Inquiétudes lorsque les banques commerciales agissent en tant qu’agents d’assurance

Poursuivant le programme de la 5ème Session Extraordinaire, l'Assemblée Nationale a discuté dans l'après-midi du 15 janvier le projet de Loi sur les Établissements de Crédit (amendé).

Exprimant son opinion, le délégué Pham Van Thinh (délégation de Bac Giang) a déclaré que la réglementation sur les banques commerciales agissant en tant qu'agents d'assurance-vie suscite encore de nombreuses préoccupations.

M. Thinh a déclaré que la remise maximale pour les agents d'assurance-vie avec deux produits d'assurance-vie populaires, l'assurance-vie temporaire et l'assurance mixte, est de 4 % pour la prime de la première année. Dans les banques commerciales qui ont des liens pour agir en tant qu'agents d'assurance-vie, il existe un phénomène consistant à suggérer et à forcer les clients emprunteurs à souscrire une assurance-vie avec un paiement sur un an égal à 2 à 4 % de la valeur du prêt.

Finances - Banques - Préoccupations lorsque les banques commerciales agissent en tant qu'agents d'assurance — Le député de l'Assemblée nationale Pham Van Thinh a exprimé son opinion.

Dans les banques commerciales, les employés se voient attribuer des objectifs en matière de nombre de contrats d’assurance et de revenus de primes d’assurance-vie.

Le délégué a cité que selon la conclusion de l'inspection du ministère des Finances en juillet 2023 sur 4 compagnies d'assurance-vie fournissant des produits d'assurance aux clients via les canaux bancaires commerciaux, le taux d'annulation des contrats après la première année des clients était jusqu'à 70 %. Si vous annulez la première année, vous perdrez tous les frais que vous avez payés.

Citant les données de certaines banques, selon le délégué Pham Van Thinh, de 2018 à 2022, les revenus des agents d'assurance-vie des banques commerciales représentent une très grande partie des bénéfices des banques commerciales.

Avec une telle réalité et de tels avantages, le délégué Thinh a déclaré que si le projet de loi accepte uniquement la direction d'ajouter la clause 2, article 113 : Les banques commerciales sont autorisées à mener des activités d'agence d'assurance conformément aux dispositions de la loi sur les activités d'assurance, conformément à la portée des activités d'agence d'assurance conformément aux règlements du gouverneur de la Banque d'État, alors il n'y aura aucune garantie qu'il n'y aura pas une situation où les clients seront obligés d'emprunter de l'argent pour acheter une assurance ou de profiter du manque de connaissances des clients disposant de dépôts d'épargne pour acheter des produits d'assurance-vie comme dans un passé récent.

Finance - Banque - Préoccupations lorsque les banques commerciales agissent en tant qu'agents d'assurance (Image 2). — Les délégués lors de la réunion de l'après-midi du 15 janvier.

Le délégué Thinh a suggéré que le projet de loi ajoute la mission du gouvernement d'émettre des documents réglementant le commerce des produits d'assurance pour lesquels les banques commerciales et les établissements de crédit agissent en tant qu'agents afin d'assurer la publicité, la transparence et de protéger les droits des clients empruntant des capitaux ainsi que déposant des économies dans les banques.

Le délégué Pham Van Hoa (délégation de Dong Thap) a exprimé son accord avec les opinions des délégués s'exprimant sur le contenu des banques de coentreprise et des associations de vente d'assurance, en particulier le délégué Thinh.

Le délégué Hoa a souligné que les conséquences de la vente d'assurances par des banques en coentreprise et des banques d'association dans le passé ont été très claires. Les banques n’ont pas de siège d’assurance. Par conséquent, les délégués soutiennent l’idée selon laquelle les coentreprises et les banques associées ne sont pas autorisées à vendre des assurances...

Français Commentant l'article 10 du projet de loi sur la responsabilité des établissements de crédit et des succursales de banques étrangères dans la protection des droits des clients, le délégué Duong Khac Mai (délégation de Dak Nong) a déclaré que bien qu'il existe des réglementations pertinentes dans la loi sur les activités d'assurance de 2022 et d'autres documents juridiques, afin de mieux protéger les droits des clients, il est nécessaire de les étudier et de les légaliser pour prévenir et traiter les violations par les employés des établissements de crédit et des banques telles que :

Une consultation inadéquate conduit certains clients à confondre les produits d'assurance avec les produits bancaires ou à demander à souscrire une assurance associée à des prêts alors qu'ils doivent emprunter auprès des banques, comme l'ont rapporté récemment les médias .

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