De acuerdo con la Decisión Nº 2345/QD-NHNN (Decisión 2345), a partir del 1 de julio, las transacciones de transferencia de dinero en línea de más de 10 millones de VND a la vez o acumuladas de más de 20 millones de VND por día deben autenticar los datos biométricos. Estos datos deben coincidir con los datos biométricos almacenados en el chip de la tarjeta de identificación ciudadana (CCCD) emitida por la agencia policial.

La diferencia en la autenticación facial bajo las nuevas regulaciones es que el titular de la cuenta debe tomar una fotografía del anverso y reverso del CCCD con chip y leer los datos en el chip del CCCD. Los datos biométricos faciales deben coincidir con la información del CCCD.

Sin embargo, cuando se aplicó esta normativa, muchas personas que se habían sometido a cirugía estética expresaron su preocupación sobre si el sistema podría reconocer sus rostros actuales. La cirugía estética y las modificaciones faciales menores pueden dificultar la autenticación biométrica.

De hecho, muchos clientes se han sometido a cirugía estética, como cirugía de nariz, cirugía de párpados, aumento de mentón, etc., lo que ha provocado que sus rostros se escaneen a través de datos biométricos que no coinciden con los datos almacenados en el sistema de datos de la agencia policial.

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Autenticación biométrica en la aplicación. Foto: Hoang Ha

Muchas personas que no se han sometido a una cirugía estética también se preocupan cuando su rostro actual no coincide con la foto de su documento de identidad, por lo que el teléfono no puede escanearlo. El Banco Estado exige reconocimiento facial para coincidir con el CCCD.

Muchas personas preguntan si se someten a una cirugía estética para corregir algunos rasgos faciales, ¿cómo autentican los datos biométricos y los sincronizan con su documento de identidad?

Respondiendo a la pregunta anterior, en el programa "Flujo Financiero" del 15 de junio de Vietnam Television (VTV), el Sr. Vu Manh Hung, Director de Desarrollo de Productos de Banca Digital VPBank , dijo que este es un problema al que se enfrentan muchos clientes.

Según el Sr. Hung, la naturaleza de la Decisión 2345 no detiene las transacciones de los clientes sino que sólo garantiza que las transacciones sean más seguras. Dado que entre el 80 y el 90% de las transacciones de los clientes son inferiores a 10 millones de VND, esta decisión no afectará la vida diaria de las personas.

A veces, cuando utilizamos servicios, el sistema de recolección biométrica es completamente consciente de las pequeñas correcciones de cirugía estética. En caso de cirugía mayor o accidentes desafortunados, la identificación es bastante difícil.

En el caso mencionado anteriormente, los clientes pueden acudir completamente al mostrador para recibir asistencia, lo que ayuda a que el servicio continúe. Salvo casos de imposibilidad de acudir o casos especiales, el banco contará con mecanismos especiales. Pero el servicio continúa plenamente cuando el cliente se acerca al mostrador.

Bancos de información, en caso de que los clientes se realicen una cirugía estética facial, deben comunicarse con la agencia policial para cambiar los datos de la imagen en el CCCD.

Los representantes de muchos bancos admiten que la recopilación de datos se enfrenta actualmente a muchas dificultades, especialmente para los clientes de mayor edad que no están familiarizados con el uso de teléfonos inteligentes o los clientes que aún no han renovado su tarjeta de identificación con chip o los que se han sometido a una cirugía estética.

Las entidades de crédito están implementando con urgencia la hoja de ruta de aplicación, revisando bases de datos y desarrollando soluciones tecnológicas adecuadas.

El director del Departamento de Pagos del Banco Estatal, Pham Anh Tuan, informó que actualmente, 60 instituciones crediticias han implementado la autenticación de clientes a través de tarjetas de identificación con chip incorporado en el mostrador; 49 entidades de crédito realizan la autenticación de tarjetas de identificación con chip incorporado a través de una aplicación móvil; 22 unidades participaron en la implementación de la aplicación de Identificación y Autenticación Electrónica Ciudadana (VNeID).

Para poder realizar la primera autenticación biométrica según la Decisión 2345 en la aplicación bancaria, las personas deben iniciar sesión en la aplicación, seleccionar la función de actualización de información (el nombre puede ser diferente para cada aplicación bancaria).

Luego, la gente toma fotografías del anverso y reverso de su CCCD; autenticación facial; Escanee la información del chip CCCD en el lector NFC del teléfono para transferir datos. Por último, confirme la información y autentique el OTP para completar la actualización de datos.

Además del registro en línea, los titulares de cuentas bancarias también pueden llevar su CCCD directamente a una sucursal bancaria para recibir asistencia para la autenticación inicial.

Los clientes extranjeros que residen en Vietnam y que no cuentan con una tarjeta de identificación con chip pueden usar su pasaporte e ir directamente a una sucursal bancaria para recibir asistencia del personal.

Los bancos recomiendan que, para evitar riesgos de fraudes y estafas, los clientes no actualicen sus datos biométricos a través de ningún otro sitio web o aplicación. Los bancos no piden a los clientes que proporcionen OTP, contraseña, número de tarjeta, código de seguridad o cualquier información personal por teléfono o mediante un enlace.

(Sintetizado a partir de ANTT, VNF)

Autenticación facial al transferir dinero, ¿aún existe riesgo de perder dinero en la cuenta? Con la regulación que exige autenticación facial al realizar transferencias de 10 millones de VND o más, se eliminarán las cuentas que no estén a nombre del titular o abiertas con documentos "prestados".