Construyendo un gobierno que sirva al pueblo

El personal del Departamento de Recepción y Entrega de Resultados del Barrio Muong Thanh entregó el certificado de registro de matrimonio al ciudadano.

Para el Sr. Nguyen Viet Hoang y la Sra. Pham Thi Ngoc Ha (que residen en el grupo residencial 7, barrio de Muong Thanh, ciudad de Dien Bien Phu), prepararse para la próxima ceremonia de boda tiene muchas cosas especiales. Antes de que se celebrara la boda, la pareja se sorprendió mucho cuando las autoridades del barrio de Muong Thanh los invitaron a la sede del Comité Popular del barrio para organizar la entrega del Certificado de Registro de Matrimonio.

En el salón bellamente decorado, el personal del Departamento de Recepción y Resultados entregó el Certificado de Registro de Matrimonio a la joven pareja en presencia de los líderes del Comité Popular del Barrio Muong Thanh. Los líderes del Comité Popular del barrio entregaron flores y los mejores deseos a la pareja.

El Sr. Nguyen Viet Hoang compartió: «Estoy muy sorprendido y feliz. El hecho de que el Comité Popular del Barrio haya organizado la entrega de los certificados de matrimonio con sus bendiciones hace que nuestra próxima ceremonia nupcial sea más significativa y completa. La labor del Comité Popular del Barrio, aunque pequeña, genera entusiasmo y simpatía entre la gente hacia la autoridad pública».

El Sr. Nguyen Van Huy (que reside temporalmente en el barrio de Muong Thanh) fue al Departamento de Recepción y Resultados del barrio para completar el procedimiento de ajuste del certificado de nacimiento. Aquí, aunque no está bajo la jurisdicción del barrio, los funcionarios del barrio de Muong Thanh guiaron con entusiasmo y en detalle al Sr. Huy a través de los pasos para que pudiera llevar a cabo el procedimiento sin problemas.

El Sr. Nguyen Van Huy dijo: Soy residente permanente de la aldea de Pa Pe (distrito de Nam Thanh), por lo que este procedimiento debe llevarse a cabo en el Comité Popular del distrito de Nam Thanh. Sin embargo, cuando se lo pedí, el oficial del barrio de Muong Thanh me guió a través de los pasos y procedimientos para llevar a cabo el procedimiento. Al mismo tiempo, llame para comunicarse con el funcionario judicial del barrio de Nam Thanh para que pueda venir y realizar el procedimiento sin problemas.

Los funcionarios del barrio de Muong Thanh apoyan al Sr. Nguyen Van Huy en la gestión de los procedimientos administrativos.

El distrito de Muong Thanh implementó el modelo de "Gobierno Amable" el 25 de junio de 2024. Tras más de un mes de funcionamiento, el modelo ha demostrado su eficacia mediante la evaluación y satisfacción de ciudadanos y empresas en la realización de trámites administrativos. Durante el último mes, el Comité Popular del Barrio Muong Thanh recibió 70 procedimientos administrativos, de los cuales 67 se recibieron a través de servicios públicos en línea y 3 se recibieron directamente. El 100% de los trámites administrativos se pagan por adelantado.

La Sra. Vu Thi Hanh, funcionaria judicial y funcionaria de estado civil del barrio de Muong Thanh, dijo: El personal del Departamento de Recepción y Resultados del barrio de Muong Thanh siempre recibe a los ciudadanos con una actitud cálida, alegre y amigable. Recibimos todos los procedimientos administrativos y el Comité Popular del Barrio los resuelve antes de la fecha límite de devolución de resultados según normativa. Por ejemplo, el trámite para volver a registrar un certificado de matrimonio según la normativa requiere un resultado de 13 días hábiles. Sin embargo, para los casos que no requieren verificaciones múltiples, en muchos lugares el Comité Popular del Barrio Muong Thanh resuelve y devuelve los resultados en un plazo de 5 días hábiles, 8 días menos que lo establecido por la reglamentación. Durante el último mes, el Comité Popular del Barrio envió 1 carta de felicitación por matrimonio, 13 cartas de felicitación por nacimientos y 1 carta de condolencias a las familias con parientes fallecidos.

