Asistente virtual a través del Call Center 1900.9068 ayuda a las personas a restablecer la contraseña de VssID

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(HNMO) - El Seguro Social de Vietnam (VSS) dijo que a partir del 6 de junio, los asistentes virtuales a través de la línea directa 1900.9068 pueden ayudar a las personas a reemitir contraseñas VssID - número de Seguro Social. Este programa es puesto a prueba por el Seguro Social de Vietnam en coordinación con el Grupo de Telecomunicaciones de la Industria Militar (Viettel).

El uso de la aplicación VssID trae consigo muchos beneficios.

Cómo hacerlo en 3 pasos:

Paso 1: Utilice el número de teléfono registrado con la cuenta VssID para llamar a la centralita 1900.9068, presione el número 8 para seleccionar la función para restablecer la contraseña VssID y siga las instrucciones.

Paso 2: El asistente virtual le pide que proporcione el número de seguro social que necesita para recuperar su contraseña. Después de proporcionar su número de seguro social, el sistema verificará el número de teléfono al que llama y el número de seguro social. Si coincide con los datos gestionados por el Seguro Social de Vietnam, el Asistente Virtual le leerá la nueva contraseña (se repetirá una vez para que la recuerde). Si no hay coincidencia, el asistente virtual notificará "el número de teléfono y el código de seguro no coinciden o no están registrados en la agencia de seguro social".

Paso 3: Finalizar llamada.

Proceso detallado de cómo llamar al asistente virtual para obtener ayuda para restablecer la contraseña de VssID.

La tarifa por llamar a la línea directa 1900.9068 es de 1.000 VND/minuto y se paga al proveedor del servicio de la línea directa, no al Seguro Social de Vietnam.

Así, actualmente, los usuarios de VssID pueden restablecer su contraseña de 2 maneras:

Método 1: Utilice la función "Olvidé mi contraseña" en la aplicación VssID o la función "Olvidé mi contraseña" en la página https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn. Con este método, el solicitante en la cuenta VssID debe tener información de dirección de correo electrónico, pero es gratuito.

Método 2: Restablecer contraseña a través del asistente virtual en el Call Center 1900.9068 (extensión 8).

Hasta la fecha, la aplicación VssID tiene cerca de 29 millones de cuentas aprobadas y activadas.

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