Centrarse en eliminar los “cuellos de botella” del Proyecto 06

El proyecto "Desarrollo de la aplicación de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período de 2022 - 2025, con una visión a 2030" (denominado Proyecto 06), aprobado por el Primer Ministro el 6 de enero de 2022 mediante la Decisión No. 06/QD-TTg, es un proyecto importante que crea un avance para implementar el programa nacional de transformación digital. Sin embargo, el proceso de implementación muestra que aún quedan muchos “cuellos de botella” que deben resolverse pronto.

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Funcionarios judiciales de la comuna de A Ngo, distrito de Dakrong, guían a la población a través de los procedimientos administrativos. Foto: TT

Implementando los documentos directivos del Gobierno y del Primer Ministro sobre la implementación del Proyecto 06, recientemente, el Comité Popular Provincial se ha centrado en dirigir, guiar e impulsar la implementación del proyecto en cada agencia, unidad y localidad y, al mismo tiempo, tiene soluciones para eliminar obstáculos.

La implementación del Proyecto 06 en localidades de todo el país en los últimos tiempos ha demostrado que se han señalado 4 "cuellos de botella" comunes relacionados con la digitalización y creación de datos de los sectores judicial, laboral, de inválidos de guerra y de asuntos sociales a partir de datos de población para ahorrar costos; conectar y compartir datos para contribuir al desarrollo del comercio electrónico, prevenir pérdidas fiscales y garantizar la seguridad monetaria; Aplicación de datos de identificación ciudadana (CCCD) e identificación electrónica (VneID) para promover la transformación digital de corporaciones y empresas en general; Implementación de registros penales, libros de salud electrónicos, libros de seguro social digitales (VssID), creando conveniencia para las personas y las empresas.

Para eliminar los "cuellos de botella" solicitados por el Primer Ministro en el Despacho Oficial No. 452/TTg-KSTT del 23 de mayo de 2023, la provincia de Quang Tri se ha centrado en implementar drásticamente soluciones e implementar el Plan de Acción para mejorar la calidad y la eficiencia de la prestación de servicios públicos en línea (PPS) en la provincia.

El Comité Popular Provincial ha emitido decisiones anunciando la lista de modificaciones y aboliciones de procedimientos administrativos (PA) de acuerdo con las disposiciones del Decreto No. 104/NDCP de fecha 21 de diciembre de 2023 del Gobierno que modifica y complementa una serie de artículos de decretos relacionados con la presentación y presentación de libros de registro de hogar y libros de residencia temporal al realizar PA y brindar servicios públicos.

Implementar lineamientos para el aprovechamiento y uso de la información ciudadana contenida en la Base de Datos Nacional de Población, para la sustitución de documentos en la tramitación de trámites administrativos en las ventanillas únicas de todos los niveles. Instrucciones sobre la utilización de métodos de explotación de la información ciudadana en la Base de Datos Nacional de Población, CCCD, VneID para sustituir el requisito de presentación de libros de registro de hogar y libros de residencia temporal en la tramitación de procedimientos administrativos.

En 2023, el Comité Popular Provincial emitió 51 decisiones y anunció 862 procedimientos administrativos bajo la jurisdicción de tres niveles de gobierno (provincia, distrito, comuna). En el cual se dieron a conocer y estandarizaron 336 nuevos procedimientos administrativos; modificar, complementar y sustituir 455 procedimientos administrativos; abolir 71 procedimientos administrativos. Anunciando 47 procedimientos administrativos internos de organismos administrativos estatales provinciales; Al mismo tiempo, solicitar a los organismos y unidades pertinentes que continúen revisando, compilando estadísticas y presentando procedimientos administrativos internos adicionales para su publicación. Proponer un plan de simplificación que asegure el objetivo de reducir y simplificar al menos el 20% de los procedimientos administrativos y reducir al menos el 20% de los costos de cumplimiento de los procedimientos administrativos.

El resultado sobresaliente en el año 2023 es que la tasa de prestación de servicios públicos en línea en el Portal Provincial de Servicios Públicos alcanzó los 1.696 servicios públicos/2.057 trámites administrativos, alcanzando una tasa del 82,45%; La tasa de integración y prestación de servicios públicos en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos es de 1.108/1.696 servicios públicos, alcanzando el 65,33%; El ritmo de procesamiento de expedientes de procedimientos administrativos de la provincia totalmente sincronizados en el Portal Nacional de la Atención Pública alcanzó el 100%...

La tasa de digitalización de los registros recibidos en 2023 alcanzó el 76% y la tasa de digitalización de los resultados del procesamiento de registros en 2023 alcanzó el 86,64%, la tasa de registros procesados a tiempo en 2023 alcanzó el 99,64%. Todos superaron el objetivo establecido para 2023.

Con el fin de garantizar la infraestructura que sirva para la implementación del Proyecto 06, la provincia ha enfocado recursos, dispuesto instalaciones, equipos y recursos humanos para impulsar la digitalización de registros y resultados de la liquidación de procedimientos administrativos, vinculando la digitalización con el desempeño de tareas de los funcionarios y servidores públicos en el proceso de tramitación de procedimientos administrativos.

Implementar estrictamente la firma digital, el envío y recepción de documentos y el procesamiento de registros de trabajo en el entorno electrónico; Organizar e implementar la construcción de un almacén de base de datos provincial compartido; Completar el 100% del ingreso de datos de estado civil (de 2006 a 2020) al software de estado civil 158, transferir los datos a la base de datos nacional de estado civil según lo requiera el Ministerio de Justicia.

Prestar atención a la asignación de fondos para organizar 1 curso de capacitación sobre seguridad y protección de la información para funcionarios públicos especializados en tecnología de la información y 9 cursos de capacitación en transformación digital para 270 aprendices que son funcionarios de departamentos, sucursales y localidades. Se organizó una capacitación profesional sobre la implementación del Proyecto 06 para casi 700 participantes que son cuadros, funcionarios y empleados públicos en departamentos de ventanilla única en todos los niveles.

En el futuro, la provincia continuará implementando y aplicando rápidamente los documentos directivos del Gobierno, el Primer Ministro y el Grupo de Trabajo del Proyecto 06 del Gobierno sobre la implementación del Proyecto 06. Fortalecer la reestructuración de los procesos e implementar los procedimientos administrativos en el entorno electrónico; Instar a la implementación de la digitalización de registros y resultados de la tramitación de procedimientos administrativos en las ventanillas únicas de los niveles distrital y comunal y de los servicios públicos esenciales.

Promover la propaganda en los portales y páginas web de los departamentos, sucursales, sectores, Comités Populares de distritos, pueblos, ciudades... para que los cuadros, funcionarios, empleados públicos y la población comprendan y perciban plenamente los servicios públicos esenciales, VNelD, modelos piloto, utilidades y eficacia de la implementación del Proyecto 06 para impulsar la reforma administrativa, garantizar la seguridad, conectividad, transparencia y conveniencia en el manejo de trámites administrativos a través del Portal de Servicio Público Nacional y el Portal de Servicio Público del Ministerio de Seguridad Pública.

Además, el Comité Popular Provincial ha fortalecido la dirección e instado a las agencias, unidades y localidades a acelerar la implementación de las tareas asignadas de acuerdo con la hoja de ruta del Proyecto 06 y la dirección del Gobierno, el Primer Ministro y el Grupo de Trabajo para la implementación del Proyecto 06 para implementarlo efectivamente en 2024.

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