El documento establece claramente que, con base en los resultados del Portal Nacional de Servicio Público (https://dichvucong.gov.vn) en la sección "Resultados de la evaluación del Índice de Servicio a las Personas y a las Empresas de los ministerios, sucursales y localidades" y los datos del sistema de monitoreo de la gestión de documentos de la ciudad, el Comité Popular de la Ciudad anunciará públicamente los resultados del Índice de Servicio a las Personas y a las Empresas hasta septiembre de 2024 y los resultados del procesamiento de documentos y los registros de trabajo de proceso completo en el entorno de red en agencias y unidades.
En consecuencia, la puntuación total que obtuvo la ciudad en septiembre fue de 55,99/100 puntos, ubicándose en el puesto 60/63 de las provincias y ciudades (bajando 3,93 puntos); Datos calculados a las 10:00 del 2 de octubre de 2024; Esta cifra puede cambiar con el tiempo. Para los datos sobre expedientes vencidos, el cálculo se realiza de forma acumulativa, sin límite de tiempo para la recogida de datos como para otros criterios.
Con el fin de seguir impulsando los resultados alcanzados y superar los bajos criterios de logro, el Comité Popular de la Ciudad solicita a los directores y jefes de departamentos, sucursales y sectores; Los presidentes de los comités populares de distritos, pueblos y ciudades se concentran en la dirección. Actualizar, monitorear y coordinar de manera regular y proactiva con los ministerios y sucursales pertinentes para asesorar al Comité Popular de la Ciudad para anunciar y dar a conocer los procedimientos administrativos bajo la autoridad de gestión de la unidad dentro del plazo prescrito. No permitir que la demora en la convocatoria y publicidad de los procedimientos administrativos afecte el índice de convocatoria y publicidad de los procedimientos administrativos de la ciudad.
Con base en la lista de registros con recepción o procesamiento lento, revise rápidamente, determine la causa y maneje por completo los registros cuya recepción y procesamiento estén vencidos. Pedir disculpas y rectificar, tratar estrictamente a las agencias y unidades con conductas corruptas y negativas (si las hubiera) que causen procedimientos administrativos, registros, documentos y requisitos adicionales que no estén de acuerdo con las regulaciones o causen repetidamente demoras en la recepción y manejo de procedimientos administrativos de acuerdo con las regulaciones en el Punto d, Cláusula 1 de la Directiva No. 27/CT-TTg de fecha 27 de octubre de 2023 del Primer Ministro.
Además, es necesario promover el sentido de responsabilidad, dirigir con regularidad y decisión y contar con soluciones correctivas inmediatas para mejorar la tasa de expedientes tramitados en línea en el cuarto trimestre de 2024. Si algún organismo o unidad no garantiza la proporción prescrita, lo que afecta directamente los resultados de la evaluación y clasificación del Índice de Reforma Administrativa de la Ciudad, será responsable ante el Comité Popular de la Ciudad y el Presidente del Comité Popular de la Ciudad por los resultados de la implementación de su unidad.
Con base en los resultados públicos, controlar los resultados de los organismos y unidades adscritas en el Portal Nacional de la Función Pública de acuerdo a las cuentas asignadas a las unidades; En caso de cualquier problema, sintetizar e informar al Comité Popular de la Ciudad (a través de la Oficina del Comité Popular de la Ciudad) para su síntesis e informe de acuerdo a la normativa).
Además, la Oficina del Comité Popular de la Ciudad revisó y determinó con urgencia el contenido del índice de publicación y transparencia de los procedimientos administrativos de la ciudad (el índice con el puntaje más bajo) en la actualidad; informar, proponer soluciones; Coordinar con el Departamento de Control de Procedimientos Administrativos y la Oficina de Gobierno para eliminar obstáculos y dificultades en la sincronización de datos entre el sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de la ciudad y el Portal Nacional de Servicios Públicos.
Fuente: https://kinhtedothi.vn/xu-ly-nghiem-don-vi-co-hanh-vi-lam-phat-sinh-them-thu-tuc-hanh-chinh.html
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