Combinando múltiples soluciones tanto cognitivas como técnicas

El Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) acaba de recopilar información destacada sobre el fraude en línea en el ciberespacio de Vietnam en los 7 días del 20 al 26 de mayo, junto con recomendaciones de expertos sobre cómo prevenir el fraude a las que la gente debe prestar atención.

El sistema de radio de base y otras formas de actividades de información de base en todo el país también han sido utilizados por el sector de la información y las comunicaciones para difundir regularmente al público información sobre los métodos que utilizan los ciberdelincuentes para cometer fraudes en línea y para recomendar formas para que las personas los eviten; Al mismo tiempo, orienta a las personas sobre algunas medidas a tener en cuenta para evitar caer en la trampa de quienes recurren a formas comunes de fraude.

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El Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones publica periódicamente publicaciones de propaganda sobre la prevención del fraude en línea. Foto: NCSC

Al mismo tiempo, cada semana el Portal del Ciberespacio operado por el Centro Nacional de Monitoreo de Seguridad Cibernética - NCSC bajo el Departamento de Seguridad de la Información recibe alrededor de 300 comentarios de usuarios sobre casos de fraude en el ciberespacio de Vietnam. Así, se estima que cada día el sistema técnico del NCSC recibe más de 42 informes de usuarios de Internet vietnamitas sobre casos de fraude en línea. Todos estos comentarios son verificados y analizados por expertos del NCSC y, a partir de allí, se emiten advertencias a la comunidad sobre sitios web fraudulentos y falsos sobre los que los usuarios deben estar atentos.

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Según el Ministerio de Información y Comunicaciones, la propaganda y la concienciación de la población es la solución más importante y a largo plazo para resolver el problema del fraude en línea. Ilustración: TK

Establecer un punto focal para recibir informes de casos de fraude en línea para apoyar a las personas y promover la propaganda y aumentar la conciencia de la gente sobre la prevención del fraude en línea son dos de los muchos grupos de soluciones que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado y está implementando de manera proactiva para prevenir y manejar gradualmente el fraude cada vez más sofisticado y complicado en el ciberespacio de Vietnam.

En un reciente foro de la Asamblea Nacional, en el que se reconoció que el fraude en línea es una consecuencia de la transformación digital y que ocurre a gran escala, no solo en Vietnam sino también a nivel mundial, el Ministro Nguyen Manh Hung también señaló una serie de soluciones clave que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado y está implementando de manera proactiva para resolver gradualmente este problema.

De hecho, en los últimos años, en el contexto de que los fraudes en línea siguen ocurriendo con fuerza, pero muchos usuarios no han sido completamente y rápidamente actualizados sobre las formas de fraude, el Ministerio de Información y Comunicaciones identifica claramente su punto de vista: Además de las soluciones técnicas, es especialmente importante implementar soluciones para propagar y concienciar a las personas, ayudándolas a tener el conocimiento y las habilidades para protegerse en el ciberespacio.

En concreto, en materia de concienciación, además de crear una serie de contenidos de 'Noticias semanales' y organizar canales de medios para que cada vez más personas puedan identificar y saber cómo evitar las estafas en línea, recientemente, el Ministerio de Información y Comunicaciones también ha publicado numerosos manuales para orientar a las personas sobre cómo protegerse en línea y prevenir las estafas en línea.

Además, cada año, el Ministerio de Información y Comunicaciones preside una campaña de propaganda a gran escala, coordinándose con muchas agencias, organizaciones, empresas y agencias de medios para equipar a las personas con conocimientos y habilidades para prevenir el fraude en línea.

En los últimos años, el Ministerio de Información y Comunicaciones se ha centrado en implementar muchas medidas técnicas en la lucha contra el fraude en línea, tales como: Implementar la identificación de números de teléfono que interactúan mucho con la gente; ordenar a los operadores de redes que gestionen las tarjetas SIM basura y los suscriptores telefónicos no registrados; Implementar una base de datos nacional contra el fraude en línea; Crear un sistema nacional de alerta y prevención de nombres de dominio maliciosos; Implementar el ecosistema 'Network Trust'; Proporcionar muchas herramientas técnicas gratuitas para ayudar a las personas a comprobar sitios web fraudulentos, fugas de información...