El Sr. Ha Minh Tuan, presidente del Comité Popular del Barrio Muong Thanh, dijo: Aunque el modelo de "Gobierno Amistoso" se ha construido y puesto en marcha hace poco tiempo, ha mostrado resultados positivos. La confianza de la gente en las actividades gubernamentales aumenta cada vez más. En particular, la ética pública, el sentido de responsabilidad y el estilo de servicio de los cuadros y funcionarios del barrio son reconocidos y altamente valorados por el pueblo.

Durante el último mes, el Comité Popular del Barrio Muong Thanh envió una carta de felicitación de boda y 13 cartas de felicitación de nacimiento.

Actualmente, 10 de 10 distritos, localidades y ciudades de la provincia han puesto en marcha el modelo de “Gobierno Amigo” en comunas, barrios y localidades con 11 modelos piloto. En particular, el distrito de Tua Chua lanzó dos modelos piloto en dos comunas: Ta Phin y Muong Dun.

Al implementar el modelo de "Gobierno Amigo", los Comités Populares de las comunas y barrios han implementado bien la política: los funcionarios de las comunas y barrios y los servidores públicos están decididos a implementar bien el principio de "4 por favor, 4 siempre, 5 no". Los funcionarios a nivel comunal y los servidores públicos también utilizan de manera proactiva grupos de zalo y Facebook... para responder a procedimientos administrativos, propagar y proporcionar información sobre tareas locales.

En cuanto a las instalaciones, las comunas y los barrios construyen paisajes ambientales para las sedes centrales a fin de garantizar que sean "brillantes, verdes, limpios, hermosos y seguros"; totalmente equipado; Organizar y montar la oficina de forma ordenada y científica , cumpliendo los 4 criterios de "Más rápido, más económico, más razonable, más amigable", asegurando que las personas puedan venir y realizar transacciones cómodamente.

Los líderes de la Comisión de Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido y del distrito de Dien Bien Dong inspeccionaron el modelo piloto de "Gobierno Amigo" en la comuna de Muong Luan.

Las comunas también revisan y complementan las tablas; publicado en el Departamento de Recepción y Resultados para que las personas puedan consultar, dar seguimiento y consultar fácilmente la ejecución de los procedimientos y normas por parte de los funcionarios y servidores públicos, tales como: Reglamento interno y normas de recepción de personas; Reglamento de funcionamiento del Departamento de recepción y tramitación de procedimientos administrativos; honorarios, cargos; Número de teléfono de funcionarios y servidores públicos; Dirección, línea directa para recibir y gestionar comentarios y sugerencias de personas y organizaciones sobre normativa administrativa...

La Sra. Vu Nhu Xo, jefa del Departamento de Movilización Masiva de Agencias Estatales, Grupos Étnicos y Religiones (Comité de Movilización Masiva del Comité Provincial del Partido) dijo: Después de lanzar los modelos piloto, se espera que para mayo de 2025, la provincia organice una revisión preliminar de los modelos para evaluar, extraer lecciones y proponer soluciones hacia la practicidad y eficacia al implementar los modelos en la práctica. Sobre esta base, la provincia decidirá replicar el modelo en todas las comunas, barrios y localidades.

La tarea inmediata es seguir fortaleciendo la propaganda sobre la importancia de pilotar el modelo de "Gobierno Amigo"; Formas creativas y efectivas de implementar modelos locales. Además, la provincia fortalece el impulso y la inspección de la implementación de los modelos piloto por parte de los comités del Partido y las autoridades en todos los niveles; Escuchar las recomendaciones y propuestas de las comunas y barrios respecto de las actividades del modelo piloto, complementando oportunamente los contenidos faltantes para garantizar su efectividad y adecuación a la realidad.

Fuente: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu