode de sécurité.

Plus précisément, pour les transactions nécessitant une authentification biométrique, en plus de la méthode d'authentification utilisant le code Smart/SMS OTP, les clients de BIDV doivent comparer l'image faciale réelle de la personne effectuant la transaction pour s'assurer qu'elle correspond aux données stockées dans la puce de la carte d'identité de citoyen à puce intégrée (CCCD). L’ajout de cette couche de sécurité biométrique contribuera à minimiser l’usurpation d’identité frauduleuse, l’accès aux appareils ou le vol d’informations sur les actifs appropriés.

Le représentant de BIDV a commenté que la biométrie est une nouvelle technologie pour la plupart des clients et que l'installation biométrique dans les transactions bancaires se fait uniquement à l'aide d'une carte d'identité de citoyen à puce intégrée via un appareil de téléphonie mobile doté de la fonction NFC (Near-Field Communication). Cependant, cela constitue également un obstacle pour certains clients, car tous les appareils mobiles ne prennent pas en charge la technologie NFC et certains clients ne sont pas encore passés aux CCCD à puce.

Par conséquent, BIDV a développé de manière proactive un plan pour soutenir l'installation à l'aide d'un logiciel spécialisé, directement dans les succursales/bureaux de transaction BIDV à l'échelle nationale dans les cas où les appareils des clients ne prennent pas en charge NFC ; Les clients qui ne possèdent pas de carte CCCD à puce intégrée (qui possèdent uniquement une carte d'identité valide ou une carte CCCD sans puce intégrée) et les clients individuels qui sont étrangers.

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« L'application de l'authentification biométrique des transactions, conformément à la Décision 2345/QD-NHNN, est considérée comme la mesure la plus opportune et la plus appropriée aujourd'hui, contribuant à sensibiliser et à développer les compétences nécessaires à la protection de leurs actifs. Cependant, face à des méthodes de fraude de plus en plus sophistiquées, de nombreux clients restent subjectifs et ignorent encore la protection de leurs données personnelles. L'achat, la vente, la location ou l'emprunt de comptes, l'accès à des liens d'origine inconnue, le téléchargement de fausses applications, l'écoute de conseils de personnes malintentionnées… conduisant à la divulgation d'informations personnelles, de mots de passe de banque en ligne, de codes OTP… sont les principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes se font voler leur argent », a ajouté un représentant de la BIDV.

Afin de limiter les risques pour les clients lors des transactions en ligne, en plus d'appliquer des méthodes d'authentification biométrique, BIDV met régulièrement à jour ses connaissances en matière de sécurité et de nouvelles méthodes de fraude. Les utilisateurs peuvent suivre et apprendre sur les canaux de communication officiels de BIDV (site Web, Fanpage, Zalo), en particulier sur le canal BIDV SmartBanking, pour être attentifs aux escroqueries et éviter les situations malheureuses.

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Configuration biométrique facile sur BIDV SmartBanking

Pour éviter les interruptions dans les transactions nécessitant une authentification biométrique comme l'exige la Banque d'État à partir du 1er juillet 2024, les clients qui ne l'ont pas encore installée, veuillez accéder à la fonctionnalité « Paramètres biométriques » sur l'application BIDV SmartBanking pour effectuer en 3 étapes :

Étape 1 : Prenez une photo des deux côtés du CCCD à puce intégrée.

Étape 2 : Lisez les informations sur la puce du CCCD avec la puce en plaçant l'arrière du téléphone près de la puce à l'arrière du CCCD (l'emplacement peut varier pour chaque ligne d'appareil).

Étape 3 : Prenez une photo de votre visage pour terminer la configuration.

De plus, les clients BIDV peuvent se rendre dans l'agence BIDV la plus proche pour obtenir une assistance à l'installation.

BIDV recommande aux clients de ne pas mettre à jour leurs données biométriques via un autre site Web ou une autre application afin d'éviter le risque de fraude et d'escroquerie.

Voir les instructions d'installation détaillées sur : https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Pour plus d'informations, contactez la hotline du service client BIDV : 1900 9247 pour obtenir de l'aide.

Bean Linh