La Resolución No. 25/NQ-CP del Gobierno establece un objetivo de crecimiento del 20-22% para el comercio electrónico en 2025. ¿Qué hará el Ministerio de Industria y Comercio para alcanzar el objetivo?
No es fácil
A lo largo de los años, comercio electrónico Vietnam ha logrado avances espectaculares. Si en 2014 las ventas de comercio electrónico B2C de Vietnam solo alcanzaron los 2.970 millones de dólares, para fines de 2024 alcanzarán un valor de más de 25.000 millones de dólares, lo que representa aproximadamente el 9% de las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor a nivel nacional.
Las actividades de comercio electrónico continúan desarrollándose como un importante canal de distribución, contribuyendo al desarrollo de las cadenas de suministro y la circulación nacional y extranjera; Apoyar el consumo efectivo de grandes cantidades de productos agrícolas y alimentos para los agricultores y las empresas, especialmente durante la temporada de cosecha. Muchos negocios han crecido dramáticamente gracias a la aplicación del comercio electrónico, las ventas minoristas transfronterizas de bienes han aumentado, con la participación de muchas pequeñas y medianas empresas.
La Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (Ministerio de Industria y Comercio), evaluó: " En los últimos años, el comercio electrónico en Vietnam ha afirmado su papel pionero en la economía digital. Aunque las economías mundiales y regionales aún enfrentan muchos desafíos, el comercio electrónico de Vietnam continúa manteniendo una tasa de crecimiento impresionante del 18 al 25% anual. El sector mayorista y minorista sigue desempeñando un papel importante en la cadena de suministro, apoyando el flujo de bienes desde la producción hasta el consumo, creando empleos para los trabajadores y contribuyendo a promover el desarrollo económico .
Esto no significa que el desarrollo del comercio electrónico en el período actual sea demasiado fácil, sino todo lo contrario, la feroz competencia de las plataformas de comercio electrónico, así como las necesidades y gustos de los clientes, están cambiando cada vez más. Si las empresas minoristas no aprovechan las oportunidades que ofrecen las grandes ocasiones de compra, optimizan las estrategias de productos y mejoran la experiencia del cliente para mantener y desarrollar la participación de mercado, serán eliminadas rápidamente en la era de los negocios digitales.
Como demuestra claramente el informe Online Retail Market Overview 2024 and Forecast 2025 publicado recientemente por Metric, el año pasado alrededor de 165.000 tiendas tuvieron que abandonar el comercio electrónico. La razón es que muchos minoristas pequeños o ineficaces han tenido que dar paso a marcas con estrategias de negocio claras, carteras de productos que se adaptan a los gustos y operaciones más flexibles.
La Sra. Cao My Hanh, gerente de marca y relaciones públicas de Sapo Technology Joint Stock Company, dijo que en diciembre de 2024, Sapo realizó una encuesta a 15.000 vendedores de todo el país sobre la situación comercial en 2024. Como resultado, el comercio electrónico todavía tiene el "trono", pero la tasa de crecimiento de las ventas en línea en 2024 no ha alcanzado las expectativas. La feroz competencia de las plataformas internacionales de comercio electrónico que ingresan al mercado (Temu, Shein) o realizan trámites aduaneros directamente en Vietnam (Taobao, Alibaba) ha hecho que la presión sobre los grupos de ventas de comercio electrónico sea mayor que nunca.
Por otro lado, las tarifas de la plataforma para operar en el parqué han aumentado en comparación con años anteriores, junto con impuestos más estrictamente administrados, los vendedores enfrentan el desafío de optimizar los costos operativos para asegurar ganancias.
Pero es totalmente posible.
Aunque los desafíos no son pequeños, muchas empresas creen que el comercio electrónico vietnamita puede lograr completamente sus objetivos, pero requiere una coordinación fluida entre las unidades del ecosistema, como las empresas minoristas, los proveedores de servicios de pago, los proveedores de servicios de marketing, la infraestructura de almacenamiento... y las autoridades para promover la transformación digital.
Para apoyar a la comunidad empresarial, los líderes del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital han asignado al Centro de Desarrollo de Comercio Electrónico la investigación y el desarrollo del Ecosistema de Exportación en Línea (Ecomex) con soluciones específicas, para hacer realidad la orientación del Gobierno, uniendo esfuerzos para apoyar a las empresas vietnamitas para llevar productos con potencial de exportación para acceder a los mercados internacionales a través del comercio electrónico.
Además, el Ministerio de Industria y Comercio también organiza programas de capacitación en comercio electrónico transfronterizo, mejorando así la capacidad, difundiendo nuevas regulaciones, procedimientos y conocimientos a las empresas; organizar programas de vinculación regional en materia de desarrollo del comercio electrónico; Construir e implementar una plataforma de comercio electrónico unificada para 63 provincias/ciudades (sanviet.vn), con el objetivo de conectar y crear una plataforma para apoyar a vendedores, compradores y plataformas digitales en la provisión de bienes, conexión de servicios...
La Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, directora adjunta del Departamento, compartió sobre el tema de la conectividad regional en el desarrollo del comercio electrónico. Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital - dijo que la organización de conferencias para promover los vínculos regionales en el desarrollo del comercio electrónico ha resuelto la realidad que también está en el objetivo del programa y plan nacional de desarrollo del comercio electrónico, que es apuntar al desarrollo sostenible del comercio electrónico, reducir la brecha regional y promover el consumo de productos clave en las regiones.
“ En 2025, seguimos considerando que esta es una tarea clave para apuntar a reducir la brecha regional en el desarrollo del comercio electrónico, así como promover el consumo de productos clave en las localidades, promoviendo conexiones de comercio electrónico intrarregionales e interregionales a través de la conexión de agencias de gestión estatal para mejorar la capacidad de hacer cumplir las políticas legales en el comercio electrónico. " Por ejemplo, el seguimiento de las actividades de comercio electrónico, la gestión fiscal, la coordinación con las empresas de servicios de comercio electrónico para resolver el problema de la reducción de los costes de envío, así como los pagos sin efectivo en el comercio electrónico, especialmente la promoción del consumo de productos vietnamitas a través del comercio electrónico ...", dijo la Sra. Huyen.
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