Según Devdiscourse , la información del cliente en las áreas mencionadas anteriormente puede ser accesible externamente, incluidos nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de identificación y números de registro de vehículos. El incidente se produce después de que Toyota anunciara en mayo que los datos de vehículos de 2,15 millones de clientes en Japón, o casi toda su base de clientes, que se habían suscrito a las plataformas de servicios en la nube de la compañía desde 2012 habían estado expuestos al público durante una década debido a un error humano. Se cree que el descubrimiento fue accidental y se produjo durante una verificación de servicio el 7 de abril.
Toyota descubrió accidentalmente información filtrada de un cliente
El mayor fabricante de automóviles del mundo en términos de ventas dijo que el último problema se descubrió cuando realizó una amplia investigación en su entorno de nube administrado por Toyota Connected luego de una filtración en Japón. Según la compañía, el problema surgió debido a un error de configuración en el entorno de nube donde Toyota almacena los datos de los clientes recopilados por los concesionarios extranjeros para procesar y gestionar los controles de mantenimiento de los vehículos.
Un portavoz de Toyota dijo que la compañía está investigando el asunto basándose en las leyes y regulaciones de cada país. La compañía no dijo cuántos clientes se vieron afectados por el incidente, en qué países vivían o si los clientes de su marca de lujo Lexus se vieron afectados.
A través de Toyota Connected, propiedad mayoritaria de Toyota, la empresa ofrece soluciones de movilidad a clientes individuales y comerciales, como funcionalidad de llave inteligente, guía de ruta basada en la ubicación y servicios de información de congestión de tráfico.
La empresa también asegura que sólo una parte de la información de los clientes es accesible desde el exterior. Además, Toyota investigó si terceros copiaron o utilizaron los datos de clientes de la empresa y no encontró evidencia de ello.
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