ANTD.VN - El asistente virtual que apoya a los contribuyentes responderá sus preguntas de forma automática y rápida con contenido detallado y fácil de entender, integrado con formularios de procedimientos administrativos actuales y clips instructivos intuitivos.
Esta mañana (21 de noviembre), el Departamento de Impuestos de Hanoi celebró una ceremonia para anunciar la aplicación piloto del "Asistente Virtual para apoyar a los contribuyentes" en el Departamento de Impuestos de Hanoi.
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Ceremonia de Lanzamiento de Asistente Virtual para Apoyo a Contribuyentes |
Según el Departamento de Impuestos de Hanoi, con un gran número de gerentes (más de 236 mil empresas, 235 mil hogares comerciales y más de 10 millones de códigos de impuestos personales), garantizar el cumplimiento de los requisitos de gestión fiscal, mejorar la eficacia del apoyo al contribuyente y reducir la carga de trabajo de los funcionarios fiscales plantea un requisito urgente para que la unidad se centre en soluciones tecnológicas, especialmente inteligencia artificial (IA) para apoyar a los contribuyentes.
Con ese objetivo, desde principios de 2024, el Departamento de Impuestos de Hanoi ha recopilado fuentes de datos del sistema de documentos legales sobre políticas fiscales y políticas legales relacionadas, procedimientos administrativos fiscales y preguntas frecuentes compiladas a través de conferencias de diálogo entre la Autoridad Fiscal y los contribuyentes.
Hasta ahora, el Departamento de Impuestos de Hanoi ha creado más de 12.000 contenidos de preguntas y respuestas de contribuyentes y autoridades fiscales de todo el país.
En este sentido, la Dirección General de Tributación ha finalizado el producto de inteligencia artificial “Asistente virtual de apoyo al contribuyente”.
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Los líderes del Departamento General de Impuestos y del Departamento de Impuestos de Hanoi en la ceremonia de lanzamiento del Asistente Virtual para apoyar a los contribuyentes |
Este es uno de los primeros subsistemas de aplicación de inteligencia artificial lanzados como parte del proyecto general de aplicación de inteligencia artificial a la gestión fiscal que el Departamento de Impuestos de Hanoi está investigando y construyendo.
Desde sintetizar y clasificar toda la base de datos de normas legales, políticas y procedimientos administrativos tributarios (con 100 leyes especializadas), editar más de 10,000 preguntas bilingües... y ser refinado, combinado con tecnología de inteligencia artificial, el Asistente Virtual de apoyo al contribuyente responderá las preguntas de los contribuyentes de manera automática y rápida con contenido detallado y de fácil comprensión, integrando formularios de trámites administrativos vigentes, clips instructivos intuitivos de fácil comprensión.
Los contribuyentes pueden utilizar e interactuar fácilmente con el Asistente Virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier momento y en cualquier lugar a través de dispositivos tecnológicos como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras con conexión a Internet directamente en el Portal de Información Electrónica de la Industria Tributaria, la aplicación de impuestos electrónicos eTax Mobile y en la aplicación iHanoi Digital Capital Citizen.
Fuente: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd
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