En el futuro, cada vietnamita tendrá un asistente virtual que le atenderá.

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El comentario anterior fue hecho por el Sr. Nguyen An Nguyen, Director de Trusting Social, en el lanzamiento de Agent Foundry, una plataforma que proporciona asistentes virtuales especializados para empresas, celebrado el 29 de junio en la ciudad de Ho Chi Minh.

El Sr. Nguyen An Nguyen, Director de Trusting Social, realizó una presentación en el evento. Foto: Le My

El Sr. Nguyen An Nguyen cree que la actual tecnología de inteligencia artificial (IA) reducirá los costos de inversión en la economía del conocimiento entre 10 y 100 veces y que la interacción del usuario también cambiará.

Los asistentes virtuales serán el modo común de transacción en la economía del futuro. Reemplazará la búsqueda o el uso de aplicaciones como se hace ahora. En concreto, los usuarios utilizarán su voz para que el asistente virtual realice la búsqueda automáticamente. Los asistentes virtuales también podrán procesar cientos de miles de documentos financieros en poco tiempo y las empresas también hablarán directamente con los usuarios a través de asistentes virtuales.

El representante de Trusting Social dijo que con la tecnología de IA, los modelos de negocio, las estructuras corporativas, así como los modelos educativos para brindar recursos humanos a las empresas también cambiarán.

Por ejemplo, antes se necesitaban casi 20 años para capacitar a un líder empresarial, como un director, pero ahora sólo se necesita una semana para capacitar a un empleado virtual que pueda realizar el trabajo de manera excelente, satisfaciendo los requisitos laborales de la empresa. La IA también crea un nuevo modelo de negocio que atiende a una amplia gama de consumidores en muchos campos.

El representante de Trusting Social presenta a la asistente virtual Alice en el evento. Foto: Le My

Según el Sr. Nguyen An Nguyen, con IA a través de asistentes virtuales, las personas pobres y de ingresos medios pueden ahorrar muchos costos como atención médica , educación y también pueden aprender fácilmente sobre otros campos como las finanzas... Al mismo tiempo, según él, en un futuro cercano, cada persona vietnamita tendrá un asistente virtual que los atienda en todos los campos como el consumo, la educación, las finanzas, la banca, la atención médica, los seguros...

Con el desarrollo de la IA, el representante de Trusting Social cree que la IA creará una "gran inundación" en la economía del conocimiento y las empresas deben prepararse cuidadosamente para este período para evitar verse abrumadas y aprovechar esta tecnología para el desarrollo.

Aprovechando esa oportunidad, Trusting Social lanzó Agent Foundry, una plataforma que proporciona asistentes virtuales especializados para empresas basados en inteligencia artificial general. Los asistentes virtuales son capaces de pensar en el trabajo, analizar datos, programar, pueden comunicarse con personas a través de un entorno digital, están precargados con amplios conocimientos profesionales proporcionados por Foundry, combinados con los datos propios de cada negocio, pueden apoyar a los trabajadores en tareas repetitivas, análisis, procesamiento de datos, previsiones...

Trusting Social y Microsoft Vietnam han firmado un memorando de entendimiento de dos años sobre cooperación en investigación, desarrollo y comercialización de productos de inteligencia artificial. Foto: Le My

Trusting Social prestará servicios a empresas de una variedad de industrias, comenzando por el sector financiero y pronto expandiéndose a bienes de consumo, telecomunicaciones y servicios profesionales como derecho y finanzas corporativas.

Se trata de una solución hecha a medida para empresas, siguiendo estrictos estándares de seguridad de datos, seguridad de la información, cumplimiento y sensibilidad del cliente.

En concreto, según Nguyen An Nguyen, las empresas pueden optar por crear asistentes virtuales en la plataforma de nube altamente segura Azure, o pueden crearlos en el servidor interno de la empresa (en las instalaciones).

Además, el sistema de Agent Foundry está construido según los más altos estándares de seguridad y privacidad de datos. No sólo eso, el nuevo conocimiento generado por los asistentes virtuales también estará protegido como activos comerciales.

En este evento, Trusting Social y Microsoft Vietnam firmaron un memorando de entendimiento de dos años sobre cooperación en investigación, desarrollo y comercialización de productos de inteligencia artificial. Trusting Social integrará la plataforma en la nube Azure, otros servicios, soluciones y tecnologías de Microsoft relacionadas con el análisis de datos, OpenAl y Azure AI. Al mismo tiempo, Trusting Social trajo al evento tres prototipos entre ellos ALICE - asistente de marketing y atención al cliente, ANANSI - asistente de análisis de datos y ALAN - asistente de programación de software.

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