En todos los casos, la liquidación y el pago de las pólizas y regímenes de seguros están siempre garantizados en su totalidad y en forma oportuna a cada participante y beneficiario.
En el contexto de la recuperación gradual de la situación socioeconómica, la vida de las personas se estabiliza gradualmente y el número de personas que reciben beneficios del seguro social, seguro de salud y seguro de desempleo ha aumentado. Sin embargo, con el espíritu y la responsabilidad de servir a las personas y a las empresas de la mejor manera, la industria del Seguro Social de Vietnam ha realizado esfuerzos para promover la reforma de procedimientos y operaciones, acortando el tiempo y los procedimientos para el seguro social y el seguro de salud. Gracias a ello, en todos los casos, la liquidación y pago de los regímenes y pólizas están siempre íntegramente y oportunamente asegurados a cada participante y beneficiario.
En los primeros 4 meses de 2024, el Seguro Social de las provincias y ciudades de gestión central resolvió 20.902 personas que recibían pensiones mensuales, prestaciones por muerte, accidente de trabajo y enfermedad profesional, un aumento del 2,23% respecto al mismo período de 2023 (de las cuales 13.943 personas eran pensionistas, un aumento del 3,37% respecto al mismo período de 2023); 430.839 personas reciben prestaciones únicas de seguridad social (un 0,63% más respecto al mismo periodo de 2023); 2.615.185 personas recibieron prestaciones por enfermedad, maternidad y recuperación de la salud, de las cuales 107.922 personas recibieron prestaciones por recuperación de la salud (un aumento del 33,51% respecto al mismo periodo de 2023).
Además, la agencia del Seguro Social ha coordinado estrechamente con el Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales para resolver 212,212 beneficiarios de beneficios de desempleo ; 5.238 personas recibieron apoyo en formación profesional, contribuyendo a ayudar a los trabajadores a superar momentos difíciles para estabilizar sus vidas y regresar pronto al mercado laboral.
En cuanto a la liquidación y pago de las prestaciones del seguro de salud, hasta finales de abril de 2024, el sector de la Seguridad Social de Vietnam había evaluado y pagado 57,552 millones de visitas de exámenes y tratamientos de salud bajo el seguro de salud (un aumento de más de 3,07 millones de visitas en comparación con el mismo período en 2023). El gasto total en seguro de salud es de casi 42.497 billones de VND (los datos no incluyen el gasto en seguro de salud de las fuerzas armadas).
En el proceso de implementación y pago de beneficios y políticas de seguro de salud, el Seguro Social de Vietnam ha coordinado estrechamente con el Ministerio de Salud y los ministerios y sucursales relacionados para resolver las dificultades y problemas en la organización e implementación de las políticas de seguro de salud. En las localidades, la agencia del Seguro Social ha coordinado de manera proactiva con el Departamento de Salud y las instalaciones médicas para resolver problemas en los exámenes y tratamientos médicos y el pago de los costos de los exámenes y tratamientos médicos del seguro de salud. Como resultado, muchas dificultades y problemas en el examen médico y el tratamiento y el pago de los costos del seguro de salud bajo la jurisdicción de la Seguridad Social de Vietnam se han orientado a complementar los documentos, tener una base suficiente para el pago, crear conveniencia para las instalaciones de examen y tratamiento médico y garantizar los máximos beneficios para los participantes del seguro de salud de acuerdo con la Ley.
Con el punto de vista de tomar siempre a las personas y las empresas como el centro del servicio, toda la industria del Seguro Social de Vietnam siempre se esfuerza por resolver rápidamente y garantizar los derechos y beneficios de acuerdo con las regulaciones para los participantes y beneficiarios de las pólizas de seguro social, seguro de salud y seguro de desempleo en cualquier caso. Por ejemplo, recientemente, cuando se produjo una explosión en una caldera de la empresa Binh Minh Wood Production and Trading Company Limited (aldea de Vam, comuna de Thien Tan, distrito de Vinh Cuu, provincia de Dong Nai), los representantes de la Agencia de Seguro Social del Distrito de Vinh Cuu se coordinaron con el Comité Popular del Distrito y las unidades relacionadas para visitar, alentar y apoyar a las familias cuyos parientes habían sufrido accidentes laborales. Al mismo tiempo, el Seguro Social del Distrito de Vinh Cuu ha enviado documentos instando e instruyendo a los empleadores a completar rápidamente los documentos para coordinar la resolución de los beneficios del seguro social para los empleados lesionados lo antes posible.
De manera similar, en el grave accidente de trabajo ocurrido en la Compañía Anónima de Cemento y Minerales de Yen Bai (ciudad de Yen Binh, distrito de Yen Binh, provincia de Yen Bai), además de visitar al empleador y a las víctimas, el Seguro Social de la ciudad de Yen Binh también fue directamente a la unidad para orientar la preparación de documentos para coordinar la liquidación y el pago de los beneficios por muerte y accidente de trabajo para los empleados, contribuyendo a alentar y apoyar a los empleados y sus familias para superar las dificultades.
Además de implementar bien el régimen y las políticas para los participantes, la Seguridad Social de Vietnam también se enfoca en reformar los procedimientos administrativos, aplicar tecnología de la información, promover la transformación digital, especialmente el Proyecto No. 06 del Gobierno en procesos y operaciones con un espíritu y actitud de servicio cada vez más mejorado, como: fortalecer el despliegue de software interconectado, implementar transacciones electrónicas, servicios públicos en línea... Gracias a eso, ha acortado el tiempo y los procedimientos, ahorrando al máximo tiempo, esfuerzo y costos de viaje para las personas y las empresas al realizar transacciones con la agencia de Seguridad Social.
En el campo de la política de salud, la Seguridad Social de Vietnam siempre presta atención a la fuerte aplicación de la tecnología de la información en el trabajo profesional, especialmente implementando de manera efectiva el software de evaluación de seguros de salud. Este software siempre es ajustado por la industria, agregando nuevas funciones y formularios, actualizando nuevas reglas para verificar datos de solicitud de pago, reglas para verificar categorías, verificar contratos de exámenes médicos y tratamientos, etc. para servir eficazmente a la gestión, supervisión y verificación de los costos de exámenes médicos y tratamientos del seguro de salud desde el nivel central hasta el local, asegurando así los mejores beneficios para los participantes del seguro de salud de acuerdo con las regulaciones.
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