El ataque cibernético al sistema tecnológico de VNDIRECT Securities Joint Stock Company ha sido básicamente resuelto. VNDIRECT dijo que el sistema ha sido restaurado y está revisándolo y evaluándolo para garantizar la absoluta seguridad de los clientes que realizan transacciones en la unidad.

El último anuncio de VNDIRECT en la tarde del 27 de marzo decía que los inversores en valores que participan en transacciones a través de esta empresa ahora pueden acceder al sistema de búsqueda Mi cuenta en Myaccount.vndirect.com.vn para verificar el estado y el saldo de la cuenta y cambiar las contraseñas de la cuenta.

Según el plan, se espera que el sistema de transacciones monetarias, transacciones de valores básicos y transacciones de derivados se base en la comunicación con la Bolsa; Otros productos financieros; Junto con todas las demás características del sistema VNDIRECT, esta empresa continuará reabriendo y reanudando operaciones en un futuro cercano.

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El sistema de búsqueda de VNDIRECT se ha restaurado, pero muchos inversores siguen experimentando errores y no pueden iniciar sesión. (Foto: T. Hien)

Sin embargo, en realidad, en la tarde del 27 de marzo, después de que VNDIRECT anunciara la apertura del sistema de búsqueda de cuentas Mi Cuenta, algunos inversores informaron a VietNamNet que todavía no podían iniciar sesión. Junto con eso, hay inversores que solo pueden iniciar sesión en la interfaz web, todavía no a través de la aplicación. Por ejemplo, desde la tarde hasta la noche del 27 de marzo, el Sr. HQ ( Nam Dinh ) intentó iniciar sesión en su cuenta en el sistema de esta compañía de valores 3 veces, pero todas informaron errores, con un mensaje que mostraba que VNDIRECT estaba en mantenimiento.

Según la Sra. TH ( Hanoi ), después de más de 3 días de interrupción, este pequeño inversor pudo iniciar sesión en el sistema y cambiar la contraseña según lo recomendado por VNDIRECT. Sin embargo, la Sra. TH tuvo dificultades para volver a ingresar al sistema con la nueva contraseña. "Unos 30 minutos después, pude volver a iniciar sesión con la nueva contraseña. Parece que el sistema sigue sin funcionar correctamente en comparación con antes del ataque", comentó este inversor.

VNDIRECT ya había notificado previamente a sus clientes sobre el estado operativo inestable y los posibles errores en un nuevo aviso: "Debido a que el sistema se acaba de restaurar y puede haber un gran número de clientes accediendo a él, si se produce un error, les pedimos su comprensión y paciencia, y esperen y vuelvan a cargar la página en otro momento".

Al comentar que la apertura del sistema de VNDIRECT para que los usuarios puedan cambiar las contraseñas de sus cuentas es un esfuerzo encomiable, el experto Vu Ngoc Son, Director Técnico de Vietnam National Cyber ​​Security Technology Joint Stock Company - NCS, dijo que lo más importante para los clientes es cambiar rápidamente sus contraseñas.

El Sr. Vu Ngoc Son también comentó que reconstruir el sistema después de ser atacado no es difícil para el equipo operativo, pero lo importante es encontrar el camino por el cual el hacker ingresó al sistema para evitar que sea atacado nuevamente.

Para solucionar el problema por completo, la unidad operativa podría tener que cambiar toda la arquitectura del sistema, por lo que aún tomará más tiempo para que el sistema funcione de forma estable y fluida. Actualmente, los inversores deben ser pacientes, comprensivos y cooperativos para que VNDIRECT pueda centrarse en la gestión del problema y restablecer pronto la normalidad en los productos, servicios y utilidades, declaró el Sr. Vu Ngoc Son.

VNDIRECT recomienda que los inversores cambien sus contraseñas inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema . Después de más de 3 días desde el ciberataque, el sistema VNDIRECT ha sido restaurado. VNDIRECT recomienda que los clientes cambien su contraseña inmediatamente después de iniciar sesión en el sistema.