Protegiendo a casi 11 millones de personas de sitios web fraudulentos e ilegales

Según los reporteros de VietNamNet , muchos expertos en seguridad informática, representantes de empresas tecnológicas y un gran número de usuarios de Internet vietnamitas han valorado altamente los esfuerzos del Ministerio de Información y Comunicaciones en la "guerra" contra los estafadores en línea en los últimos tiempos.

Un resultado notable es que el Ministerio de Información y Comunicaciones ha creado una base de datos nacional contra el fraude en línea, conectada directamente al navegador Coc Coc y a las plataformas Zalo y SafeGate para proteger automáticamente a las personas de los sitios web de fraude en línea. Según las estadísticas, hasta ahora esta base de datos ha recopilado y advertido sobre más de 124.600 direcciones de sitios web falsos relacionados con fraudes en línea.

A través del funcionamiento del sistema nacional de prevención y advertencia de nombres de dominio maliciosos, el Ministerio de Información y Comunicaciones, directamente a través del Departamento de Seguridad de la Información, ha monitoreado, advertido y coordinado con los operadores de red para prevenir nombres de dominio falsos y fraudulentos tan pronto como son detectados. A fines de abril de 2024, el sistema técnico del Departamento había bloqueado más de 11.500 sitios web y blogs que violaban la ley, incluidos casi 3.100 sitios web de fraude en línea. De esta forma, ha ayudado a proteger a más de 10,7 millones de personas de ataques de fraude en línea y de violaciones de la ley en el ciberespacio.

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La implementación del ecosistema 'Network Trust' en tinnhiemmang.vn es una solución que lanzó el Ministerio de Información y Comunicaciones a mediados de 2021. Foto: T.Hien

Además de eso, la implementación del ecosistema 'Network Trust' en tinnhiemmang.vn también ha logrado resultados positivos iniciales. Además de publicar una lista de sitios web inseguros que violan la ley relacionada con las estafas en línea para que el público la conozca, el Ministerio de Información y Comunicaciones también ha asignado una etiqueta de confianza de red a más de 5.000 sitios web legítimos. Esta etiqueta verde genera confianza en las personas cuando acceden a sitios web y también les ayuda a estar alertas y cuidadosos cuando acceden a sitios sin la etiqueta verde.

El resultado más destacado que el Ministerio de Información y Comunicaciones y otros organismos y unidades funcionales han logrado es organizar una amplia propaganda, difundida a decenas de millones de usuarios de Internet vietnamitas, sobre cómo identificar y prevenir el fraude en el ciberespacio. Por ejemplo, la campaña “Mes de Acción para la Propaganda sobre la Identificación y Prevención del Fraude en Línea”, realizada a mediados del año pasado, alcanzó 20,85 millones de usuarios con 2.100 millones de visitas.

Para resolver un problema social como el fraude en línea, el Ministerio de Información y Comunicaciones es consciente de que aún queda mucho trabajo por hacer en el futuro y que la "guerra" contra el fraude en línea requiere la participación activa y una estrecha coordinación de las autoridades, los proveedores de servicios en línea y los propios usuarios.

Según las estadísticas, hay alrededor de 26 formas de fraude cibernético que ocurren regularmente en Vietnam, dirigidos a estudiantes, trabajadores de bajos ingresos, padres, ancianos, etc. Los casos de fraude a menudo ocurren muy rápidamente, el dinero se transferirá rápidamente, se perderá y será completamente irrecuperable.
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El Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, dijo que recientemente el Ministerio ha implementado seis soluciones para manejar problemas relacionados con el fraude en línea.
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Además de las advertencias sobre campañas de phishing para robar información comercial a través de correos electrónicos con archivos adjuntos de malware dirigidos a los países de la ASEAN, el Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) también recomienda que las personas estén alertas ante seis formas de fraude en línea.
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Recientemente, el Portal de Alerta de Seguridad de la Información operado por el Ministerio de Información y Comunicaciones ha recibido cerca de 17.400 informes de fraude en línea dirigidos a usuarios de Internet vietnamitas, causando pérdidas de más de 300 mil millones de VND.