Mantener la calidad del servicio de construcción

El Sr. Nam, administrador de un edificio de apartamentos en Hanoi, acaba de recibir una llamada de un residente sobre una grave fuga de agua. Mientras sus colegas del consejo de administración preparaban apresuradamente el informe de inspección, se dio cuenta de que no había pedido el número de habitación del apartamento. Mientras luchaba por encontrar una manera de contactarlo nuevamente, recibió una notificación de YooLife, la solución de transformación digital para la gestión de edificios que se estaba utilizando, de que el BMS (Building Management System) registró un aumento repentino en el consumo de agua en un apartamento en el piso 12.

BMS es un sistema integrado que ayuda a controlar y gestionar todos los sistemas técnicos del edificio. Este sistema permite una gestión eficiente de los equipos, minimiza las incidencias y ayuda al Consejo de Administración a responder rápidamente a las solicitudes de los residentes o cuando ocurren incidencias.

El Sr. Nam cerró rápidamente la válvula de suministro de agua del apartamento en el software YooLife, luego fue al piso donde se detectó el problema para examinarlo y solucionarlo. De esta manera, el sistema de abastecimiento de agua doméstica se controla con rapidez, reduciendo los daños y protegiendo eficazmente la propiedad de los residentes.

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Clientes que utilizan la aplicación YooLife

YooLife: una solución para un modelo moderno de gestión de edificios

En los edificios de apartamentos actuales se valora cada vez más la recepción proactiva de la información por parte del consejo de administración y el tratamiento oportuno de las opiniones de los residentes. Esta puntualidad no sólo aborda eficazmente cuestiones de seguridad, sino que también juega un papel clave en el mantenimiento de la calidad del servicio y la mejora de la satisfacción de los residentes.

Esto parece simple e inevitable en el modelo moderno de gestión de apartamentos. Sin embargo, muchas empresas de administración de edificios en todo el país todavía tienen dificultades para encontrar una forma de gestionar sin problemas cientos de hogares y miles de residentes a pesar de aplicar software de gestión. La razón es que estos programas no actualizan la información con prontitud y tienen dificultades para gestionar de forma inmediata incidencias o peticiones de los vecinos, lo que genera retrasos y falta de transparencia en la gestión.

Para satisfacer esta necesidad, YooTek Holdings lanzó YooLife, una solución de gestión y operación de edificios que puede satisfacer los requisitos de gestión modernos con una serie de tareas avanzadas.

No se trata simplemente de un software de gestión de apartamentos, sino de una plataforma digital abierta que incluye un software de gestión y un sistema de control remoto BMS; Permite el control y monitorización de equipos técnicos, funcionamiento de sistemas eléctricos, de agua, de climatización, de ventilación, de seguridad, contra incendios, etc., sincronizando las actividades que se desarrollan en el edificio. Además, YooLife también integra dispositivos IoT (Internet of Things) para recopilar datos en tiempo real, proporcionando información precisa, rápida y efectiva.

El representante de YooTek Holdings dijo que la respuesta rápida a los incidentes mediante la aplicación YooLife se considera una forma eficaz de prevenir posibles conflictos, contribuyendo a crear un área urbana verde, civilizada, segura y conectada, al tiempo que promueve el desarrollo comunitario sostenible.

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YooLife ayuda al Consejo de Administración a responder rápidamente a los incidentes que ocurren en cada edificio.

Sobre todo, YooLife también elimina las deficiencias en la transparencia de la información y la publicidad entre los residentes y el Consejo de Administración, como recibir notificaciones rápidamente, pagar los servicios con un solo toque, digitalizar los procedimientos administrativos y las encuestas y quejas en línea con el Consejo de Administración... creando así un modelo de comunicación digital eficaz entre el consejo de administración, la junta directiva y los residentes.

Hasta ahora, YooTek Holdings ha implementado con éxito la solución de construcción social inteligente YooLife en muchas unidades de gestión, juntas de administración de edificios, áreas urbanas, ciudades como el distrito de Hong Bang (Hai Phong), el complejo de apartamentos Keangnam Pham Hung, el área urbana de Viet Hung Long Bien, New Horizon City, el grupo residencial Ngoai Giao Doan... En el futuro, YooLife continuará acompañando para crear muchos entornos urbanos modernos y civilizados y aumentar el valor inmobiliario para más inversores.

Bich Dao