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Promover los pagos sin efectivo

Việt NamViệt Nam13/05/2024

En el marco del Proyecto "Desarrollo de sistemas de pago no monetarios en la provincia de Thanh Hoa" durante el período 2021-2025, las localidades, agencias y unidades han implementado diversas formas de pago no monetario, brindando mayor comodidad a organizaciones y ciudadanos, y promoviendo firmemente el objetivo de construir un gobierno digital, una economía digital y una sociedad digital, al que aspira Thanh Hoa.

Promover los pagos sin efectivo La Unión de Jóvenes BIDV Thanh Hoa y el Barrio Dien Bien (ciudad de Thanh Hoa) guían a las personas para abrir cuentas y utilizar el código QR.

El Centro de Atención a la Administración Pública Provincial es pionero en la implementación de métodos de pago no monetarios en la gestión de trámites administrativos. Para crear las condiciones más favorables para las organizaciones y los ciudadanos, especialmente aquellos que viven lejos del centro de la ciudad, el centro ha implementado muchas formas de pago sin efectivo, tales como: transferir dinero a través del número de cuenta, usar teléfonos móviles inteligentes para escanear códigos QR Pay, deslizar tarjetas ATM y tarjetas de crédito a través de máquinas POS y pago en línea a través del Portal de Servicios Públicos de la provincia. Estos métodos de pago no sólo ahorran tiempo a las organizaciones y a los ciudadanos sino que también aumentan la transparencia en la gestión de los procedimientos administrativos. En 2023, el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial recaudó más de 28,7 mil millones de VND en tarifas y cargos por la gestión de procedimientos administrativos. De los cuales, más de 15.800 millones de VND se pagaron en formas no monetarias (lo que representa el 55%). El número de transacciones sin efectivo en 2023 fue de 40.913, un aumento del 366,4% respecto al mismo período de 2022. Las unidades con mayor número de transacciones de pago sin efectivo son: Departamento de Justicia (32.166 transacciones), Departamento de Salud (2.458 transacciones), Departamento de Transporte (2.152 transacciones), Departamento de Recursos Naturales y Medio Ambiente (1.117 transacciones)...

El Sr. Ngo Van Cuong, del distrito de Quang Thanh (ciudad de Thanh Hoa), comentó: «Antes, tenía que ir directamente al Centro de Servicios de la Administración Pública Provincial en horario de oficina para pagar la tasa del certificado de antecedentes penales, pero ahora puedo quedarme en casa para presentar mi solicitud y pagarla en línea. Solo necesito usar mi teléfono móvil para transferir dinero a cualquier hora del día. Me parece muy conveniente para la gente».

Para acelerar el proceso de pago de electricidad sin efectivo y crear las condiciones más favorables para que los clientes utilicen la electricidad, Thanh Hoa Electricity Company ha diversificado las formas de cobro de pagos de electricidad. Los clientes pueden elegir entre muchas formas de pago sin efectivo, como: Pago en línea en el sitio web de atención al cliente, a través del sistema bancario mediante débito automático, transferencia bancaria o billetera electrónica de organizaciones intermediarias de cobranza como VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay... A partir de los esfuerzos de la industria eléctrica, la estrecha coordinación de los bancos y las organizaciones intermediarias, especialmente la respuesta positiva de la gente, en 2023, la tasa de clientes que pagaron facturas de electricidad sin usar efectivo de Thanh Hoa Electricity Company alcanzó el 93,18%, un aumento del 2,05% en comparación con el plan y un aumento del 1,13% durante el mismo período.

La Sra. Nguyen Thi Hoa, del barrio de Tan Son (ciudad de Thanh Hoa), comentó: «Antes, el día 12 de cada mes, tenía que ir a la casa de cultura de la calle a pagar la factura de la luz. Si se me olvidaba o estaba demasiado ocupada para pagar, los días siguientes tenía que ir a la Compañía de Electricidad de Thanh Hoa. Pero ahora, con el cómodo servicio de pago sin efectivo, con solo unos sencillos pasos, puedo pagar la factura de la luz desde casa o en el trabajo, de forma rápida, cómoda y segura».

En el marco del Proyecto "Desarrollo de los pagos no monetarios en la provincia de Thanh Hoa" durante el período 2021-2025, los departamentos, sucursales, localidades y proveedores de servicios de telecomunicaciones han invertido en la modernización de la infraestructura técnica, la mejora de la capacidad, la expansión de las redes de telecomunicaciones de banda ancha móvil y el desarrollo de puntos de servicio de Internet, satisfaciendo así las necesidades de desarrollo de los pagos no monetarios. Actualmente, en toda la provincia hay instaladas 9.347 estaciones BTS en 3.982 ubicaciones; El 100% de los pueblos y aldeas están cubiertos por información móvil de banda ancha 3G y 4G; Hay 4.513 puntos de servicio de Internet de banda ancha en zonas densamente pobladas...

Las instituciones de crédito también han prestado atención a la inversión, construcción y desarrollo de sistemas de tecnología de la información seguros y convenientes; Se ha mejorado la infraestructura técnica que presta servicio a los pagos con tarjeta y se ha mejorado la calidad, lo que garantiza un funcionamiento estable. Para finales de 2023, toda la provincia contará con 361 cajeros automáticos, cerca de 4.000 máquinas de pago con tarjeta bancaria (POS) con 3.000 puntos de aceptación de pago con tarjeta en establecimientos minoristas, cadenas de distribución, hoteles, restaurantes, etc. Además, las entidades crediticias también se centran en desarrollar nuevos productos, servicios y métodos de pago seguros y convenientes, como la apertura electrónica de cuentas y tarjetas; Pago, retiro en cajero automático mediante código QR... En consecuencia, el número de transacciones de pago sin efectivo a través de sucursales de bancos comerciales en la provincia en 2023 alcanzará más de 150 millones de transacciones. A muchos grupos de servicios públicos como sanidad, educación, electricidad, agua... se les ha pagado electrónicamente. En 2023, el número de personas que reciben pensiones, prestaciones de seguridad social y prestaciones por desempleo mediante pagos no monetarios representará el 36% del número total de sujetos; 54/69 unidades del sector salud pagan servicios médicos sin utilizar efectivo; 3.217/3.399 unidades que reciben salarios del presupuesto del Estado efectúan el pago de sus salarios a través de cuentas; La proporción de personas que reciben salarios del presupuesto y que son pagados a través de sus cuentas representa aproximadamente el 90%.

Aunque existen muchas comodidades, en la realidad el pago sin efectivo todavía es difícil porque esta forma sólo está enfocada a personas en zonas urbanas. Para las personas que viven en zonas rurales, especialmente en zonas montañosas, remotas y aisladas, la aplicación de la tecnología de la información todavía es limitada, por lo que el acceso y uso de este método de pago no es mucho. Para completar los objetivos establecidos para 2025 según el Proyecto "Desarrollo de pagos no monetarios en la provincia de Thanh Hoa" en el período 2021-2025, junto con la promoción de la propaganda y la sensibilización entre las personas, los departamentos, las sucursales y las localidades necesitan seguir invirtiendo en infraestructura técnica sincrónica e implementar nuevos métodos de pago más convenientes para atraer a un gran número de personas a su uso.

Artículo y fotos: To Phuong


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