Promoviendo la transformación digital, actualizando continuamente nuevas funciones para satisfacer las necesidades prácticas y mejorando las capacidades de gestión de los clientes corporativos, las plataformas de banca digital SHB Corporate Mobile y SHB Coporate Online son la elección de decenas de miles de empresas en la gestión financiera y de flujo de caja, ayudando a optimizar las ganancias y el rendimiento empresarial. Ampliando funcionalidades, mejorando la experiencia en banca digital Como uno de los bancos pioneros en la transformación digital, aplicando tecnología moderna, desarrollando plataformas en línea, SHB ha promovido el despliegue de un ecosistema de productos y servicios con alto contenido tecnológico para atender a los clientes corporativos de la forma más integral. Actualmente, decenas de miles de empresas han confiado en los servicios de banca electrónica de SHB gracias a su alta seguridad y protección, y muchas características que satisfacen las necesidades financieras como: pagos nacionales, pagos internacionales, garantías, emisión de L/C, ventas de moneda extranjera, gestión del flujo de caja, etc. Al mismo tiempo, la plataforma digital de SHB proporciona una variedad de métodos de autenticación, modelos de aprobación de uno a varios niveles, adecuados para muchos tipos y tamaños de empresas. Además, las facturas y los documentos de transacción en el canal electrónico de SHB están firmados con firmas digitales, lo que ayuda a las empresas a aumentar la seguridad, garantizar la autenticidad de la información y minimizar los riesgos durante las transacciones electrónicas.
Más recientemente, con el fin de acortar el tiempo de transacción y mejorar la experiencia del cliente, SHB acaba de agregar la función "Transferencia de orden separada" en el banco digital SHB Coporate Online para ayudar a los clientes corporativos a transferir dinero de manera rápida y segura entre bancos las 24 horas del día, los 7 días de la semana con montos de 500 millones de VND o más. El límite es de hasta 5 mil millones de VND para una separación de pedidos y los clientes son completamente gratuitos al utilizar este nuevo servicio. Según el representante de SHB, con el lema "tomar a los clientes y al mercado como centro", el Banco siempre se esfuerza por innovar productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. “Transferencia de pedidos por separado” es solo una de una serie de funciones de SHB Corporate Online. En el futuro, sobre la base de la tecnología moderna invertida tanto en recursos humanos como en infraestructura, SHB continuará acelerando la transformación digital, agregando nuevas características y servicios para mejorar la experiencia del cliente, así como servir a las empresas, contribuyendo al desarrollo económico.
Además de la versión de banca digital Internet Banking, SHB ha puesto en funcionamiento la aplicación de banca digital SHB Corporate Mobile en una plataforma de dispositivo móvil inteligente, satisfaciendo las necesidades prácticas de las empresas para una solución de gestión óptima, gestión financiera flexible, simplificación de procesos transaccionales, ahorro de tiempo y costos operativos. Los propietarios de empresas pueden asignar de forma flexible permisos de inicio de sesión y controlar transacciones según puestos separados, como director, subdirector, contador, etc. Esta característica permite a las empresas establecer procesos de aprobación flexibles, lo que garantiza la transparencia y un control estricto en el procesamiento de transacciones importantes. SHB Corporate Mobile ayuda a los clientes a optimizar el tiempo para procesar tareas financieras, aprobar órdenes de transferencia de dinero en cualquier momento y en cualquier lugar, experimentar transacciones en línea sin problemas, administrando así el flujo de efectivo de manera más efectiva y aprovechando mejor las oportunidades comerciales... Los clientes también pueden iniciar sesión en SHB Corporate Mobile utilizando muchos métodos diferentes, como contraseña, huella digital o reconocimiento facial. Por otro lado, para optimizar la experiencia del usuario, la interfaz de SHB Corporate Mobile está diseñada para ser simple, fácil de entender, segura con alta seguridad al integrar Soft OTP para ayudar a que todas las operaciones se realicen rápidamente en una sola plataforma. Además, el banco digital SHB Corporate Mobile sincroniza los datos con SHB Corporate Online, facilitando el proceso de creación y aprobación de pedidos.
Transformación digital basada en la comprensión, acompañamiento y servicio al cliente. La modernización de las tecnologías de la información y la transformación digital es uno de los cuatro pilares de la sólida y completa Estrategia de Transformación 2024-2028 de SHB. Aproveche la era digital con gran potencial proveniente de tecnologías como: big data, inteligencia artificial (IA); aprendizaje automático (ML), computación en la nube, biometría..., SHB ha logrado realizar gradualmente con éxito su proceso de transformación digital con cifras impresionantes. En el viaje de transformación digital, SHB ha digitalizado procesos internos de productos y servicios al cliente. La proporción de transacciones a través de canales digitales y plataformas en línea aumenta continuamente en los niveles más altos de la industria. Hoy en día, el 90% de las operaciones bancarias esenciales pueden realizarse íntegramente en canales digitales; Al mismo tiempo, el 92% de las transacciones de clientes corporativos y particulares se realizan íntegramente a través de canales digitales como la banca móvil y la banca por Internet. A partir de octubre de 2024, el número de transacciones en el canal digital de SHB crecerá un 130% en comparación con 2023.
El representante de la dirección de SHB dijo que el Banco está acelerando la digitalización, aplicando las más modernas tecnologías en las operaciones bancarias para acompañar y cuidar mejor a los clientes, creando más valor agregado para los clientes y la comunidad. SHB siempre comprende las necesidades de las empresas en cada etapa de desarrollo. Los bancos actúan como proveedores de soluciones, proporcionando productos y servicios de calidad para ayudar a las empresas a reducir la carga de costos y mejorar la eficiencia empresarial. Estos fuertes logros en materia de transformación digital también ayudaron a SHB a recibir una serie de prestigiosos premios como: "Banco con productos y servicios innovadores típicos" votado por International Data Group (IDG), en coordinación con la Asociación de Bancos de Vietnam (VNBA) y los Departamentos; Doble premio “Experiencia digital más destacada: plataforma de gestión de efectivo” y “Mejor tecnología para experiencia digital” en los Digital CX Awards 2024; “Mejor banco para PYMES de Vietnam” otorgado por la revista Euromoney; La revista Asian Banking and Finance (ABF) fue galardonada como “Mejor iniciativa de colaboración entre PYME nacionales” y “Mejor iniciativa financiera nacional con impacto social”; “Banco del año orientado a las personas” en los Better Choice Awards 2024… En el período 2024-2028, el Banco está enfocando recursos en implementar una estrategia de transformación sólida e integral basada en 4 pilares: Reformar mecanismos, políticas, regulaciones y procesos; El hombre es el sujeto; Centrado en el cliente y el mercado; Modernización de las tecnologías de la información y transformación digital; y adherirse a los 6 valores culturales fundamentales de "Corazón - Confianza - Fe - Conocimiento - Inteligencia - Visión". SHB se fija como objetivo estratégico convertirse en un Banco TOP 1 en términos de eficiencia; El banco digital más favorito; El Mejor Banco Minorista es también el Banco TOP que ofrece capital, productos y servicios financieros a clientes corporativos privados y públicos estratégicos, con cadenas de suministro, cadenas de valor, ecosistemas y desarrollo verde.
Fuente: https://vyea.org.vn/shb-supplies-digital-solutions-to-work-with-businesses 
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