Selon The Verge , l'annonce d'Apple est intervenue après qu'une vidéo de l'émission Today sur le problème soit devenue virale, les utilisateurs se plaignant que leurs alarmes ne les réveillaient pas. Le producteur de Vergecast , Liam James, a déclaré qu'il avait le même problème depuis la semaine dernière, avec une alarme qu'il avait réglée « il y a six ou sept ans » et qu'il n'avait pas touchée depuis.
La fonction d'alarme qui ne fonctionne pas est considérée comme grave
L'ampleur de ce problème n'est pas claire, mais si les utilisateurs rencontrent des problèmes similaires, il leur est conseillé de vérifier quelques paramètres sur leurs appareils. Tout d’abord, assurez-vous que le curseur de volume de la sonnerie et des alertes dans Paramètres > Sons et haptiques est activé. Il peut être facile de baisser accidentellement le volume de l'alarme si vous avez activé « Modifier avec le bouton » sous ce bouton, alors pensez à le désactiver.
Si cela ne fonctionne pas, un utilisateur de TikTok a déclaré que la désactivation de l'option « Fonctionnalités de détection d'attention » sous Paramètres > Face ID et code d'accès a également aidé à résoudre le problème. Cela pourrait être un problème si l'utilisateur dort avec le téléphone face à lui sur un support et ouvre les yeux sans se réveiller complètement. Cependant, la TikTokeuse a déclaré plus tard que le correctif avait cessé de fonctionner après avoir mis à jour son téléphone et que le support Apple avait suggéré un correctif avec Sounds & Haptics.
En général, le problème de l'alarme qui ne fait pas de son est très ennuyeux pour de nombreuses personnes car cela affectera les plans qu'elles ont prévus, comme l'heure de la réunion. Il convient également de noter que le problème d'alarme cassée de l'iPhone n'est pas nouveau sur iOS, car il a également été signalé en 2015 sur certains appareils, obligeant Apple à publier une mise à jour pour corriger le bogue. À la fin de l’année dernière, certains utilisateurs se sont également plaints du fait que la fonction d’alarme de l’iPhone n’émettait aucun son.
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