NDO - La viceministra de Salud, Nguyen Thi Lien Huong, evaluó: El concurso es una iniciativa, la forma del concurso tiene un efecto de propaganda positivo y efectivo, el video se puede conservar durante mucho tiempo para que las unidades de la industria promuevan y mejoren su marca y lo preserven para toda la industria médica.
El 21 de noviembre, en Hanoi, el Sindicato Médico de Vietnam coordinó con el Ministerio de Salud para organizar el concurso final para difundir los resultados de la implementación del movimiento "Innovación en el estilo de servicio y actitud del personal médico hacia la satisfacción del paciente" y la solución de la fase 2 "Comprensión, dedicación - Actualización, innovación".
Al hablar en la ceremonia de apertura del concurso, el presidente del Sindicato de Salud de Vietnam, Pham Thanh Binh, dijo: El concurso es una actividad significativa y práctica en una serie de actividades hacia el 70 aniversario del Día del Médico de Vietnam (27 de febrero de 1955 - 27 de febrero de 2025) y el 67 aniversario de la fundación del Sindicato de Salud de Vietnam (23 de diciembre de 1957 - 23 de diciembre de 2024). Anteriormente, la competencia de base en los sindicatos de base afiliados y los sindicatos del sector de la salud de provincias y ciudades se llevó a cabo del 1 de junio de 2024 al 31 de agosto de 2024.
Al finalizar el concurso de base sobre los resultados de propaganda, el Comité Organizador recibió 97 videos de unidades para participar en la Final de la Industria. Luego de la ronda preliminar, el Comité Organizador seleccionó 30 unidades destacadas para pasar a la ronda final.
Las unidades han invertido tiempo y esfuerzo en recopilar muchos documentos e imágenes históricas valiosas y resultados de implementación de años anteriores para producir videos del concurso; diversas formas de expresión, inversión en efectos visuales apropiados; La mayoría de las unidades cuentan con comentarios y grabaciones de entrevistas de buena calidad.
El Sindicato Médico de Vietnam espera que el concurso sea un espacio para compartir experiencias de unidades para aprender unos de otros buenas soluciones y buenas prácticas para que cada hospital se convierta en el orgullo de cada provincia, ciudad, sector salud, Ministerio de Salud y el pueblo - expresó el camarada Pham Thanh Binh.
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La viceministra de Salud, Nguyen Thi Lien Huong, pronunció un discurso en el concurso. |
Al hablar en el concurso, la viceministra de Salud, Nguyen Thi Lien Huong, reconoció y valoró altamente el apoyo activo y persistente del Sindicato Médico de Vietnam y del Ministerio de Salud en el movimiento para innovar el estilo de servicio y la actitud del personal médico.
"A través del seguimiento de las actividades del Sindicato Médico de Vietnam, así como de otras unidades de la industria, percibimos la determinación de toda la industria de implementar la dirección del Ministerio de Salud sobre el contenido de la innovación en el estilo y la actitud de servicio, con el objetivo de lograr la satisfacción del paciente. Después de casi 10 años de implementar la Decisión 2151/QD-BYT del 4 de junio de 2015 del Ministerio de Salud, se han logrado muchos resultados importantes. El sector de la salud ha recibido comentarios positivos sobre la satisfacción de los pacientes, sus familias en particular y toda la sociedad en general, con un índice de satisfacción de más del 90%", enfatizó la camarada Nguyen Thi Lien Huong.
Al mismo tiempo, el Viceministro de Salud también valoró altamente la iniciativa del Sindicato Médico de Vietnam de organizar el Concurso de Videos para difundir los resultados de la implementación del plan "Innovación en el estilo de servicio y la actitud del personal médico hacia la satisfacción del paciente".
Con la determinación de innovar, garantizar la calidad y eficiencia de las actividades de las instalaciones médicas, construir y mantener la marca de las instalaciones médicas, cambiar para la satisfacción de los pacientes, para el orgullo del sector de la salud, en el futuro, el Ministerio de Salud espera que todos los niveles del Sindicato de Salud de Vietnam continúen implementando este movimiento más ampliamente, para que el movimiento se convierta en un movimiento propio de todos los miembros del sindicato y trabajadores del sector de la salud.
El Viceministro de Salud sugirió: En el futuro, el Sindicato de Salud de Vietnam debe seguir promoviendo la conciencia, la comprensión y el sentido de responsabilidad de los funcionarios y empleados públicos del sector de la salud, construir de manera unánime una instalación médica amigable, mejorar el espíritu de autoconciencia, empatía y compartir para implementar el tema de la fase 2 "Comprensión, dedicación - Mejora de la innovación". En particular, seguir mejorando la ética profesional, promover el estilo profesional y la dedicación en la comunicación y el servicio a los pacientes; Practicar las habilidades de comunicación en el entorno médico, fortalecer la confianza y la satisfacción del paciente.
Continuar implementando las normas "4 Pleases, 4 Alwayss" según la instrucción número 15. Los sindicatos de salud en todos los niveles organizan y lanzan el movimiento de emulación "Practicar activamente la ética médica, perfeccionar las habilidades médicas"; Formando un personal médico con “Sonrisas de corazón”, civilizado, amable, sin negatividad.
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| El representante del Comité Organizador del Concurso entregó el tercer premio a las unidades. |
Además, el Sindicato de Salud de Vietnam necesita fortalecer la organización de la inspección y supervisión de la implementación en las instalaciones médicas, asociada con la calidad de las operaciones de las instalaciones médicas y la calidad de las actividades sindicales en todos los niveles de la unidad.
El Comité Ejecutivo del Sindicato de Base aconseja a la dirigencia desarrollar un reglamento interno para recompensar y elogiar a los colectivos e individuos que se desempeñan bien con el fin de motivar y alentar rápidamente los factores positivos con contribuciones sobresalientes en la construcción y desarrollo del movimiento de innovación en la unidad y la industria.
El Comité Organizador otorgó el Primer Premio a 2 unidades ganadoras: Hospital de Maternidad y Pediatría de Bac Ninh; Hospital Central de Hue;
Dos unidades ganaron el segundo premio: Hospital General Provincial de Lao Cai; Hospital Nacional de Niños;
Seis unidades obtuvieron el tercer premio, entre ellas: Hospital Geriátrico Central; Hospital Central de Can Tho; Hospital General Ca Mau; Centro médico del distrito de Lac Thuy (Hoa Binh); Hospital General Provincial de Lai Chau; Hospital de la Amistad.
Fuente: https://nhandan.vn/sang-kien-doi-moi-phong-cach-thai-do-phuc-vu-cua-can-bo-y-te-post846195.html
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