Recibió una transferencia errónea de hasta 3.500 millones de VND, pero se negó rotundamente a devolverla.

Se transfirieron por error 3.500 millones de VND pero la otra parte no los devolvió

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Hace aproximadamente tres meses, el 17 de julio, la Sra. Cuong (Shanghai, China) corrió a la estación de policía local para buscar ayuda. Ella dijo que transfirió por error un millón de NDT (aproximadamente 3.500 millones de VND) de depósito de vivienda a la cuenta de una persona llamada Hua.

Tras introducir el número de cuenta, vi que el apellido del destinatario también era Hua, el mismo que el del vendedor, así que lo confirmé rápidamente sin comprobarlo mucho. Inesperadamente, ingresé un número incorrecto en la cuenta bancaria. El millón de yuanes se transfirió a la cuenta de otra persona, no a la del vendedor.

Después de descubrir el error, transferí una pequeña cantidad de dinero con un mensaje y número de teléfono con la esperanza de que me contactaran y me devolvieran el dinero. Sin embargo, esperé casi una semana sin recuperar mi dinero", relató la mujer.

La Sra. Cuong compartió más detalles y dijo que también pidió a sus hijos que publicaran esta información en las redes sociales con la esperanza de que la persona que recibió el dinero por error lo lea y se comunique con ella para devolvérselo. Pero la suerte no apareció. Ella no recibió ninguna información y su cuenta bancaria aún no tenía notificación de cambio de saldo.

Impaciente por recuperar la gran suma de dinero, la Sra. Cuong informó esta información a la policía para buscar apoyo. Inmediatamente después de recibir la declaración, la policía dijo que con la solución anterior, la persona que recibió 1 millón de NDT al no devolver el dinero fue extremadamente sabia y completamente correcta.

El oficial de policía dijo que, de acuerdo con el procedimiento, después de transferir el dinero equivocado, la Sra. Cuong debería comunicarse con el banco y denunciar este incidente. Luego de tener suficiente información precisa proporcionada por el cliente, el banco procederá a verificar y encontrar a la persona que recibió el dinero equivocado. Desde aquí, el banco tomará medidas para ayudar a los clientes a recuperar su dinero. Cuando el receptor del dinero ha gastado todo el dinero y se niega a pagar, el remitente puede presentar una demanda.

Después de seguir los procedimientos dados por la policía, la Sra. Cuong se reunió con el Sr. Hua en el banco. Aquí, esta persona dijo que también estaba extremadamente preocupado al recibir una cantidad tan grande de dinero. Dijo que leyó los mensajes. Sin embargo, se negó a devolver el dinero hasta que el banco lo verificara. Después de esperar más de una semana, finalmente recibió una llamada del banco invitándolo a la sede para trabajar. Cuando estuvo seguro de que la titular de la cuenta que había transferido el dinero por error era la Sra. Cuong, este hombre felizmente devolvió el monto total sin perder un solo centavo.

De manera similar, en julio de 2024, un hombre de apellido Thai llegó a una comisaría de policía en el distrito de Chongming, Shanghai, China, sudando profusamente y presa del pánico. Dijo que acababa de transferir por error un millón de NDT (equivalente a 3.500 millones de VND) a un desconocido. Este era el dinero que pretendía transferir a su amigo para el depósito de una casa, pero en un momento de descuido, ocurrió este desastroso error.

El Sr. Thai explicó: "Como el apellido de mi amigo también es Tu, no miré el nombre con atención, simplemente supuse que era el número de cuenta correcto y transferí el dinero".

Después de transferir el dinero, el amigo del Sr. Thai esperó una eternidad pero todavía no recibió el dinero. En ese momento, el Sr. Thai revisó nuevamente y se dio cuenta de que había transferido la cantidad incorrecta. Sin forma de contactar con el destinatario, tuvo que buscar la ayuda de la policía.

Al recibir el informe, la policía del distrito de Chongming se coordinó con el banco para investigar y contactar a un hombre llamado Tu, el propietario de la cuenta a quien el Sr. Thai había transferido por error 3.500 millones. El señor Tu vivía en otra provincia en ese momento. De repente, recibió una llamada telefónica que decía ser de la policía. Creyendo que lo estaban estafando, colgó.

Al día siguiente, la policía continuó contactando al Sr. Tu y persuadiéndolo para que devolviera el dinero al Sr. Thai. El señor Tu dijo que revisó la cuenta y era cierto que se había transferido una cantidad extraña de dinero. Sin embargo, no hay garantía de que el dinero realmente pertenezca al Sr. Thai y de que la persona que lo llama sea realmente un oficial de policía. Por lo tanto, el Sr. Tu anunció que primero tendría que acudir a la comisaría local para verificar y luego decidir cómo manejar el dinero.

Tanto la policía como el Sr. Thai dijeron que lo que dijo el Sr. Tu era razonable. Era una cantidad enorme de dinero y no se podía manejar con prisa, por lo que decidieron contactar directamente a la estación de policía local donde vivía el Sr. Tu. La policía vino aquí para explicarle claramente el incidente al Sr. Tu. Finalmente, creyó que alguien había transferido por error un millón de NDT (3.500 millones de VND) a su cuenta.

Gracias a la cooperación de la policía en ambos lugares, el Sr. Tu acudió al banco para completar los trámites y devolvió todo el dinero que fue transferido por error al Sr. Thai sin pedir ninguna compensación adicional.

El 18 de julio, cuando vio que el dinero que había transferido por error había regresado a su cuenta, el Sr. Thai respiró aliviado, porque ese era el dinero que había ahorrado toda su vida para comprar una casa. Al mismo tiempo, el Sr. Thai también agradeció continuamente a la policía y propuso que la policía le otorgue un certificado de mérito al Sr. Tu y a quienes ayudaron en el incidente.

Lecciones que aprender al recibir dinero transferido por error

La policía dijo que al recibir una transferencia de dinero por error, lo más importante que las personas deben tener en cuenta es no utilizar el dinero recibido para gastos personales y solo trabajar con el banco para devolver el dinero a la persona que transfirió el dinero por error. Bajo ninguna circunstancia transfiera dinero a desconocidos sin verificación y sin un tercero como testigo.

El destinatario también debe comunicarse de manera proactiva con el banco para informar que recibió una transferencia de dinero incorrecta o esperar a que un representante del banco se comunique con él para trabajar.

Si recibe una llamada telefónica de su banco, debe verificar que sea el número de teléfono del banco. Sin duda, los titulares de cuentas aún deben acudir al banco para trabajar directamente.

En caso de que el monto transferido por error sea de pequeño valor, el titular de la cuenta puede solicitar al banco que le entregue un extracto, compararlo con la información recibida y proceder a la retransferencia.

Para grandes cantidades de dinero, los titulares de cuentas deben programar un tiempo para ir directamente a una sucursal bancaria para verificar o incluso comunicarse con la policía para resolver el asunto.

Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nhan-duoc-35-ty-dong-chuyen-khoan-nham-nhung-khong-tra-lai-canh-sat-vao-cuoc-dieu-tra-dua-ket-luan-bat-ngo-172241007100610226.htm