Mucha gente viene a las cafeterías no sólo a hablar sino también a trabajar - Foto: AN VI
Se convirtió en una "criatura extraña"
Actualmente no existen muchos modelos de coworking (cafés que ofrecen espacios privados de trabajo) y el coste no es barato, por lo que muchos freelancers o estudiantes que buscan un sitio donde trabajar o estudiar tienen que acudir a cualquier cafetería.
Aunque no hay reglas específicas, si alguien entra accidentalmente a estas tiendas y habla en voz alta, fácilmente recibirá miradas de "bala".
Todavía recuerdo claramente la sensación que teníamos mi grupo de amigos y yo de convertirnos en “criaturas extrañas” mientras hablábamos en una cafetería del Distrito 1 (HCMC). Aunque el personal confirmó que no había ningún problema, solo nos atrevimos a susurrar entre nosotros después para evitar que nos observaran.
Afortunadamente, muchas veces vi cómo a muchas personas se les decía que guardaran silencio para que otros pudieran hacer el trabajo. Algunas personas se sintieron avergonzadas y se disculparon después de que se les recordó. Pero también hay muchos casos donde la gente se "enciende" porque cree que viene aquí a charlar y la tienda no lo prohíbe.
No hace falta decir que muchos de mis amigos admiten que a veces ir a una cafetería sin llevar un ordenador portátil o libros también es una situación de discriminación. ¡Qué confuso! ¿Me pregunto desde cuándo la cafetería se convirtió en una biblioteca como ésta?
Hablar no está prohibido en las cafeterías, pero si una persona entra y perturba el espacio tranquilo común, tampoco es bueno.
En realidad, hay muchos casos en los que los clientes entran para hacer llamadas telefónicas, hablar con todo el restaurante, dejar que sus hijos corran por ahí y actuar como un jardín de infantes que afecta a los demás. Algunas personas incluso chocan sus vasos y gritan como si estuvieran en un bar.
Las cafeterías suelen dividirse en dos espacios: jardín y aire acondicionado. Muchos invitados optan por sentarse al aire libre para poder reír y hablar libremente sin molestar a nadie. O si se sientan dentro, elegirán un rincón alejado de donde la gente está trabajando para hablar. Así que no hubo discusión.
Una cafetería en la calle Cao Thang (Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh) tiene un cartel que pide a los clientes no hacer ruido - Foto: AN VI
Lugar correcto en el momento correcto
La verdad es que ir a una cafetería no significa automáticamente que harás un buen trabajo. Como el caso de Thu Phuong, una estudiante de tercer año de la Universidad de Ciencias Sociales y Humanidades (Universidad Nacional de Ciudad Ho Chi Minh), muchas veces "lloró en silencio" porque eligió un restaurante demasiado ruidoso.
En momentos como estos, ella sólo se culpaba a sí misma por haber elegido el lugar equivocado y no mostraba ninguna incomodidad hacia las personas que la rodeaban.
Según Phuong, una vez que decidió llevar su computadora al trabajo, ya había determinado que tendría que vivir en un espacio compartido. Por eso, suele acudir a cafés cerca de universidades o a lugares que alquilan espacios de trabajo por horas para aumentar la eficiencia del trabajo.
La joven dijo que muchas veces, cuando tenía que hacer un trabajo muy ajustado, tenía que ir a cualquier cafetería al azar para trabajar.
"Simplemente usa auriculares y concéntrate en tu trabajo, así las discusiones de la gente afuera no te afectarán", dijo Phuong.
Ha Thu, una estudiante de segundo año de la Facultad de Radio y Televisión II, también admitió que elegir de manera proactiva una cafetería que se adapte a su propósito le permite concentrarse en estudiar y ganar más motivación cuando está rodeada de amigos de la misma edad que sienten pasión por estudiar.
Sin embargo, según ella, incluso si vas a una cafetería donde no hay normas sobre mantener el orden, sólo debes hablar lo suficientemente alto para no molestar a las personas que te rodean, porque esa es la cortesía mínima.
El propietario está en un dilema.
La persona más avergonzada en esta discusión no es el cliente sino el propietario.
La Sra. Truong Thi To Uyen, propietaria de una cafetería en la calle Hoang Dieu 2 (ciudad de Thu Duc), dijo que debido a los ingresos, a las tiendas pequeñas les resulta difícil establecer una base de clientes específica y solo atienden a todos. La tienda está ubicada en la zona central por lo que no le permite dividirla en muchos espacios separados.
Por eso, las interminables discusiones entre los clientes que vienen a trabajar y los clientes que vienen a socializar y conversar siempre la ponen en una situación incómoda.
La mayoría de las historias siguen siendo sobre estudiantes que vienen a estudiar y se quejan al personal por un grupo de clientes ruidosos en la tienda. En momentos como ese, la Sra. Uyen solo podía rogar a ambos grupos de clientes porque sin importar a cuál grupo favoreciera, ella sería la que estaría en desventaja.
Pero la gente no siempre es de trato fácil. Una vez, un cliente hablaba muy alto, así que lo invité al jardín del restaurante para seguir la conversación con más tranquilidad, pero reaccionó de inmediato. Pensaron que el restaurante le había faltado el respeto y se fueron directo a casa.
"Yo misma comprendo que en momentos como ese he perdido clientes potenciales", lamentó la Sra. Uyen.
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